本書作者總結(jié)出一套小紅書營銷落地方法論。全書從商業(yè)價(jià)值、機(jī)制和規(guī)則、爆文生產(chǎn)、專業(yè)號運(yùn)營、投放策略、營銷工具、私域運(yùn)營、投放復(fù)盤八個(gè)方面全方位闡述了企業(yè)小紅書營銷的策略、方法和工具。
立言不易。我嘗試著寫過很多篇文章,但將這些文章修訂成冊,匯成一本書籍,尤其是一本工具指南型的書籍,對我來說是第一次。
之所以出版這本書,我有兩個(gè)目的。
一是過去我總結(jié)了很多運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),我希望將它們記錄下來,當(dāng)年歲漸長、回顧過往時(shí),我能欣喜于年輕時(shí)并沒有安于現(xiàn)狀,而是不斷努力做了不少事情。
二是我分享的文章被越來越多的品牌運(yùn)營人閱讀,越來越多的小伙伴開始詢問我:“你什么時(shí)候出版一本系統(tǒng)的小紅書營銷書籍?我們非常需要這樣一本書。”回想最初進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí),我也曾像這些小伙伴一樣,非常迫切地希望得到一本運(yùn)營大全,翻開這本運(yùn)營大全,我就能立刻找到適合的運(yùn)營方法,做出點(diǎn)贊10萬 的筆記。
我在輔導(dǎo)品牌時(shí)常說,做內(nèi)容營銷一定要有一顆“利他”之心,從用戶的角度出發(fā),為他們提供有價(jià)值的內(nèi)容,利他才能利己。在收到諸多小伙伴的詢問后,我很擔(dān)心自己做不好,我敬畏讀者的時(shí)間,不敢將就,于是遲遲不敢下筆。但后來以做內(nèi)容營銷的心態(tài)去思考時(shí),我的腦海中突然間產(chǎn)生了一個(gè)念頭:“如果我寫的書能為哪怕一個(gè)小伙伴、一個(gè)品牌帶去幫助,那么這件事就值得一做!
是的,這件事值得一做,這本書值得一寫。于是我不去想寫作過程會(huì)如何艱辛,不去想出版之后可能無人問津,只憑著能幫助一個(gè)伙伴、一個(gè)品牌的信念,便開始寫作本書。
我的想法很簡單,但在小紅書做內(nèi)容營銷并不簡單。
首先是認(rèn)知層面上的困難。許多品牌和運(yùn)營伙伴還未意識到,時(shí)代在驅(qū)動(dòng)我們學(xué)習(xí)小紅書內(nèi)容營銷。隨著時(shí)代的發(fā)展,品牌營銷已經(jīng)從以產(chǎn)品為王,過渡到以渠道為王,現(xiàn)如今又過渡到以內(nèi)容為王。這樣的局勢倒逼品牌不得不開始深入研究內(nèi)容營銷。否則,被同行,甚至是跨行競爭者拋在身后,是遲早的事情。
如今,許多新品牌的孵化、冷啟動(dòng),從0到1的過程,都是在小紅書上完成的。同時(shí),小紅書對于品牌沉淀口碑、擴(kuò)大影響力也有重要作用。
因此,在小紅書上做內(nèi)容營銷,是品牌當(dāng)下乃至未來十年必須研究的命題。小紅書內(nèi)容營銷的穿透力極強(qiáng),它能滲透到目標(biāo)用戶生活的各個(gè)角落,悄無聲息地影響用戶的消費(fèi)決策。
其次是運(yùn)營方法上的困難。許多品牌和運(yùn)營伙伴問我:“莊老師,我發(fā)布的筆記效果不好,是不是應(yīng)該放棄小紅書內(nèi)容營銷了?”他們常常抱著非常高的期待入局小紅書,但卻在一次又一次的打擊中喪失信心,產(chǎn)生了放棄的念頭。在我看來,他們之所以屢屢失敗,都是因?yàn)闆]有掌握小紅書內(nèi)容營銷的核心方法,太執(zhí)著于表象,而沒有觸達(dá)其“命門”,最終心力消耗嚴(yán)重,結(jié)果卻不盡如人意。
為此,我總結(jié)了小紅書內(nèi)容營銷中需要掌握的八個(gè)方面的知識。在寫作過程中,我曾思索八章內(nèi)容是否過多,但思索后我認(rèn)為,每一個(gè)板塊都很重要,這八個(gè)板塊涵蓋了品牌在小紅書上做內(nèi)容營銷的全過程。
無論是從認(rèn)知層面去了解小紅書的商業(yè)價(jià)值和相關(guān)的規(guī)則、機(jī)制,還是從執(zhí)行方面去學(xué)習(xí)品牌批量生產(chǎn)爆文的“爆文膠囊”、品牌專業(yè)號運(yùn)營方法、品牌投放筆記的策略、品牌提升商業(yè)效果的營銷工具、品牌將公域流量引流私域的方法、品牌進(jìn)行投放總復(fù)盤的方法,都是品牌需要做的事情,缺一不可。
需要注意的是,本書不僅分享了營銷技巧,還分享了營銷思路,技巧容易過時(shí),思路不容易過時(shí)。
本書的每章內(nèi)容都是從我與團(tuán)隊(duì)打磨多年的課程轉(zhuǎn)化而來的,是每個(gè)品牌運(yùn)營小紅書的真實(shí)寫照。每寫完一章內(nèi)容,我都會(huì)要求團(tuán)隊(duì)成員閱讀,讀完之后他們有哪里不明白的,我再加以改進(jìn),力爭讓每位讀者都能一看就會(huì),拿來就用。
作為一本工具書,本書具有以下三個(gè)特點(diǎn)。
【通俗易懂】
我并不是專門研究小紅書內(nèi)容營銷理論的專家、學(xué)者,本書的所有內(nèi)容都基于我在實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。為了讓品牌和小伙伴們能拿來就用,迅速掌握小紅書內(nèi)容營銷的方法,我使用的都是通俗易懂的語言,讓品牌和小伙伴們一看就懂。
【案例翔實(shí)】
在小紅書內(nèi)容營銷的實(shí)踐中,我操盤了大量案例,我將這些案例寫入書中,以便品牌和小伙伴們深入理解小紅書內(nèi)容營銷的方法。
【操作簡單】
本書中闡述的小紅書內(nèi)容營銷的方法,是我在多次實(shí)踐后總結(jié)出來的,是對繁雜過程的簡化。品牌和小伙伴們學(xué)習(xí)這些方法時(shí),能夠非常容易地上手操作,且一做就會(huì)。
我希望本書能起到拋磚引玉的作用,幫助品牌做好小紅書內(nèi)容營銷,引爆小紅書。
自 序
第1章 商業(yè)價(jià)值:小紅書的三大核心差異化價(jià)值
1.1 社區(qū)價(jià)值:助力每一個(gè)好產(chǎn)品生長… 002
1.1.1 創(chuàng)造新的消費(fèi)需求… 003
1.1.2 助力新品牌成長… 005
1.2 營銷價(jià)值:從“種草”到“拔草”的流量閉環(huán)… 009
1.2.1 “種草”:導(dǎo)入流量… 010
1.2.2 “拔草”:流量轉(zhuǎn)化… 014
1.3 用戶價(jià)值:“三高人群”聚集地… 020
1.3.1 高價(jià)值… 021
1.3.2 高影響力… 025
1.3.3 高活躍度… 027
第2 章 流量開關(guān):小紅書的機(jī)制與規(guī)則
2.1 三大流量推薦機(jī)制… 030
2.1.1 個(gè)性化推薦機(jī)制… 030
2.1.2 社交裂變推薦機(jī)制… 034
2.1.3 關(guān)鍵詞推薦機(jī)制… 036
2.2 兩大平臺(tái)運(yùn)營機(jī)制… 041
2.2.1 賬號權(quán)重機(jī)制… 041
2.2.2 小紅書社區(qū)公約… 044
2.3 筆記“三率”提升規(guī)則… 048
2.3.1 點(diǎn)擊率提升指南… 048
2.3.2 互動(dòng)率提升指南… 053
2.3.3 轉(zhuǎn)化率提升指南… 058
第3 章 爆文膠囊:批量生產(chǎn)爆文
3.1 選主題:六種小紅書熱門選題法… 064
3.1.1 目標(biāo)人群法… 064
3.1.2 場景設(shè)置法… 067
3.1.3 產(chǎn)品賣點(diǎn)法… 068
3.1.4 競品差異法… 071
3.1.5 跨界對象法… 072
3.1.6 平臺(tái)熱點(diǎn)法… 074
3.2 起標(biāo)題:14 個(gè)爆款標(biāo)題模板… 077
3.2.1 懸疑式標(biāo)題… 078
3.2.2 解決問題式標(biāo)題… 081
3.2.3 字眼沖擊式標(biāo)題… 083
3.2.4 熱點(diǎn)式標(biāo)題… 085
3.3 寫正文:一套爆文方法論… 088
3.3.1 四原則… 088
3.3.2 四感寫作法:溝通感 痛感 情感 正感… 091
3.3.3 六字訣:真、美、奇、趣、干、矛… 094
3.4 設(shè)封面:讓點(diǎn)擊率噌噌漲的封面優(yōu)化法… 101
3.4.1 筆記封面尺寸選擇… 101
3.4.2 圖片設(shè)計(jì)的四個(gè)方式… 103
3.5 定關(guān)鍵詞:三個(gè)方法精準(zhǔn)布局關(guān)鍵詞… 110
3.5.1 尋找上升期熱搜詞… 111
3.5.2 選擇細(xì)分關(guān)鍵詞… 113
3.5.3 打造場景化關(guān)鍵詞… 116
3.6 拆爆文:那些爆款筆記是如何煉成的… 118
3.6.1 母嬰育兒類… 118
3.6.2 家居家裝類… 120
3.6.3 運(yùn)動(dòng)健身類… 121
3.6.4 萌寵類… 123
3.6.5 美妝護(hù)膚類… 125
3.6.6 美食類… 127
第4 章 專業(yè)號運(yùn)營:四步獲取流量密碼
4.1 搭建專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)… 130
4.1.1 小紅書專業(yè)號運(yùn)營是一把手工程… 130
4.1.2 團(tuán)隊(duì)的角色定位及搭建方案… 132
4.1.3 團(tuán)隊(duì)須掌握的五大能力… 135
4.2 精準(zhǔn)定位賬號… 147
4.2.1 自我分析——品牌是誰… 147
4.2.2 用戶分析——品牌為了誰… 149
4.2.3 產(chǎn)品分析——品牌能提供什么價(jià)值… 151
4.3 把握專業(yè)號運(yùn)營規(guī)則… 153
4.3.1 新規(guī)解讀… 153
4.3.2 發(fā)布規(guī)則… 157
4.3.3 活動(dòng)規(guī)則… 159
4.3.4 展現(xiàn)規(guī)則… 160
4.3.5 禁止事項(xiàng)… 161
4.4 打造“4 1”賬號矩陣… 163
4.4.1 小紅書專業(yè)號——官方角度… 164
4.4.2 小紅書個(gè)人號——個(gè)人角度… 166
4.4.3 小紅書老板IP 號——老板角度… 167
4.4.4 小紅書員工號——員工角度… 168
4.4.5 小紅書引流號——“狙擊手” … 169
第5 章 品牌內(nèi)容投放:優(yōu)化投放策略
5.1 投放前:磨好七個(gè)箭頭… 172
5.1.1 明確投放目的… 173
5.1.2 洞察目標(biāo)人群… 176
5.1.3 定制獨(dú)特的產(chǎn)品… 179
5.1.4 設(shè)置唯一的產(chǎn)品名… 180
5.1.5 設(shè)計(jì)吸睛的產(chǎn)品包裝… 182
5.1.6 構(gòu)建特殊賣點(diǎn)… 183
5.1.7 打造獨(dú)一無二的價(jià)值主張… 188
5.2 投放中:高性價(jià)比投放“SSWG 法則” … 191
5.2.1 Select:選擇合適的投放模型… 191
5.2.2 Seek:尋找合適博主的五大招式… 194
5.2.3 Write:撰寫高質(zhì)量的Brief … 203
5.2.4 Guide:評論區(qū)引導(dǎo)“五部曲” … 206
5.3 投放后:實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測與跟蹤… 211
5.3.1 數(shù)據(jù)監(jiān)測的五大指標(biāo)… 211
5.3.2 數(shù)據(jù)分析的四大方向… 214
第6 章 營銷工具:小紅書商業(yè)效果提升“三駕馬車”
6.1 信息流廣告和搜索廣告… 220
6.1.1 信息流廣告投放技巧… 220
6.1.2 搜索廣告投放技巧… 222
6.2 薯?xiàng)l… 224
6.2.1 薯?xiàng)l功能介紹… 224
6.2.2 薯?xiàng)l投放四大技巧… 226
6.2.3 薯?xiàng)l審核不通過的四大原因… 228
6.3 第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)… 230
6.3.1 找紅人——尋找合適的投放博主… 230
6.3.2 熱門內(nèi)容——系統(tǒng)分析熱點(diǎn)內(nèi)容和熱點(diǎn)話題… 233
6.3.3 流量分析——查找合適的投放關(guān)鍵詞… 237
6.3.4 品牌營銷——調(diào)研競爭品牌投放情況… 240
第7 章 引流私域:“養(yǎng)魚”的三大“魚塘法則”
7.1 魚塘思維,助你養(yǎng)好私域“魚兒” … 244
7.1.1 私域就是“可控的魚塘” … 244
7.1.2 四大理由讓你不得不引流… 247
7.2 萬能“魚塘打造法寶”,幫你建立自己的“魚塘” … 252
7.2.1 “釣魚”:賬號信息引導(dǎo)… 252
7.2.2 “聊魚”:私聊引導(dǎo)… 253
7.2.3 “誘魚”:置頂筆記引導(dǎo)… 255
7.2.4 “圈魚”:直播引導(dǎo)… 256
7.2.5 “釣魚”:評論區(qū)引導(dǎo)… 257
7.3 社群“養(yǎng)魚”模式,讓你從0 到1 建立“大魚塘” … 259
7.3.1 社群“魚塘”理論… 259
7.3.2 社群“養(yǎng)魚”模式… 262
第8 章 投放復(fù)盤:總結(jié)提升“三板斧”
8.1 ROI 復(fù)盤… 268
8.1.1 復(fù)盤爆文率… 269
8.1.2 復(fù)盤筆記數(shù)量… 269
8.1.3 復(fù)盤關(guān)鍵詞頁面占比… 270
8.1.4 復(fù)盤閱讀量與互動(dòng)量… 270
8.1.5 復(fù)盤訪客量… 271
8.1.6 復(fù)盤轉(zhuǎn)化率… 272
8.2 用戶心智復(fù)盤… 273
8.2.1 復(fù)盤用戶滲透情況… 274
8.2.2 復(fù)盤“自來水”情況… 275
8.2.3 復(fù)盤博主與用戶反饋情況… 277
8.3 團(tuán)隊(duì)人員復(fù)盤… 279
8.3.1 復(fù)盤團(tuán)隊(duì)人員的工作執(zhí)行情況… 279
8.3.2 復(fù)盤團(tuán)隊(duì)人員的工作理解情況… 281
后記… 284