第 一部分 講話(huà)到位——講出邏輯 第 一章 講話(huà)之前，先拿捏好聊天的氣場(chǎng) 怎么聊天，氣場(chǎng)才會(huì)變得強(qiáng)大 要想提升氣場(chǎng)，必須改變的三個(gè)說(shuō)話(huà)習(xí)慣 怎么跟氣場(chǎng)強(qiáng)的人聊天 如果天生氣場(chǎng)弱，如何增強(qiáng)自己的聊天氣場(chǎng) 聊天高手必須氣場(chǎng)收放自如 阿倫森聊天法 第二章 高情商地表達(dá)自己，你說(shuō)的話(huà)別人才會(huì)愛(ài)聽(tīng) 記住這七句話(huà)，高情商地表達(dá)自己 三次夸獎(jiǎng)法，讓你高情商地夸人 馬斯洛降維夸獎(jiǎng)法 模仿聊天法，瞬間拉近距離 聊天時(shí)加上對(duì)方的稱(chēng)呼，好感加倍 別讓你的聊天毀在最后一句話(huà)上 聊天結(jié)束之后的反饋比聊天更重要 第三章 找到好話(huà)題，跟誰(shuí)都能聊起來(lái) 商務(wù)社交場(chǎng)景下，怎么引起話(huà)題 見(jiàn)大客戶(hù)適合談哪些話(huà)題 千萬(wàn)要回避的話(huà)題 第四章 如何讓自己在講話(huà)時(shí)充滿(mǎn)魅力 如何迅速提升自己說(shuō)話(huà)時(shí)的魅力 打電話(huà)時(shí)怎么說(shuō)話(huà)會(huì)被人夸“聲音好聽(tīng)” 聊天時(shí)增加吸引力的四個(gè)身體語(yǔ)言 聊天時(shí)增加可信度的五個(gè)身體語(yǔ)言 第二部分 接話(huà)得體——講出好人緣 第五章 接話(huà)的邏輯 高情商聊天第 一法則，對(duì)方C位法 低情商的錯(cuò)誤接話(huà)方式 如何把握接話(huà)的時(shí)機(jī) 第六章 高情商接話(huà)工具箱 鸚鵡接話(huà)法 乒乓球接話(huà)法 共鳴接話(huà)法 數(shù)字接話(huà)法 請(qǐng)教接話(huà)法 捧場(chǎng)接話(huà)法 第三部分 回話(huà)恰當(dāng)——講出影響力 第七章 商務(wù)社交中好好回話(huà)——展示能力，把握機(jī)會(huì) 第 一次見(jiàn)“牛人”如何給對(duì)方留下深刻的印象 與重要人物會(huì)面時(shí)，如何做自我介紹 在有重要人物出席的宴會(huì)上，如何說(shuō)敬酒詞 第八章 銷(xiāo)售中好好回話(huà)——談下大客戶(hù)，做出好業(yè)績(jī) 客戶(hù)說(shuō)“有需要再找你”，怎么回話(huà) 客戶(hù)說(shuō)“太貴了”，高情商的回答是什么 客人說(shuō)菜點(diǎn)多了，該如何高情商地回應(yīng) 第九章 工作中好好回話(huà)——同事挺你、領(lǐng)導(dǎo)贊你 職場(chǎng)高情商說(shuō)話(huà)法，升職加薪全靠它 領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你“最近怎么樣”，該怎么回答 開(kāi)會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)突然讓你發(fā)言，該怎么回應(yīng) 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“你辛苦了”，該怎么回話(huà) 領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你對(duì)公司有什么建議，該怎么回話(huà) 第十章 戀愛(ài)中好好回話(huà)——聽(tīng)懂愛(ài)人，把話(huà)說(shuō)到對(duì)方心里 戀愛(ài)中有哪些聊天方式特別讓人討厭 戀愛(ài)中的回話(huà)“陷阱” 戀愛(ài)中，當(dāng)對(duì)方有各種情緒時(shí)，該如何回話(huà)