第一章

第一節(jié)

想象力的重大意義

想象力是人類智慧的原動力，長久以來，這一點都被最偉大的思想家們所認可。他們一致贊同莎翁所下的結(jié)論， 認為是這閃神圣的靈感火花，使得人類成為“萬物的靈長” 。

文明本身就是創(chuàng)造性思維的產(chǎn)物。至于創(chuàng)意在人類進步歷程中的意義，英國詩人約翰·梅斯菲爾德（John Masefield）曾寫道：“人身有缺陷，人心不可信，但人的想象力卻造就其不凡。幾個世紀以來，人類在這個星球上的生活，逐漸成為一項調(diào)動所有分外美好的能量所進行的生機勃勃的事業(yè)，而這，正是想象力所造就的�！�

詹姆斯·哈維·羅賓遜（James Harvey Robinson）博士則更進一步地指出：“若不是因為那些進程緩慢、步履維艱且不斷受阻的創(chuàng)意上的努力，那么人類至今仍無異于一群靠種子、水果、根莖和未經(jīng)烹煮的生肉過活的靈長類動物�！�

對于諸如使用火這樣至關(guān)重要的發(fā)現(xiàn)，我們到底該為誰人立碑致敬，永遠也無人知曉。除了火之外，同樣誕生于石器時代的輪子也是創(chuàng)造力的重大成就之一。

公元 1000 年前，輪子主要用于戰(zhàn)車配件。在此之后，有人想到將輪子作為水車使用，從而節(jié)省身體的負荷。當征服者威廉（William the Conqueror）占領(lǐng)英格蘭時，這個彈丸之國竟有超過 5000 座磨坊是由水力驅(qū)動的。

維克多·瓦格納（Victor Wagner）曾經(jīng)說過：“是想象力，讓人類通過發(fā)明虎鉗來延伸拇指的功能，通過發(fā)明錘子來增強拳頭和手臂的力量。就這樣，想象力一步步地誘惑、引導或推動人類，讓他登上那難以置信而令人敬畏的力量之巔。”

一位耶魯教授曾經(jīng)估算，由于人類發(fā)明創(chuàng)造了機器，當今一個普通人可用的勞動力，要等同于 120 名奴隸的人力之和。

這樣的進步是能夠延續(xù)下去的，查爾斯·富蘭克林·凱特林（Charles F. Kettering）就對此深信不疑：“每當從日歷上撕下一頁的時候，你就為新的創(chuàng)意和進步提供了一片新天地�！�

第二節(jié)

想象造就了美國

直到大約 500 年前，歐洲才開始將思維的力量——尤其是創(chuàng)造性思維的力量——與蠻力相提并論。曾為文藝復興注入活力的，正是這種全新的心態(tài)。

北美幸運地成為這股全球創(chuàng)造力熱潮的受益者。正如《紐約客》雜志所寫：“美國是由創(chuàng)意鑄就的�！蔽阌怪靡�，是創(chuàng)造性的思維，讓我們的生活水準達到了新的高度。

美國從英國承襲來的一個新的創(chuàng)意，就是利用內(nèi)燃機點火。而這，也催生了美國的汽車工業(yè)，少了這一工業(yè)，美國人的生活水準就遠達不到今天的水平。因為，僅僅汽車這一項行業(yè)，就為超過700萬的美國人提供了有償崗位。而傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的就業(yè)人數(shù)卻僅有 985.5萬，其中包括了農(nóng)戶和雇工。

農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)意使得美國本已肥沃的土地變得更加豐饒�！胞溈济芸恕眰兒汀暗蠣枴眰冊谵r(nóng)業(yè)機械中傾注的創(chuàng)意天才，已經(jīng)使得每位農(nóng)場工人的食物產(chǎn)量比之前有了大幅提高。美國建國初期，19位農(nóng)民才能養(yǎng)活1位城市居民。而今，19位農(nóng)民所生產(chǎn)的食物不僅能夠自給自足，還能再養(yǎng)活66個人。

然而，想象力的價值在美國得到充分認可，也不過是最近的事。幾年前，克萊斯勒汽車公司（Chrysler Corporation）開始將想象力譽為“照亮明日之路，探索今日以尋覓未來方向，追尋生活的旅行更好方式”的“指導力量”。美國鋁業(yè)公司（Aluminum Company）也在不久前采用了“幻想工程”這一新造的詞語，意為“任想象力馳騁，

然后通過設(shè)計制造將之落到實處。想一想你曾經(jīng)制造過的產(chǎn)品，然后看看是否能通過某種途徑使之得到大幅改善，以至于客戶絕不會再要求你繼續(xù)生產(chǎn)這些產(chǎn)品。”

就這樣，競爭迫使美國企業(yè)意識到，有意為之的創(chuàng)意工作是舉足輕重的。幾乎每一家成功的制造公司的核心，都愈發(fā)朝其創(chuàng)意研究偏重。在過去，除了找出誘發(fā)因素和原理而對事物進行拆解分析之外，工業(yè)研究幾乎沒有什么效用。而除了單純對事實的挖掘，新的研究又得出了這樣一個明確而具體的功能：探索新事實、得出新組合、尋找新應(yīng)用。多虧了像詹姆斯·布萊恩特·科南特（James B.Conant）博士這樣的思考者，人們對想象力于科學重大作用的認知才能達到現(xiàn)在這樣前所未有的高度。

第三節(jié)

公共問題需要創(chuàng)意

但可惜的是，美國最新出現(xiàn)也最為急迫的問題屬于人際范疇，并不是通過改善事物就能有效解決的。其中最為嚴峻的，便是美國在國際上陷入的僵局。美國人對此進行了大量的研究，但卻只是通過搜集信息和作出診斷這種無甚效果的形式。想要找出能夠解決全球人際問題的有效新方法，根本沒有人像通過科學研究改善產(chǎn)品那樣去挖掘有的放矢的創(chuàng)造性工作。

談及美國在搜尋信息上不遺余力、而在將創(chuàng)意性思維應(yīng)用到已發(fā)現(xiàn)的事實上卻虎頭蛇尾的習慣時，一位憤世嫉俗的參議員表示：“我們只會探索和譴責，除此之外什么也不做�！迸c新聞工作者大衛(wèi)·勞倫斯（David Lawrence）討論這個問題的時候，他這樣說：“1933 年，我在華盛頓親眼看到了國會議員、政府官員、編輯和專欄作家收到的數(shù)千封來信，這些信全都是探討美國所遇到的問題的。有趣的是：雖然對分析的結(jié)果沒有達成一致意見，但所有的文字工作者都花時間對導致問題的原因進行了非常明智的分析。然而，一旦分析完畢后，他們的精力卻似乎全部耗盡。迫切需要的創(chuàng)意靈感如此匱乏，真是令人遺憾。”

洛克菲勒基金會總裁雷蒙德·福斯迪克（Raymond Fosdick）表示：“這個時代的根本問題，就是我們能否培養(yǎng)出足夠可靠的理解和智慧，作為解決人際關(guān)系問題的圖表�！彼�建議進行更多的研究。毫無疑問，我們的確應(yīng)該進行更多科學研究，從而使得公共問題更加明晰。但如果不通過創(chuàng)意進行實施，只靠調(diào)查是無法得出解決方案的。

如果美國科學家的思考沒有超越事實和已知技術(shù)，那么美國的原子研究便注定要以失敗收場。正是他們架構(gòu)出的新技術(shù)以及想象出的無數(shù)假設(shè)，才使得原子之謎得以揭開。

第四節(jié)

社區(qū)問題

每一個社區(qū)都迫切需要注入更多的創(chuàng)造性思維。數(shù)十個市政問題都在苦苦求索創(chuàng)意——城市規(guī)劃和交通安全等問題就包含其中。

建筑師羅伯特·摩西（Robert Moses）在紐約彰顯了想象力的作用。就算說他是世界上技術(shù)最高超的偉大建筑師，那么他在技術(shù)上為紐約大都會地區(qū)所作的貢獻，也不及其創(chuàng)造力進行城市規(guī)劃所獲成果的一半。

同樣，地產(chǎn)大亨威廉·澤肯多夫（William Zeckendorf）也為紐約市傾注了許多創(chuàng)意。他的一些頭腦風暴的結(jié)果或許永遠也無法成為現(xiàn)實，比如在曼哈頓市中心劃定一座城中城，覆蓋一片面積等同于整個拉瓜迪亞機場的屋頂。他也構(gòu)想出了一座全新的夢想之城，這座城市已在下東區(qū)建成，為聯(lián)合國的眾多人員提供住所。小約翰·D. 洛克菲勒 （John D. Rockefeller，Jr.） 對澤肯多夫的這一構(gòu)想非�？春�，特地投入了 2600 萬美元資金購置土地。

在交通問題上，創(chuàng)意可以挽救生命。在預防交通事故傷亡方面，我的家鄉(xiāng)布法羅常被國家安全委員會評為所有大城市中做得最好或接近最好的。這樣的成績，主要歸功于本地安全機構(gòu)的義務(wù)負責人的創(chuàng)意，這是一位名叫韋德·斯蒂文森（Wade Stevenson）的制造商。他的一個新想法，就是以夸張的手法對安全駕駛這一美德進行宣傳。警察們不再分發(fā)傳票，而是選擇送花。一天晚上，巡警威廉·柯林斯（William Collins）和詹姆斯·凱利（James Kelly）將 25 名女司機叫到路旁，稱贊她們開車小心謹慎，并將新鮮的蘭花親手送給了她們。

要使民主發(fā)揮應(yīng)有的作用，投票制便是必不可少的。密歇根州的龐蒂亞克就在此領(lǐng)域采取了一種新的創(chuàng)意：在選舉日投票開始后，這座城市所有教堂每小時都會同時敲響鐘聲。

第五節(jié)

美國國內(nèi)問題

美國國內(nèi)環(huán)境下的幾乎所有領(lǐng)域都在迫切尋求改善，而問題的關(guān)鍵十有八九都在于更多且更好的創(chuàng)造性思維。我們以勞動力和資本這個棘手的問題為例。美國參議員艾爾文·艾夫斯（Irving Ives）表示：“目前問題還尚未找到解決方案，但是，在美國勞動問題上，如果我們用在創(chuàng)意上的精力能有搜索信息的一半，那么，我們花在為混亂的工業(yè)厘清秩序的時間便會節(jié)省數(shù)年�！�

如果你任職勞工部長，那么你會不會想要擁有一支屬于自己的創(chuàng)意小組，他們除了想出新的創(chuàng)意以外沒有任何其他的職責——而你則要對這些新的想法進行判斷、采納、調(diào)整或按需組合？

一些美國的敵人希望這個國家會因財政崩潰而垮臺，因此，稅收問題也就至關(guān)重要。美國為何長期以來一直在一個個權(quán)宜之計之間跳來跳去，卻不構(gòu)建一個長期而健全的稅收計劃呢？

在美國的國家問題上，我們需要來自最富創(chuàng)造力的人才最優(yōu)秀的創(chuàng)意。他們中的一些人偶爾會被華盛頓政府邀來幫忙，在戰(zhàn)時尤為如此。第一次世界大戰(zhàn)期間，托馬斯·愛迪生（Thomas Edison）被召到華盛頓，不是為了用他的科學知識作貢獻，而是想辦法拯救農(nóng)民：從本質(zhì)上來說，正是他所提出的計劃，演變成為后期的“常備平準倉”。

在和平時期，華盛頓政府為什么很少對富有創(chuàng)造力的公民加以利用呢？其中一個原因，就是政府對這些人的決斷能力的要求太高了——對此領(lǐng)域沒有較深認識的人，是無法在短時間內(nèi)具備這種能力的。為什么不讓這些有創(chuàng)意的人只執(zhí)行創(chuàng)造性的工作呢？為什么不把每個問題拆分開來，讓一組有經(jīng)驗的專家負責信息收集和作出決斷，而讓創(chuàng)意顧問們只專注于不斷提出想法呢？

第六節(jié)

國際營銷術(shù)

無論我們能夠想出多少好主意來解決本地和國家的問題，如果沒有足夠的創(chuàng)意來切斷國際關(guān)系上的繩結(jié)，我們?nèi)钥赡軙�迷失方向�?

一個巨大的挑戰(zhàn)，就是如何讓美國迎合世界其他地區(qū)的喜好。美國人的聰明智慧，對我們在上一場戰(zhàn)爭 1 中的取勝立下汗馬功勞，但在此后的冷戰(zhàn)期間，蘇聯(lián)的巧思卻“火力十足”，足以在歐洲將美國節(jié)節(jié)擊潰。記者歐內(nèi)斯特·豪澤（Ernest Hauser）表示：

“創(chuàng)意需要與創(chuàng)意對壘……在歐洲與蘇聯(lián)一爭高下的過程中，我們竟連‘意識’這一武器都沒動用�！�

如果記者德魯·皮爾森（Drew Pearson）依靠立法者和官僚來資助他的“友誼列車”，那么這個想法就很可能會胎死腹中。但他一意孤行、幾乎只憑一己之力讓人們看到，美國人民如何在慷慨解囊的同時，讓國外收禮方認識到送禮人的豪爽，并對贈禮心懷感恩。

敦刻爾克計劃的構(gòu)想 ，也是一個讓我們大受鼓舞的案例。記者邁耶·伯杰（Meyer Berger）寫道：“這遲來的奇跡，起于這座在風暴頻起的伊利湖上被煙熏黑的城市，并以驚人的速度傳播到整個美國。紐約州的敦刻爾克與法國的敦刻爾克形成了形同姐妹城市的關(guān)系，這里為數(shù)不多的居民，與北海岸邊法國敦刻爾克為數(shù)不多的居民之間，建立起親密無間的情誼。不知怎的，看到這段姐妹關(guān)系，來自其他州的美國人民也覺得心中充滿暖意和真誠，并開始競相模仿起來�！�

美國聯(lián)邦政府理應(yīng)對針對敦刻爾克計劃采取行動——并非完全接管，而是通過贊助。在戰(zhàn)爭期間，華盛頓政府采取正確行動，協(xié)助全國各地組織了志愿者戰(zhàn)爭公債銷售活動。同樣地，美國政府也應(yīng)為這樣的一場活動提供助力，如果這一活動能在全美得到復制，那么在歐洲所建立的友誼，就要比毫無溫情地從國庫中抽出幾十億美元所買來的友誼更多。

“友誼列車”和敦刻爾克的奇跡等創(chuàng)意都是我們所需的，但新的創(chuàng)意也應(yīng)該層出不窮。比如說，為什么不讓那些歸化入籍的美國人給他們在歐洲的家人寫信，告訴他們美國的真實情況？在 1948 年的選舉期間，數(shù)百萬美國公民將這一構(gòu)想付諸實踐，阻止意大利向莫斯科屈服。

德魯·皮爾森表示：“最會通過信件煽動情緒的人，非紐約意大利裔報刊出版人格內(nèi)洛索·波普（Generoso Pope）莫屬，他在美國各地的意大利裔美國人中組織了寫信俱樂部和委員會。據(jù)他估計，光是寫給意大利人的信件就有 200 萬封之多——給鐵幕封鎖下的國家寫信也同樣有效——美國公民們可以通過多種方式積極投身增進美國與他國友誼的事業(yè)，從而自動自發(fā)地加入人民的和平軍中�！�

為什么不像我們在第二次世界大戰(zhàn)中一樣，向外行人尋求關(guān)于冷戰(zhàn)的建議呢？美國發(fā)明家委員會曾在 1942—1945 年間提出了20萬個創(chuàng)意——其中許多乍看上去顯得“荒誕無理”，但從總體來看，正是這些創(chuàng)意推動了美國軍隊加速獲得勝利。

抑或，為什么不在美國國務(wù)院設(shè)立一支由創(chuàng)意人才組成的團隊，只設(shè)立一個職能——就如何贏得世界各國的友誼提出更多新的建議？

這支小組可以用整周的時間坐在一起，將各種選項積累起來。然后，一個由訓練有素的政治家組成的委員會，可以從本周的成果中挑揀幾個他們認為最有可能成功的想法。我們需要以諸如此類的方式，在解決美國國際問題的過程中調(diào)動更多的創(chuàng)造力。我們需要更大的勇氣，就像在武裝沖突中一樣，在進行令人信服的構(gòu)思時，我們也需要動用膽識。

第七節(jié)

國際政治手腕

比美國的國際營銷更需要創(chuàng)造性思維的，是國際政治手腕。美國在戰(zhàn)爭的準備上花費了數(shù)十億美元和海量的想象力。但我們在避免戰(zhàn)爭方面又采取了什么措施呢？我們是要放任自己成為受害者，還是選擇構(gòu)想出能夠“塑造環(huán)境”的行動？如果武裝部隊尚且需要一名參謀來制定軍事戰(zhàn)略，難道我們就不需要一支創(chuàng)意團隊來規(guī)劃我們的和平之策嗎？

“不可否認，”大衛(wèi)·勞倫斯評論道，“我們?yōu)槊绹鴩�際問題進行了大量的研究，但研究的主要形式是搜集信息和診斷問題。為得到能夠指導美國國際政策的既新又好的策略而有意提出的創(chuàng)意，真是少之又少——相比于工業(yè)家為改善產(chǎn)品所付出的努力相比，可以算作微不足道�！�

使徒保羅在《哥林多前書》中說， “廢除存在的事物”的關(guān)鍵，就是尋找“尚未存在的事物”。國與國之間的摩擦就是“存在的事物”，而“尚未存在的事物”則是尚未產(chǎn)生的想法——也就是或許會促成國際合作的新構(gòu)想。

這些想法需要用到非常規(guī)的思維——正確的想法往往恰與顯而易見的事實背道而馳。法國提出的解決德國問題的建議就是其中一個例子。墨守成規(guī)的行動應(yīng)是將所有德國人拒之門外，但法國卻將大批前納粹分子請入國門，在三色旗下共同生活。

如果你身任美國國務(wù)卿且馬上就要訪問莫斯科，難道你不想讓一支由戰(zhàn)略家組成的智囊團什么也不做、只負責想出 100 個你可能在那里采取的行動嗎？假設(shè)在此之后，作為國務(wù)卿的你要在同事們的幫助下對這 100 個想法作出判斷權(quán)衡。你或許會在第一次篩選中將其中的 50 個劃掉，三思之后，你又淘汰了 30 個，但你仍留下了 20個主意。你可以對這些想法——甚至一些已經(jīng)淘汰的想法——進行組合，糅成 5 個更好的想法。這樣一來，你就可以帶著 25 個大有前景的選項即 25 個建設(shè)性建議展示給歐洲的政治家們了。當然，這樣一個戰(zhàn)略委員會應(yīng)當由既有高度創(chuàng)造力同時也精通國際事務(wù)的人來組成。就算我們只從這個團隊一年的工作成果中提取出一個有價值的建議，其成本與一顆原子彈相比也仍是九牛一毛。

討論話題

1. 約翰·梅斯菲爾德曾寫道：“人身有缺陷，人心不可信，但人的想象力卻造就其不凡。”你對這句話的正確性有什么看法？請討論。

2. 構(gòu)成汽車工業(yè)的發(fā)明有哪些？請討論。

3. 有哪些社區(qū)問題是需要用創(chuàng)造性思維來解決的？請討論。

4. 美國人均糧食產(chǎn)量得到了多大程度的增長，背后的原因是什么？

5. 在現(xiàn)在煩擾著你的個人問題中，哪個問題最需要通過創(chuàng)造性思維來解決？

練習

1. 你能為市中心停車問題想出什么解決方案？

2. 你能想出哪些鼓勵司機安全駕駛的辦法？

3. 你能想出哪些鼓勵更多公民參與民意調(diào)查的方式？

4. 說出一塊普通磚所有可能的用途（此練習由喬伊·保羅·吉爾福德博士提供）。