舞弊調(diào)查是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)而又令人興奮的工作,且備受政府部門、企業(yè)管理者和調(diào)查人員的關(guān)注。但是,由于舞弊調(diào)查充滿著不確定性和多樣性,因此很多調(diào)查人員對(duì)取證過程和調(diào)查技巧一籌莫展。如何處理內(nèi)部員工?常見的處罰流程有哪些?如何開展挽損工作,追回企業(yè)損失?出現(xiàn)漏洞后組織不愿整改怎么處理?工作不被重視,工作成果無法改進(jìn)企業(yè)管理,調(diào)查人員如何突破困局?本書的內(nèi)容旨在解決這些問題。
本書作者不僅在書中詳細(xì)介紹了舞弊調(diào)查的風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)問題、證據(jù)鏈理論與調(diào)查實(shí)踐、舞弊案件調(diào)查基本流程和調(diào)查計(jì)劃、訪談與訪談?dòng)涗、舞弊案件閉環(huán)處置、投訴舉報(bào)、舞弊調(diào)查官能力培養(yǎng)和反舞弊體系的建立、調(diào)查工作心得體會(huì)等內(nèi)容,而且還根據(jù)其多年的案件調(diào)查工作經(jīng)驗(yàn)整理了投訴舉報(bào)案件調(diào)查工作指引及相關(guān)模板,讀者可以根據(jù)各自企業(yè)舞弊調(diào)查工作實(shí)際調(diào)整使用。本書可以幫助讀者不斷提高自身舞弊調(diào)查能力,從而最終取得自己滿意的工作成果。
本書適合所有組織類型中的審計(jì)、風(fēng)控、監(jiān)察、紀(jì)檢、廉正等相關(guān)從業(yè)人員閱讀和使用。
1000 舞弊調(diào)查實(shí)操知識(shí)點(diǎn)詳解
近100個(gè)舞弊調(diào)查案例
近50張圖表
24個(gè)關(guān)鍵問題
14個(gè)延伸閱讀
14個(gè)投訴舉報(bào)案件調(diào)查工作指引及相關(guān)模板
13個(gè)特別關(guān)注事項(xiàng)
6篇調(diào)查工作心得體會(huì)
吳煒 網(wǎng)名殺手肥貓,公安一線出身,熟悉各類案件的調(diào)查取證工作;多次獲得公安系統(tǒng)市局、分局的表彰嘉獎(jiǎng),曾榮立個(gè)人三等功;深耕企業(yè)舞弊調(diào)查領(lǐng)域,從事過舞弊調(diào)查、內(nèi)控合規(guī)、審計(jì)風(fēng)控等多種工作,為企業(yè)挽回?cái)?shù)億元損失,查處違規(guī)違紀(jì)人員過百人,其中數(shù)十人被移送司法機(jī)關(guān)。 上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院客座講師、反舞弊研究者;陽光誠信聯(lián)盟客座講師、反舞弊研究者;講授采購單項(xiàng)審計(jì)、大數(shù)據(jù)審計(jì)與風(fēng)控、企業(yè)舞弊調(diào)查基礎(chǔ)等課程,聽課學(xué)生眾多;為多個(gè)企業(yè)提供反舞弊咨詢服務(wù)。 王松 十年公安工作經(jīng)驗(yàn),先后就職于東方集團(tuán)、樂天集團(tuán)、京東集團(tuán)、樂視等公司;從事合規(guī)監(jiān)察工作20余年,在企業(yè)舞弊調(diào)查和腐敗治理領(lǐng)域具有豐富的理論功底和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于腐敗治理體系搭建有深刻的思考和獨(dú)到的見解。 現(xiàn)任58集團(tuán)合規(guī)監(jiān)察部總經(jīng)理,陽光誠信聯(lián)盟特聘反舞弊研究者、講師,陽光誠信聯(lián)盟調(diào)查專業(yè)委員會(huì)召集人,華東政法大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反腐敗與合規(guī)研究院顧問;講授企業(yè)調(diào)查實(shí)務(wù)、企業(yè)反舞弊之采購篇等課程。 王振杰 原公安民警,后在多家國內(nèi)外企業(yè)從事反舞弊和合規(guī)監(jiān)察工作;在企業(yè)工作期間,查處違規(guī)違紀(jì)人員過百人,并為企業(yè)追回巨額損失;對(duì)于企業(yè)合規(guī)監(jiān)察工作及反舞弊工作具有獨(dú)到理解,為數(shù)家企業(yè)搭建了反舞弊體系;在供應(yīng)鏈舞弊風(fēng)險(xiǎn)管理及案件調(diào)查方面有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。 張鵬 原公安民警,后一直從事企業(yè)舞弊調(diào)查工作;在各類舞弊案件的調(diào)查取證工作方面積累了非常豐富的經(jīng)驗(yàn);不僅特別擅長處理各類疑難案件,而且對(duì)舞弊案件調(diào)查的合規(guī)管理,以及調(diào)查工作標(biāo)準(zhǔn)制定等方面都有獨(dú)到的見解。
引 言 //1
第一章 舞弊調(diào)查的風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)問題 //5
第一節(jié) 舞弊調(diào)查中的合法合規(guī)問題 //7
第二節(jié) 舞弊調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)概述 //18
第三節(jié) 舞弊調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置 //23
第四節(jié) 舞弊調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置案例 //26
第二章 證據(jù)鏈理論與調(diào)查實(shí)踐 //31
第一節(jié) 證據(jù)的分類 //32
第二節(jié) 證據(jù)鏈理論基礎(chǔ) //37
第三節(jié) 證據(jù)鏈理論實(shí)操 //41
第四節(jié) 案例與實(shí)操分析 //48
第三章 舞弊案件調(diào)查基本流程和調(diào)查計(jì)劃 57
第一節(jié) 舞弊案件調(diào)查基本流程 //58
第二節(jié) 舞弊案件調(diào)查計(jì)劃的制訂 //64
第三節(jié) 調(diào)查計(jì)劃的執(zhí)行與修訂 //74
第四節(jié) 案例與實(shí)操分析 //77
第四章 訪談與訪談?dòng)涗?//87
第一節(jié) 訪談與訪談?dòng)涗浀淖饔?//88
第二節(jié) 訪談的基本要求和理論基礎(chǔ) //93
第三節(jié) 與舞弊嫌疑人進(jìn)行壓力訪談 //97
第四節(jié) 與案件知情人進(jìn)行訪談 //112
第五節(jié) 如何制作訪談?dòng)涗?//115
第六節(jié) 壓力訪談案例 //121
第五章 舞弊案件閉環(huán)處置 //127
第一節(jié) 處罰體系的發(fā)展 //129
第二節(jié) 閉環(huán)處置流程 //132
第三節(jié) 舞弊案件內(nèi)外處置 //136
第四節(jié) 舞弊案件處置中的其他難點(diǎn) //144
第五節(jié) 案例與實(shí)操分析 //160
第六章 投訴舉報(bào) //167
第一節(jié) 投訴舉報(bào)體系簡析 //170
第二節(jié) 投訴舉報(bào)系統(tǒng)日常運(yùn)作流程 //177
第三節(jié) 投訴舉報(bào)體系難點(diǎn)解析 //188
第四節(jié) 案例與實(shí)操分析 //195
第七章 舞弊調(diào)查官能力培養(yǎng)和反舞弊體系的建立//199
第一節(jié) 舞弊調(diào)查官的素質(zhì)要求 //201
第二節(jié) 舞弊調(diào)查官的培養(yǎng)路徑 //203
第三節(jié) 反舞弊工作的開端和破局 //209
第四節(jié) 反舞弊體系全局 //214
第八章 調(diào)查工作心得體會(huì) //221
第一節(jié) 淺談商業(yè)合作伙伴盡職調(diào)查 //222
第二節(jié) 舞弊調(diào)查中的保密策略 //227
第三節(jié) 破解舞弊嫌疑人的反偵察策略 // 230
第四節(jié) 調(diào)查一起職務(wù)侵占案的工作反思 //235
第五節(jié) 舞弊案件中的污點(diǎn)證人 //241
第六節(jié) 通過刑事手段開展企業(yè)不良資產(chǎn)維權(quán) //244
后 記 //249
附 錄 投訴舉報(bào)案件調(diào)查工作指引及相關(guān)模板 //253
附錄 1 投訴舉報(bào)案件調(diào)查工作指引 //254
附錄 2 接案人員溝通話術(shù)與注意事項(xiàng)//260
附錄 3 案件受理單 //262
附錄 4 談話記錄模板 //263
附錄 5 員工協(xié)助調(diào)查權(quán)利義務(wù)告知書 //265
附錄 6 調(diào)查階段應(yīng)急突發(fā)情況處置辦法 //267
附錄 7 調(diào)查報(bào)告模板 //271
附錄 8 報(bào)案材料模板 //274
附錄 9 調(diào)查結(jié)論審批表 //276
附錄 10 案件登記總臺(tái)賬 //278
附錄 11 調(diào)查文檔借閱單 //280
附錄 12 案件處理決定審批模板 //281
附錄 13 投訴舉報(bào)人回復(fù)話術(shù)和注意事項(xiàng) //282
附錄 14 調(diào)查人員行為原則、工作紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限及處罰//284