本書分為上下兩冊(cè)。上冊(cè)面向醫(yī)院管理者，聚焦智慧門診建設(shè)，聚焦信息化、數(shù)字化帶給就醫(yī)的巨大便捷，重點(diǎn)闡述規(guī)則與流程設(shè)計(jì)，講述門診智慧化進(jìn)程的新成果、新理念，包括智慧服務(wù)和智慧管理兩大板塊。智慧服務(wù)涵蓋了導(dǎo)診分診、預(yù)約診療、便捷支付、疫情防控等就診和疾病康復(fù)十大環(huán)節(jié)的智慧化建設(shè)。智慧管理則探討門診管理的數(shù)字化、以及決策的及時(shí)性與科學(xué)性。下冊(cè)則從患者角度出發(fā)，聚焦在患者當(dāng)下如何更好利用信息化精準(zhǔn)、便捷就診，相關(guān)內(nèi)容也未見有書籍涉及。呼應(yīng)上冊(cè)內(nèi)容，就患者最多疑問最關(guān)心的50個(gè)問題一一解答。