關于我們
書單推薦
新書推薦
|
民航服務英語 讀者對象:本書適用于高等職業(yè)院校師生
本書是針對民航運輸服務與空中服務專業(yè)的民航服務英語教材。全書共六個部分, 第一部分為緒論, 介紹課程學習的意義和基礎的語音知識。第二部分貫穿了民航地面服務崗位的各個服務流程, 涉及機票預訂、客票服務、行李托運、安全檢查等內容。第三部分為機場廣播, 包括登機廣播、航班延誤后的登機廣播、其他機場廣播。第四部分為空中服務崗位的各個服務流程, 涉及迎接旅客、座位和行李、餐飲服務、優(yōu)質客艙服務。第五部分為客艙廣播, 包括普通情況下的客艙廣播和特殊情況下的客艙廣播。第六部分介紹空乘面試英語。
你還可能感興趣
我要評論
|