《人性的弱點(diǎn)》作為戴爾·卡內(nèi)基的經(jīng)典勵(lì)志作品，自1936年首次出版以來(lái)，已幫助無(wú)數(shù)大眾讀者有效提升溝通力與領(lǐng)導(dǎo)力，達(dá)成目標(biāo)，獲得成功。
《人性的弱點(diǎn)》（全新升級(jí)·收藏版）由戴爾·卡內(nèi)基的女兒唐娜·戴爾·卡內(nèi)基進(jìn)行了內(nèi)容上的更新與修訂，并從1936年的原始文本中恢復(fù)了部分寶貴資料，讓讀者在閱讀時(shí)仍能保持新鮮感。
本書語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明快，案例翔實(shí)，提供的人際溝通技巧行之有效，經(jīng)過(guò)近百年的實(shí)踐檢驗(yàn)，對(duì)今天的讀者來(lái)說(shuō)仍然十分適用。
本書能夠幫助我們有效地處理人際關(guān)系，掌握與人相處的藝術(shù)，贏得更多支持與合作，并達(dá)成如下目標(biāo)：
-提升自信心，增強(qiáng)溝通力與說(shuō)服力
-提高工作效率，高效完成工作目標(biāo)
-提升人際關(guān)系技能，快速贏得他人的信任與支持
-獲得他人的肯定與支持，達(dá)成共贏
-成為更卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，有效激勵(lì)下屬，挖掘員工的內(nèi)在潛能與自驅(qū)力
無(wú)論你是職場(chǎng)新人，還是組織管理者，本書提供的方法都可以幫助你提升自信，增強(qiáng)職場(chǎng)溝通力和領(lǐng)導(dǎo)力，高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，更明智地規(guī)劃自己的職業(yè)及未來(lái)。
《人性的弱點(diǎn)》（全新升級(jí)·收藏版）自1936年出版后，40多年來(lái)，由卡內(nèi)基的女兒唐娜·戴爾·卡內(nèi)基首次進(jìn)行全新更新與修訂恢復(fù)1936年原始文本中的罕見資料，增加讀者的閱讀新鮮感。
書中這些經(jīng)過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)的方法，將幫助你更有效地管理人際關(guān)系，達(dá)成如下目標(biāo)：
運(yùn)用人際關(guān)系技巧進(jìn)行高效溝通
贏得他人的肯定與支持
增強(qiáng)完成任務(wù)的能力
更具說(shuō)服力與信服力
成為更卓越的領(lǐng)導(dǎo)者
【美】戴爾·卡內(nèi)基（Dale Carnegie，18881955）
美國(guó)知名演說(shuō)家、作家和教育家，人際關(guān)系學(xué)大師
1888年，戴爾·卡內(nèi)基出生于美國(guó)密蘇里州，在沃倫斯堡州立師范學(xué)院完成學(xué)業(yè)后，做過(guò)推銷員和演員。之后他來(lái)到紐約，在基督教青年會(huì) (YMCA) 向成人教授溝通課程。
1912年，他開創(chuàng)了世界知名的卡內(nèi)基課程�？▋�(nèi)基找到了讓普通人不畏懼公開演講的方法，發(fā)掘出大眾希望更加自信的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。
1930年，卡內(nèi)基開始招募同樣對(duì)職業(yè)發(fā)展感興趣的人士，并在全美推廣此課程。
1936年，卡內(nèi)基出版其著作《人性的弱點(diǎn)》（How to Win Friends and Influence People），風(fēng)靡全球，至今已有無(wú)數(shù)讀者從中獲益。
1954年，卡內(nèi)基成立戴爾·卡內(nèi)基聯(lián)合公司，卡內(nèi)基訓(xùn)練在歐洲、亞洲和南美洲等地成立了分支機(jī)構(gòu)。
自1912年以來(lái)，卡內(nèi)基訓(xùn)練已在全球80多個(gè)國(guó)家（使用30多種語(yǔ)言），幫助世界各地?cái)?shù)以百萬(wàn)計(jì)的人和企業(yè)提高工作績(jī)效，挖掘員工潛力，激勵(lì)個(gè)人和組織變革，成就卓越。
推薦序 1 喚醒內(nèi)在的天使，激發(fā)贊美的力量 李希貴
推薦序 2 如何擁有幸福、滿意、無(wú)悔的人生 鄭玫
推薦序 3 實(shí)現(xiàn)真誠(chéng)、尊重與雙贏的溝通寶典 鄭斐
前言 懂得如何與他人相處才會(huì)成功
自序 緣起
部分 為人處世的三大基本原則
- 不批評(píng)，不指責(zé)，不抱怨
- 給予他人真誠(chéng)的贊美
- 激發(fā)他人內(nèi)心強(qiáng)烈的渴望
第二部分 讓他人立刻喜歡上你的六大方法
- 真誠(chéng)地表現(xiàn)出對(duì)他人的興趣
- 微笑，微笑
- 務(wù)必記住他人的姓名
- 學(xué)會(huì)傾聽，鼓勵(lì)對(duì)方多談他自己的事
- 談?wù)搶?duì)方感興趣的話題
- 誠(chéng)摯地讓對(duì)方感到自己很重要
第三部分 如何與他人友好相處，實(shí)現(xiàn)共贏
- 贏得爭(zhēng)論的方式就是避免爭(zhēng)論
- 尊重他人的想法，永遠(yuǎn)不要對(duì)他說(shuō)你錯(cuò)了
- 主動(dòng)真誠(chéng)地承認(rèn)錯(cuò)誤，退一步海闊天空
- 溫和友善，寬以待人
- 循循善誘，反復(fù)強(qiáng)調(diào)雙方共同的目標(biāo)，讓對(duì)方說(shuō)是
- 不要向他人吹噓自己的成功，以免招致嫉妒與怨恨
- 提出建議進(jìn)行引導(dǎo)，讓對(duì)方覺得好主意是他自己想到的
- 換位思考，站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題
- 向?qū)Ψ奖磉_(dá)同情與理解，感同身受
- 讓對(duì)方深信，他在你眼中是誠(chéng)實(shí)正直的好人
- 用戲劇化的方式呈現(xiàn)自己的想法，引起更多關(guān)注
- 用激將法提出挑戰(zhàn)，幫助他人克服恐懼
第四部分 如何擁有卓越領(lǐng)導(dǎo)力，有效激勵(lì)下屬
- 在批評(píng)和否定之前，先給予對(duì)方真誠(chéng)的肯定
- 慎用但是，巧妙地暗示對(duì)方的錯(cuò)誤
- 謙虛謹(jǐn)慎，批評(píng)他人之前先承認(rèn)自己也會(huì)犯錯(cuò)
- 用提問(wèn)的方式幫助下屬找到解決問(wèn)題的方法
- 給下屬留足面子
- 即使是下屬微小的進(jìn)步，也要由衷地稱贊
- 找到下屬身上的閃光點(diǎn)，激發(fā)他們充分展現(xiàn)
- 持續(xù)的鼓勵(lì)能夠創(chuàng)造奇跡
- 授予頭銜和權(quán)力，激發(fā)下屬的主動(dòng)性
附錄 成功皆有捷徑
拓展閱讀
戴爾·卡內(nèi)基培訓(xùn)課程概述
書單推薦
