規(guī)模營銷法把營銷全流程的每一環(huán)節(jié)做到極致，鑄就了華為兩大核心競爭力之一。本書第一次真實(shí)、深入地揭示了華為年銷售額從0到8588億元人民幣的秘密。
本書是作者親歷華為營銷二十多年的珍藏干貨分享，以大量真實(shí)案例通透解析華為營銷體系的文化、組織、流程IT、運(yùn)作機(jī)制以及戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和方法，堪稱學(xué)習(xí)華為營銷的實(shí)用寶典、營銷全流程細(xì)節(jié)落地權(quán)威指南。本書有趣，精彩的案例像小說引人入勝；有用，經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的華為成功機(jī)制和方法易學(xué)易用；有料，完整的體系、先進(jìn)的理念，干貨滿滿。
陳偉君
1996年加入華為，曾任接入網(wǎng)產(chǎn)品行銷部行銷經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理，辦事處副主任、代理主任，變革項(xiàng)目管理辦公室部長助理，商務(wù)授權(quán)部副部長等，從營銷基層直至中高層，參與華為營銷建流程、大發(fā)展、成體系全過程。對(duì)華為營銷的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和方法有深刻理解，多年深度參與公司所有變革項(xiàng)目，從最高層面思考華為營銷的文化、組織、流程IT和運(yùn)作機(jī)制，是華為營銷隊(duì)伍從游擊隊(duì)鍛煉成正規(guī)軍、集團(tuán)軍的親歷者，也是華為流程化組織建設(shè)的重要貢獻(xiàn)者和見證人。
第一章 以客戶為中心的營銷文化建設(shè) / 01
第一節(jié) 從代理銷售起家，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷售成功 / 03
第二節(jié) 以市場和客戶需求為導(dǎo)向牽引研發(fā)及服務(wù) / 06
第三節(jié) 首戰(zhàn)即是決戰(zhàn)，起步就是高潮 / 21
第四節(jié) 以客戶為中心在華為營銷的含義 / 28
第二章 貼近客戶的營銷組織戰(zhàn)略設(shè)計(jì) / 53
第一節(jié) 以客戶群細(xì)分的三大營銷體系 / 55
第二節(jié) 華為啞鈴型組織結(jié)構(gòu)的人員分布 / 63
第三節(jié) 全球最大的規(guī)模營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) / 129
第四節(jié) 構(gòu)建面向客戶的作戰(zhàn)陣型：從單兵到“狼狽”再到“鐵三角” / 140
第三章 華為規(guī)模營銷的組織運(yùn)作機(jī)制 / 161
第一節(jié) 充滿活力的營銷高層決策組織 / 163
第二節(jié) 公司客戶群系統(tǒng)部組織運(yùn)作機(jī)制及特點(diǎn) / 203
第三節(jié) 公司產(chǎn)品行銷部組織運(yùn)作機(jī)制及特點(diǎn) / 229
第四章 華為營銷體系流程化建設(shè) / 253
第一節(jié) 華為的流程變革從給銷售人員分獎(jiǎng)金開始 / 255
第二節(jié) 營銷流程在華為流程管理體系中的定位 / 267
第三節(jié) 把 80% 以上的例行化、重復(fù)性的營銷活動(dòng)固化成流
第五章 華為規(guī)模營銷的戰(zhàn)術(shù)方法 / 357
第一節(jié) 華為規(guī)模營銷的經(jīng)典戰(zhàn)術(shù) / 359
第二節(jié) 華為營銷排兵布陣規(guī)模制勝的法寶 / 383
第三節(jié) 華為與客戶的 12 個(gè)關(guān)鍵接觸點(diǎn) / 390
第四節(jié) 華為規(guī)模營銷的獨(dú)特作戰(zhàn)能力培養(yǎng) / 403
參考文獻(xiàn) / 447
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