本書分為國內(nèi)篇和國際篇兩部分，共十章，內(nèi)容包括：民航計算機訂座基礎(chǔ)知識、信息查詢、航班座位預(yù)訂、國內(nèi)BSP電子客票的操作、機上座位預(yù)訂、信箱(Queue)處理、外航航班座位及預(yù)訂信息查詢、國際運價查詢與計算、國際BSP電子客票的操作、TIM旅游信息查詢。