本書向民俗風(fēng)情園從業(yè)人員介紹了經(jīng)營民俗風(fēng)情園的要領(lǐng)及做法，包括民俗旅概述、民俗風(fēng)情園觀光服務(wù)、民俗風(fēng)情園住宿服務(wù)、民俗風(fēng)情園娛樂服務(wù)、民俗風(fēng)情園購物服務(wù)、民俗風(fēng)情園會議服務(wù)、民俗風(fēng)情園交通服務(wù)、民俗風(fēng)情園后勤綜合服務(wù)、投訴應(yīng)對與處理等內(nèi)容。