短短30秒的廣告為什么能影響人們的購物選擇?房產(chǎn)中介為什么不一開始就介紹較好的那套房源?你為什么不好意思拒絕他人提出的插隊請求?被認為上不了餐桌的土豆,為何能實現(xiàn)身份的逆襲,風靡歐洲和全世界?這都是宣傳起作用的效果。宣傳者通過掌握說服背后的心理學原理,利用我們的認知盲點來影響甚至操縱著我們的思想和行為。
在這個宣傳的時代,無處不在的廣告、演講、直播和新聞等都有特定的意圖。宣傳內(nèi)容有好有壞,但宣傳者總能讓我們相信他們說的都是對的。宣傳者深諳受眾心理:受眾是認知吝嗇鬼,大多時候從外圍路徑而非核心路徑獲取信息;受眾是合理化動物,需要減少認知失調以捍衛(wèi)自我;受眾屈服于從眾效應,在任何事件上都想達成社會共識……
在本書中,社會心理學家阿倫森和普拉卡尼斯運用政治、商業(yè)等領域的大量案例,為大家介紹宣傳策略能夠奏效的社會心理學機制,分享了圍繞宣傳研究的心理學成果,揭示了宣傳的本質是認知操縱。后,從讀者的需求出發(fā),提出了有效抵制認知操縱的方法。
了解宣傳是如何影響我們的思想和行為的,能夠幫助我們形成面對宣傳的正確態(tài)度,做宣傳時代里的獨立思考者。
1.作者埃利奧特阿倫森是當代的社會心理學家,美國心理學會110年歷史上囊括三個主要學術獎項的人:杰出教學獎、杰出研究獎和杰出寫作獎。其撰寫的《社會性動物》,被譽為美國社會心理學的圣經(jīng),本書是他又一力作。
2.知名勸導術研究學者、《影響力》作者羅伯特西奧迪尼力贊本書:這本書是一座金礦,里面有關于勸導過程的具有價值的信息和見解。
3.本書與讀者分享認知操縱背后的心理學原理,如人類自詡為理性動物,實則為合理化動物;勸導走兩種路徑:外圍路徑和核心路徑;構建影響力須貫徹四個策略:預勸導、傳播者的可信度、信息的構建和傳遞、激發(fā)情感。
4.使用大量來自生活中的案例,包括電臺操作機制、房屋中介和4S店導購的銷售術、超市的打折標語等,從讀者熟悉的場景中剖析宣傳策略的具體使用方式。
5.在第38章,作者給出應對認知操縱的實際建議,例如了解勸導的各種方法、監(jiān)控你的情緒、做決定前嘗試理解所有可能的選項等。
6.在這個過度傳播的時代,接受信息是簡單的,但如何理智高效地利用信息?本書從學術原理、生活案例和可行建議三方面入手,幫助大家理解和應對認知操縱。
[美]埃利奧特·阿倫森(Elliot Aronson),當代著名的社會心理學家,被公認為全球杰出的、研究范圍廣泛的社會心理學家之一。他對勸導、社會吸引力、減少偏見和認知失調等主題的研究代表了社會心理學領域重要的、具有開創(chuàng)性的一些實驗。他是美國心理學會110年歷史上囊括三個主要學術獎項的人:杰出教學獎、杰出研究獎和杰出寫作獎。阿倫森博士著述甚豐,包括《社會性動物》(The Social Animal)、《絕非偶然》(Not by Chance Alone)、《社會心理學研究方法》(Methods of Research in Social Psychology)和《不讓一個孩子受傷害》(Nobody Left to Hate)等。
[美]安東尼·普拉卡尼斯(Anthony Pratkanis),加州大學圣克魯斯分校心理學教授,美國心理學會會員,研究領域包括社會心理學、社會影響力和如何減少偏見。他經(jīng)常為科學期刊及通俗報章撰寫有關勸導和影響的文章,與人合編的書籍有《態(tài)度的結構和功能》(Attitude Structure and Function)、《社會心理學》(Social Psychology)等,曾任《消費者心理學期刊》(Journal of Consumer Psychology)副主編。
目錄
創(chuàng)作緣起/ 01
部分 我們這個宣傳的時代
第 1 章 我們這個宣傳的時代/ 002
第二部分 日常勸導中的心理學
第 2 章 神秘的影響力/ 022
第 3 章 漫不經(jīng)心的宣傳,深思熟慮的勸導/ 035
第 4 章 合理化動物/ 043
第 5 章 構建影響力的四大策略/ 051
第三部分 預勸導:為有效影響他人搭建舞臺
第 6 章 有魔力的字眼/ 074
第 7 章 我們頭腦中的畫面/ 084
第 8 章 薩達姆·侯賽因:巴格達的希特勒?/ 092
第 9 章 有問題的勸導/ 099
第 10 章 誘餌的威力/ 107
第 11 章 偽事實心理學/ 112
第四部分 傳播者的可信度:真實與人造
第 12 章 可信的傳播者/ 130
第 13 章 冠軍的早餐,消費者的垃圾食品/ 138
第 14 章 如果臭名遠揚,你該如何勸導/ 144
第 15 章 制造可信度/ 151
第 16 章 一場拳擊賽,殺死十一人:大眾媒體的示范效應/ 160
第五部分 信息和信息的傳遞方式
第 17 章 包 裝/ 170
第 18 章 自我推銷/ 180
第 19 章 裸體閣樓和鄰家的戰(zhàn)斗英雄:論傳播的生動性/ 185
第 20 章 同樣的廣告,遍遍重復為哪般/ 194
第 21 章 無話可說?那就讓他們分心/ 201
第 22 章 欲得一寸,有時不妨索要一尺/ 206
第 23 章 普羅泰戈拉的理想:片面的吹捧與雙面的辯論/ 214
第六部分 激發(fā)情感:觸動心靈,說服頭腦
第 24 章 恐懼誘導/ 224
第 25 章 格蘭法龍勸導術/ 233
第 26 章 負疚感行之有效/ 242
第 27 章 贈人玫瑰,影響幾何?/ 250
第 28 章 忠誠的心/ 256
第 29 章 身體力行/ 263
第 30 章 稀缺心理與幻象的神秘魅力/ 272
第七部分 當信息失靈:宣傳對社會的挑戰(zhàn)
第 31 章 教育還是宣傳/ 282
第 32 章 什么是新聞/ 290
第 33 章 無效的信息戰(zhàn)/ 303
第 34 章 潛意識法術:誰在引誘誰/ 310
第 35 章 直接勸導/ 320
第 36 章 第三帝國的宣傳:不確定性的一個例子/ 329
第八部分 還擊宣傳策略
第 37 章 預先警示是不是預先武裝,或者說,如何真正抵制宣傳/ 342
第 38 章 我們可以如何抵制虛假宣傳/ 353
第 39 章 勸導女神珀伊托的兒女們/ 363
參考文獻/ 371