2009年秋季學期伊始，張宇拿著《國際商務禮儀英文教程》走進我的辦公室，希望我為她的大作寫序。禮儀不是我研究的領域，不敢貿(mào)然落筆。但這位年輕同事的上進心使我不能拒絕她的要求。第一次接觸她是在新疆伊犁師范學院。她當時受東北師范大學派遣在那執(zhí)行教育部學科援疆計劃，工作表現(xiàn)出色，深受師生歡迎。我當時作為對口支援工作負責人，發(fā)自內(nèi)心地感謝張宇等一批教師很好地完成了這項意義深遠的工作。有過這段經(jīng)歷，我只好努力滿足她的要求，寫點兒我的讀后感。再說，年已花甲的老教師看到青年同事如此上進也格外高興，助他們成功是我們的幸事。
　　禮節(jié)或禮儀是“規(guī)定社會行為和職業(yè)行為準則的習俗和體系”（《不列顛百科全書》（中譯本）第6頁）。違反禮節(jié)不至于受到制裁，但會受到責難或冷遇。這是禮節(jié)的社會屬性使然。一個人獨處可能無需顧及禮節(jié)（但也要慎獨），兩個人或眾人在一起則必須遵守禮節(jié)。即使親密無間的夫妻之間也提倡相敬如賓。可見禮節(jié)和禮儀的實質(zhì)在于處理好人際關系。社會不是簡單的個體集合，而是由不同角色的社會人構成的整體。有人群就勢必有禮節(jié)，古今中外概莫能外。
　　在中國，禮儀源于上古時期的祭祀文化。我們的祖先在崇拜自然神，崇拜先輩的祭祀活動中形成了中國民族早期的禮儀（見付亞庶著《中國上古祭祀文化》（第二版），高等教育出版社，2005）。在西方，“宮廷是禮節(jié)的發(fā)源地，它以君主為中心，把各種行為的細節(jié)逐步向各個階層傳播”（《不列顛百科全書》（中譯本）第6頁）。在現(xiàn)代社會，禮儀不只是達官貴人必須注意的事，也是平民百姓應該注意的事。人們在求職面試、商務談判、相親訪友、參會發(fā)言等各種各樣的活動中都必須講究禮節(jié)，在平等互動中表現(xiàn)出對對方的尊重。個人的修養(yǎng)見于一言一行，事情的成敗往往在于當事人是否舉止得體，言辭得當。
　　認識禮儀的社會性和普遍性還不夠，還要知道它的文化性或民族性。不同的文化在長期沿革過程中形成了各自的禮儀。從事跨文化交流活動必須強化文化差異意識。在經(jīng)濟一體化的背景下國際商務活動越來越頻繁。用英語進行國際商務活動自然需要懂得英語國家的禮儀�！秶�際商務禮儀英文教程》的實用價值顯而易見。
　　禮儀有多種多樣的表達方式，包括語言文字、著裝、舉止、擺設，等等�！秶�際商務禮儀英文教程》由九章構成，涵蓋了國際商務活動禮儀的方方面面，內(nèi)容豐富多彩，文字淺顯易懂，是一本適于經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學生學習英語的好教材。相信此書的出版會使眾多青年學生受益。