本書結合2020 年車險綜合改革的內容以及近年來車險業(yè)務的變革和提升,對汽車保險投保、理賠中常見的問題進行了全面的梳理和總結,內容包括保險基礎知識,交強險、車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險、附加險、駕乘人員意外險的投保與理賠知識,以及汽車保險該如何買,出險了該如何辦,案例分析,共計450 個問題。全書內容短小精悍,圖文并茂,通俗易懂,非常方便廣大讀者閱讀。
本書立足實際,既可作為汽車保險從業(yè)者和車主學習車險投保、理賠的圖書,也可作為汽車保險專業(yè)人員的培訓教材,并可供相關行業(yè)工作人員閱讀參考。
全面剖析2020版車險條款
車險小白的好讀物
車險知識培訓的好教材
全面剖析2020版車險條款,450個問題為你解答汽車保險投保、理賠中常見的誤區(qū)。
內容包括車險基礎、交強險、三大主險、11個附加險在投保理賠中遇到的問題和誤區(qū),
例如:只要喝酒、吸毒、肇事逃逸保險就不賠的誤區(qū);車輛不年審、駕駛證到期保險就不賠的誤區(qū)等。
圖文并茂,全彩印刷。
短小精悍,通俗易懂,輕松閱讀。
隨著我國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展,機動車保有量繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,2022 年中國汽車產(chǎn)銷分別為2702.1 萬輛和2686.4 萬輛,已連續(xù)14年位居全球。隨著汽車數(shù)量的迅速增加,我國道路交通事故時有發(fā)生,造成的人身傷亡和經(jīng)濟損失不容小覷。嚴酷的事實使人們認識到汽車保險的重要性。汽車保險是與汽車聯(lián)系密切的售后服務產(chǎn)品,我國法律規(guī)定,凡是上路行駛的機動車都必須購買交強險,這是基本的險種。除了交強險外,還有機動車商業(yè)保險為車主提供更大的保障。
2020 年9 月,中國銀保監(jiān)會下發(fā)《關于實施車險綜合改革的指導意見》,宣布正式啟動車險綜合改革。在銀保監(jiān)會的指導下,中國保險行業(yè)協(xié)會組織行業(yè)力量對2014版商業(yè)車險示范條款進行了修訂完善,在征求多方意見的基礎上,形成了《中國保險行業(yè)協(xié)會機動車商業(yè)保險示范條款(2020 版)》。本書結合本次車險綜合改革的內容以及近年來車險業(yè)務的變革和提升,對汽車保險投保、理賠中常見的問題進行了全面的梳理和總結,內容短小精悍,圖文并茂,通俗易懂,書中還列舉了大量的案例,以便讀者學習。
本書寫作過程中得到A6 工作室魏然、車險專家張永忠、李杰偉及國海明的幫助,在此表示感謝!
限于編者的經(jīng)歷和水平,書中難免有疏漏和不足之處,敬請廣大讀者批評指正!
編著者
章 您必須了解的保險基礎知識
節(jié) 您必須了解的保險概念 001
001 什么是保險人? 001
002 什么是投保人? 001
003 什么是被保險人? 001
004 車輛發(fā)生事故造成損失,投保人直接向保險公司申請索賠嗎? 002
005 什么是受益人? 002
006 投保人、保險人、被保險人、受益人之間是什么關系? 002
007 什么是保險標的? 003
008 什么是保險費? 003
009 什么是保險金額和責任限額? 003
010 保險金額是依據(jù)什么確定的? 004
011 投保責任限額為200 萬元的第三者責任險,保險費就是200 萬元嗎? 004
012 投保汽車保險后,一定是被保險人駕駛車輛出險才能賠嗎? 005
013 還沒有駕駛證可以買車、投保車險嗎? 005
014 什么是商業(yè)保險(Business Insurance)? 006
015 什么是自愿保險(Voluntary Insurance)? 006
016 什么是法定保險(Mandatory Insurance)? 006
017 什么是責任保險? 006
018 汽車保險中有哪些責任保險? 007
019 什么是重復保險? 007
020 一輛機動車可以投保多份保險嗎? 007
021 投保汽車保險,交了保險費保險合同就馬上生效嗎? 008
022 投保汽車保險后,一個保險年度內都沒發(fā)生過事故,保險公司未發(fā)生過賠償,可以退還保費嗎? 009
023 汽車保險合同中提到的家庭成員指的是哪些人? 009
024 兄弟姐妹是否屬于汽車保險中提到的家庭成員? 009
025 什么是酒后駕車? 009
026 什么是醉酒駕車? 010
027 為什么要區(qū)分酒后駕車和醉酒駕車? 010
028 汽車保險中的意外事故指的是什么? 010
029 汽車被小偷撬壞車門,屬于意外事故嗎? 011
030 由于經(jīng)濟糾紛被別人砸壞自己的汽車,屬于意外事故嗎? 012
031 汽車保險合同中的自然災害指的是什么? 012
032 汽車保險合同中的交通肇事逃逸指的是什么? 012
033 發(fā)生交通事故后,離開事故現(xiàn)場送傷員去醫(yī)院屬于交通肇事逃逸嗎? 013
034 汽車保險合同中的法定節(jié)假日指的是什么? 013
035 廣西壯族三月三屬于法定節(jié)假日嗎?013
036 汽車保險中的新增加設備指的是什么? 014
037 汽車商業(yè)保險中的第三者指的是哪些人? 014
038 汽車保險合同中的車上人員指的是哪些人? 014
039 汽車保險合同中的使用被保險機動車過程指的是哪些情況? 015
040 車輛投保時保險金額是按車輛的實際價值確定的,那么車輛實際價值是按二手車市場價格確定嗎? 015
第二節(jié) 您必須了解的保險原則 016
041 什么是誠信原則? 016
042 如果被保險人不履行誠信原則,會有什么后果? 016
043 什么是保險利益原則? 016
044 可以為別人的汽車投保汽車保險嗎? 016
045 借別人的車開,發(fā)生了保險事故,借車人可以申領賠償金嗎? 017
046 投保二手車保險未做保單批改(俗稱過戶),出險了保險公司能賠嗎? 017
047 汽車保險中的損失補償原則指的是什么? 017
048 投保了汽車保險,發(fā)生事故造成損失保險公司一定賠償嗎? 017
049 發(fā)生事故造成多少損失保險公司就能賠償多少嗎? 017
050 什么是近因原則? 018
051 一位心臟病患者梁某投保了意外傷害險,某日梁某開車時汽車被輕輕碰了一下,第二天梁某死亡,其能否獲得保險公司的賠償? 018
052 汽車保險中的分攤原則指的是什么? 018
053 汽車重復保險時,比例責任分攤是如何分攤賠償金的? 019
054 汽車重復保險時,限額責任分攤是如何分攤賠償金的? 019
055 汽車重復保險時,順序責任分攤是如何分攤賠償金的? 019
056 什么是代位追償原則? 019
057 行使代位追償必須滿足什么條件? 020
058 車輛被別人撞壞,放棄了要求對方賠償?shù)臋嗬,還能申請保險公司代位追償嗎? 020
059 車輛已投保交強險、第三者責任險,沒有投保車輛損失險,車輛損失可以申請保險公司代位追償嗎? 020
060 交強險、第三者責任險可以行使代位追償嗎? 020
061 投保了車輛損失險,車輛被對方撞壞,對方不賠怎么辦? 020
062 車輛損失是自己造成的,可以行使代位追償嗎? 021
063 發(fā)生事故時,車輛被別人撞壞,對方有錢也不賠怎么辦? 022
064 發(fā)生事故時,對方是一個無賠償能力的車主,怎么辦? 022
065 發(fā)生事故被對方撞壞車輛,對方既不說不賠,也不說賠,但就是拖著不賠,怎么辦? 022
066 發(fā)生事故時,對方拒簽事故認定書,怎么辦? 022
067 對方撞了你的車后逃逸,怎么辦? 023
068 車輛停放在路邊,被別人的車撞了,但不知道是誰撞的,可以申請代位追償嗎? 023
第二章 交強險那些您不懂的事
節(jié) 交強險投保您必須明白的事 024
069 什么是交強險? 024
070 交強險是什么時候開始實施的,經(jīng)歷了幾次改革? 024
071 交強險是賠給誰的? 024
072 交強險能賠什么損失? 026
073 交強險該由誰來投保? 026
074 機動車所有人不為車輛投保交強險違法嗎? 026
075 不投保交強險的車輛上路行駛會受到怎樣的處罰? 027
076 借朋友的車開,朋友的車逾期未投保交強險,在路上被交警查扣,交警要求投保交強險并接受處罰后才能把車取回,
請問該由誰投保、罰款又應由誰繳納? 027
077 交強險的賠償分為有責任賠償和無責任賠償,有責和無責是如何劃分的? 028
078 交強險是如何賠償?shù)模?029
079 發(fā)生交通事故造成第三方損失,交強險賠償死亡傷殘和財產(chǎn)損失有區(qū)別嗎? 029
080 交強險基礎保費指的是什么? 030
081 交強險的費率是全國統(tǒng)一的嗎? 030
082 交強險保費和交通違法次數(shù)掛鉤嗎? 031
083 車主可以自己計算車輛交強險保費嗎? 031
084 連續(xù)10 年都無有責任賠償記錄,交強險保費會降到0 元嗎? 032
085 交強險保費上不封頂嗎? 032
086 投保的二手車可以延續(xù)原車主的保險費率優(yōu)惠嗎? 033
087 投保交強險時可以不繳納車船稅嗎? 034
088 每輛車的車船稅稅額都是一樣的嗎? 034
089 新能源汽車需要投保車船稅嗎? 035
090 兩車相撞,兩車均已投保交強險,無責方也要賠款給全責方嗎? 035
091 兩車相撞能各自找自己投保交強險的保險公司賠償嗎? 036
092 車撞人了,保險公司賠付交強險時,需要被保險人同意才能賠款給第三方受害人嗎? 036
093 一次事故就賠到責任限額,下一次再發(fā)生事故交強險還可以賠償嗎? 036
094 受害人能直接找肇事車投保的保險公司請求賠償嗎? 037
095 發(fā)生交通事故,造成無任何親屬的人員(無名氏)傷亡,交強險需要賠償嗎? 037
096 發(fā)生交通事故,造成人員受傷應如何墊付醫(yī)藥費? 037
097 發(fā)生交通事故造成第三方傷亡,被保險人可以放棄保險公司賠償嗎? 038
098 車輛報廢可以退交強險保費嗎? 038
099 摩托車、拖拉機需要投保交強險嗎? 038
100 摩托車、拖拉機交強險保費每年浮動嗎? 038
101 事故發(fā)生后,故意破壞、偽造現(xiàn)場,交強險賠償嗎? 038
102 發(fā)生交通事故造成第三方損失,然后逃逸的,交強險賠償嗎? 039
103 酒后駕車發(fā)生交通事故造成第三方損失,交強險賠償嗎? 039
104 吸毒駕車發(fā)生交通事故造成第三方損失,交強險賠償嗎? 040
105 一群朋友飆車,發(fā)生事故造成第三方損失,交強險賠償嗎? 040
106 駕駛未年檢的車輛發(fā)生交通事故造成第三方傷亡,交強險賠償嗎? 040
107 投保二手車,交強險未過戶,出險后保險公司可以賠償?shù)谌綋p失嗎? 040
108 車輛撞人造成對方殘疾,對方索賠精神損失費,交強險賠償嗎? 040
109 某一車輛發(fā)生有責任交通事故,造成10 人死亡,交強險是按每人賠償18 萬元嗎? 041
110 某一車輛在一個保險年度出現(xiàn)了多次交通事故賠償,下一年度保險公司可以拒保交強險嗎? 041
111 交強險的責任限額可以和保險公司協(xié)商決定嗎? 041
112 摩托車(排量為50~250mL)每年交強險保費只需120 元,發(fā)生有責任交通事故造成人員傷亡,也能賠償18 萬元嗎? 042
113 瑪莎拉蒂的交強險保費是比五菱宏光高嗎? 042
第二節(jié) 交強險不賠的那些事 043
114 什么是先墊付后追償? 043
115 無證駕駛發(fā)生交通事故造成第三方受傷,交強險賠償嗎? 043
116 醉酒駕車發(fā)生交通事故造成第三方損失,交強險賠償嗎? 043
117 被保險車輛被盜搶期間發(fā)生交通事故造成第三方損失,交強險賠償嗎? 043
118 被保險人駕車故意撞人、撞車,交強險賠償嗎? 044
119 借車給朋友開,行駛過程中朋友路怒癥發(fā)作,別壞了第三方車輛,交強險賠償嗎? 044
120 受害人碰瓷造成受害人傷亡的,交強險可以賠償或墊付嗎? 044
121 被保險人的車輛撞到自己的財產(chǎn),交強險賠償嗎? 045
122 被保險人的車輛撞到直系親屬的財產(chǎn),交強險賠償嗎? 045
123 發(fā)生事故時,造成自己的車和車上物品發(fā)生損失,交強險賠償嗎? 045
124 發(fā)生事故時,撞到一間正在營業(yè)的店鋪,造成無法營業(yè)的損失,交強險賠償嗎? 045
125 發(fā)生事故時,撞到一輛出租車,出租車修理期間的營業(yè)損失,交強險賠償嗎? 046
126 發(fā)生事故時,撞倒電線桿,造成停電的損失,交強險賠償嗎? 046
127 發(fā)生事故時,撞到瑪莎拉蒂,造成該車貶值5 萬元,交強險賠償嗎? 047
128 撞到對方車輛造成對方無車使用,對方索賠交通費,交強險賠償嗎? 047
第三節(jié) 你必須了解交強險賠款是如何計算的 048
129 車輛撞到第三方財產(chǎn),交強險賠款怎么計算? 048
130 車輛撞傷行人,交強險賠款怎么計算? 048
131 車輛撞殘、撞死人,交強險賠款怎么計算? 049
132 兩車相撞,一輛全責、一輛無責,交強險賠款怎么計算? 049
133 兩車相撞,兩車均有責任,交強險賠款怎么計算? 050
134 兩車相撞,一輛全責、一輛無責,還造成兩車以外的財產(chǎn)損失,交強險賠款怎么計算? 051
135 兩車相撞,一輛負主要責任,一輛負次要責任,還造成兩車以外的人員傷亡和財產(chǎn)損失,交強險賠款怎么計算? 052
136 三車相撞,一輛全責、另外兩輛無責,交強險賠款怎么計算? 053
137 三車相撞,一輛負主要責任,一輛負次要責任,一輛無責任,交強險賠款怎么計算? 054
138 四車相撞,一輛負主要責任,一輛負次要責任,兩輛無責任,交強險賠款怎么計算? 055
第三章 車輛損失險理賠鮮為人知的事
節(jié) 車輛損失險能賠什么 057
139 車輛損失險可以單獨投保嗎?不投保車輛損失險違法嗎? 057
140 車輛損失險賠償對象是誰? 057
141 車輛損失險能保什么? 058
142 發(fā)生事故時車上物品損失,車輛損失險賠償嗎? 058
143 開車時玩手機造成交通事故,車輛損失險賠償嗎? 059
144 疲勞駕駛造成事故,車輛損失險賠償嗎? 059
145 車輛遭遇火災事故,車輛損失險賠償嗎? 060
146 車輛遭遇爆炸事故,車輛損失險賠償嗎? 060
147 車輛遭遇外界物體墜落事故,車輛損失險賠償嗎? 061
148 車輛停放忘記拉駐車制動手柄造成事故,車輛損失險賠償嗎? 061
149 車輛行駛過程中自燃,車輛損失險賠償嗎? 062
150 車輛行駛過程中被前方車輛車輪彈起的石子砸壞風窗玻璃,車輛損失險賠償嗎? 062
151 車輛涉水造成發(fā)動機連桿彎曲,車輛損失險賠償嗎? 063
152 車輛全車被盜竊,車輛損失險賠償嗎? 064
153 車輛被歹徒搶奪發(fā)生事故,造成車輛損失,車輛損失險賠償嗎? 064
154 車輛被小偷偷走發(fā)生事故,追回后車輛的維修費車輛損失險賠償嗎? 065
155 車輛遭遇地震事故,車輛損失險賠償嗎? 065
156 車輛遭遇地震次生災害事故,車輛損失險賠償嗎? 066
157 車輛遭遇雷擊事故,車輛損失險賠償嗎? 066
158 車輛被洪水沖走,車輛損失險賠償嗎? 067
159 車輛遭遇暴雨被淹,車輛損失險賠償嗎? 067
160 車輛遭遇龍卷風事故,車輛損失險賠償嗎? 067
161 車輛被冰雹砸壞,車輛損失險賠償嗎? 068
162 車輛遭遇泥石流事故,車輛損失險賠償嗎? 068
163 車輛遭遇沙塵暴事故,車輛損失險賠償嗎? 069
164 車輛遭遇地陷事故,車輛損失險賠償嗎? 069
165 車輛遭遇山體滑坡事故,車輛損失險賠償嗎? 070
166 發(fā)生事故時,被保險車輛未按規(guī)定年檢或年檢不合格,車輛損失險賠償嗎? 070
167 發(fā)生事故后,沒有對車輛進行修理,繼續(xù)使用,造成車輛擴大的損失,車輛損失險賠償嗎? 071
168 更換了發(fā)動機、車身或車架中的兩項或兩項以上,沒有進行變更登記,也沒有到保險公司辦理批改手續(xù),車輛發(fā)生損失后車輛損失險賠償嗎? 072
169 車輛損失險多次出險累計賠到限額,下次出險還可以賠嗎? 072
170 車輛損失險一次賠到限額,下次出險還可以賠嗎? 072
171 什么是免賠額? 073
172 學車時教練不在車上陪同時出險,車輛損失險賠償嗎? 073
173 無上崗資格證駕駛出租車出險,車輛損失險賠償嗎? 073
174 實習期開營運車、警車出險,車輛損失險賠償嗎? 073
175 車輛發(fā)生事故,施救費應該算到維修費用中還是單獨計算? 073
176 車輛損失險的保險金額由保險公司指定嗎? 074
177 為了出險后能獲得更多賠款,投保時保險金額可以高于車輛的實際價值嗎? 074
178 持B 本駕駛證以上的駕駛人體檢不合格,繼續(xù)駕車造成事故,車輛損失險賠償嗎? 074
179 不是被保險人同意的駕駛人開車,發(fā)生事故,車輛損失險賠償嗎? 074
180 客戶投保一輛新車,剛用幾個月就發(fā)生事故造成整車報廢,保險公司是按新車購置價賠償還是按出險時的車輛實際價
值賠償? 075
181 車輛越貴,車輛損失險保費越高嗎? 075
第二節(jié) 車輛損失險不賠的那些事,你經(jīng)歷過幾個 076
182 事故發(fā)生后,故意破壞、偽造現(xiàn)場,車輛損失險賠償嗎? 076
183 事故發(fā)生后,毀滅證據(jù),車輛損失險賠償嗎? 076
184 發(fā)生事故后,駕駛人為逃避賠償逃逸,車輛損失險賠償嗎? 077
185 發(fā)生事故后,駕駛人為搶救傷員離開事故現(xiàn)場,車輛損失險賠償嗎? 077
186 為什么酒后駕駛造成事故,交強險能賠,車輛損失險不能賠? 077
187 無證駕駛造成事故,車輛損失險賠償嗎? 078
188 駕車時忘記攜帶駕駛證發(fā)生事故,車輛損失險賠償嗎? 078
189 駕駛證被扣滿12 分后,駕車發(fā)生事故,車輛損失險賠償嗎? 078
190 駕駛證因違法被交警暫扣后,繼續(xù)開車造成事故,車輛損失險賠償嗎? 079
191 駕駛證到期未換證,繼續(xù)開車造成事故,車輛損失險賠償嗎? 079
192 駕駛證被交警吊銷、注銷后,繼續(xù)開車造成事故,車輛損失險賠償嗎? 080
193 持B 本駕駛證以上的駕駛人未按期體檢,繼續(xù)駕車造成事故,車輛損失險賠償嗎? 081
194 持E 本駕駛證的駕駛人駕駛轎車上路發(fā)生事故,車輛損失險賠償嗎? 081
195 駕駛未上牌的新車發(fā)生事故,車輛損失險賠償嗎? 082
196 駕駛行駛證、號牌被注銷的車輛發(fā)生事故,車輛損失險賠償嗎? 082
197 因飆車發(fā)生事故造成車輛損壞,車輛損失險賠償嗎? 083
198 車輛在維修車間維修、保養(yǎng)時,從舉升機上掉下來,車輛損失險賠償嗎? 083
199 車輛被法院扣押期間發(fā)生事故,車輛損失險賠償嗎? 084
200 車輛運輸易燃易爆品造成事故,車輛損失險賠償嗎? 084
201 車輛由于所載貨物超高,過彎時造成側翻,車輛損失險賠償嗎? 084
202 二手車保險未辦理保單批改手續(xù)(俗稱過戶),出險后保險公司能賠償車輛損失嗎? 085
203 由于某些事件被過于偏激的人士砸壞車輛,保險公司能賠償車輛損失嗎? 085
204 車輛發(fā)生事故維修后,造成貶值,保險公司能賠償車輛的貶值損失嗎? 085
205 車輛投保車輛損失險后,發(fā)動機需要大修,保險公司能幫出這筆費用嗎? 086
206 車輛底板糜爛需要鈑金修復,保險公司能幫出這筆費用嗎? 086
207 發(fā)生事故造成輪胎被單獨刮破,保險公司負責更換輪胎的費用嗎? 087
208 輪胎和輪轂一起被撞壞,保險公司負責更換輪胎、輪轂的費用嗎? 087
209