本書指出了存在隱瞞的工作環(huán)境的弊端, 并指出管理者需要營造坦誠的工作環(huán)境, 以明確團隊的優(yōu)勢和隱患, 從而更有效地管理。本書從公司內(nèi)部氛圍調(diào)整、完善績效管理、真誠關注客戶、利用董事會的力量、大膽計劃、優(yōu)化外部溝通等方面具體講解了如何營造坦誠的工作環(huán)境, 提倡管理者從內(nèi)部管理制度入手, 一步步拓展外部形象, 實現(xiàn)鼓勵坦誠合作、塑造真誠形象。