本書作者團隊以國家和地方近年來一系列托育相關(guān)政策法規(guī)為依據(jù)，在充分吸取國內(nèi)外質(zhì)量評估先進理念和實地調(diào)研國內(nèi)托育機構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，編制了《北京市托育機構(gòu)質(zhì)量評估標準》，用于對托育機構(gòu)進行外部評估和督導(dǎo)。與此同時，他們堅持外部評估與自我評估相結(jié)合，將該標準轉(zhuǎn)化為適合托育機構(gòu)使用的自我評估指南，通過編寫機構(gòu)質(zhì)量的建設(shè)要點和自我評估與診斷標準，引導(dǎo)托育機構(gòu)對自身服務(wù)質(zhì)量開展自我評估，在持續(xù)的自我診斷、自我改進中不斷提升質(zhì)量。本書有較好的理論基礎(chǔ)，理念先進，內(nèi)容包含了托育機構(gòu)運營的全過程，并配套了大量真實案例，具有較高的專業(yè)性、可操作性，可讀性也較強。