第1章 組織與管理
1.1 組織
1.1.1 組織的內(nèi)涵
1.1.2 組織的類型
1.1.3 新型組織的特點
1.2 管理者與管理
1.2.1 管理者
1.2.2 管理的含義
1.3 管理職能
1.3.1 管理職能概述
1.3.2 管理職能研究的沿革
1.3.3 管理職能的內(nèi)容
1.3.4 管理職能的變化和社會環(huán)境的關(guān)系
1.4 管理技能與管理者角色
1.4.1 管理技能
1.4.2 管理者角色
本章小結(jié)

第2章 管理思想的演進(jìn)
2.1 管理實踐、管理思想與管理理論
2.1.1 管理實踐、管理思想與管理理論的含義
2.1.2 管理實踐、管理思想與管理理論之間的關(guān)系
2.2 管理理論的形成與發(fā)展
2.2.1 早期管理實踐
2.2.2 早期管理思想
2.2.3 古典管理理論
2.2.4 行為管理理論
2.2.5 現(xiàn)代管理理論
本章小結(jié)

第3章 管理環(huán)境
3.1 管理環(huán)境概述.
3.1.1 外部環(huán)境
3.1.2 社會環(huán)境
3.1.3 任務(wù)環(huán)境
3.1.4 內(nèi)部環(huán)境
3.1.5 組織文化
3.2 管理環(huán)境分析
3.2.1 環(huán)境的不確定性分析
3.2.2 利益相關(guān)者分析
3.2.3 SWOT分析
本章小結(jié)

第4章 管理道德與社會責(zé)任
4.1 倫理道德
4.1.1 倫理、道德的含義
4.1.2 倫理道德與經(jīng)濟(jì)運行
4.1.3 管理的倫理道德問題
4.2 5種道德觀
4.2.1 功利主義道德觀
4.2.2 權(quán)利至上道德觀
4.2.3 公平公正道德觀
4.2.4 社會契約道德觀
4.2.5 推己及人道德觀
4.3 道德管理的特征和影響管理道德的因素
4.3.1 道德管理的特征
4.3.2 影響管理道德的因素
4.4 改善倫理道德行為的途徑
4.5 組織的社會責(zé)任
4.5.1 社會責(zé)任的含義
4.5.2 組織社會責(zé)任的體現(xiàn)
本章小結(jié)

第5章 決策
5.1 決策概述
5.1.1 決策的含義
5.1.2 決策分類
5.1.3 決策的原則
5.2 決策制定過程
5.3 決策的影響因素及決策方法
5.3.1 決策的影響因素
5.3.2 定性決策方法
5.3.3 確定活動方向的決策方法
5.3.4 選擇活動方案的決策方法
本章小結(jié)

第6章 計劃
6.1 計劃概述
6.1.1 計劃的含義與作用
6.1.2 計劃的特征
6.1.3 計劃的誤區(qū)
6.1.4 計劃的類型
6.1.5 影響計劃有效性的因素
6.2 計劃編制的過程
6.3 計劃的方法
6.3.1 目標(biāo)管理
6.3.2 滾動計劃法
6.3.3 進(jìn)度計劃法
6.3.4 項目管理
本章小結(jié)

第7章 組織
7.1 組織職能與組織結(jié)構(gòu)
7.1.1 組織構(gòu)成要素
7.1.2 管理中的組織職能
7.1.3 組織結(jié)構(gòu)
7.1.4 組織結(jié)構(gòu)的理淪基礎(chǔ)
7.2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
7.2.1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)及主要工作
7.2.2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則
7.2.3 常見組織結(jié)構(gòu)的類型
7.2.4 影響組織設(shè)計的因素
7.3 非正式組織
7.3.1 非正式組織的基本特征
7.3.2 非正式組織與正式組織的關(guān)系
7.3.3 非正式組織的作用
7.3.4 正確對待非正式組織
本章小結(jié)

第8章 領(lǐng)導(dǎo)
8.1 領(lǐng)導(dǎo)概述
8.1.1 領(lǐng)導(dǎo)的概念
8.1.2 領(lǐng)導(dǎo)與管理
8.1.3 領(lǐng)導(dǎo)者的作用
8.1.4 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力構(gòu)成
8.2 領(lǐng)導(dǎo)理論
8.2.1 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
8.2.2 領(lǐng)導(dǎo)行為理論
8.2.3 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
本章小結(jié)

第9章 激勵
9.1 激勵概述
9.1.1 激勵的內(nèi)涵
9.1.2 激勵的過程
9.1.3 激勵的作用
9.2 人性的假設(shè)
9.2.1 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
9.2.2 社會人假設(shè)
9.2.3 自我實現(xiàn)人假設(shè)
9.2.4 復(fù)雜人假設(shè)
9.3 激勵理論
9.3.1 內(nèi)容型激勵理論
9.3.2 過程型激勵理論
9.3.3 行為修正型激勵理論
9.4 當(dāng)代激勵理論的綜合
本章小結(jié)

第10章 溝通
10.1 溝通概述
10.1.1 淘通的內(nèi)涵
10.1.2 溝通過程
……
第11章 管理控制
參考文獻(xiàn)