《公園管理工作導則 T/CAP 001-2021》對公園管理中涉及的園容衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施管理、公眾服務、物業(yè)管理、工程管理、綠地及資源保護、安全管理、智慧管理、動物園（區(qū)）管理、濕地管理、崗位要求、考核監(jiān)督、檔案管理進行規(guī)定。
《公園管理工作導則 T/CAP 001-2021》適用于城市公園的管理，包括綜合公園、社區(qū)公園、專類公園，其他公園參照執(zhí)行。
1 范圍
2 規(guī)范性引用文件
3 術語與定義
4 總則
4．1 目標
4．2 基本原則
5 園容衛(wèi)生
5．1 一般規(guī)定
5．2 綠地、林地保潔
5．3 園路、廣場保潔
5．4 設施保潔
5．5 水體保潔
5．6 廁所保潔
5．7 四害消殺
6 綠化養(yǎng)護
6．1 一般規(guī)定
6．2 喬木
6．3 灌木
6．4 竹類
6．5 地被
6．6 草坪
6．7 水生植物
6．8 花壇
6．9 花境
6．10 立體綠化
6．11 盆景
6．12 植物保護
7 設施管理
7．1 一般規(guī)定
7．2 基礎設施
7．3 游樂設施
7．4 古建文物
7．5 停車場
8 公眾服務
8．1 開放時間
8．2 導覽與講解
8．3 票務管理
8．4 商業(yè)網(wǎng)點
8．5 便民服務
8．6 文化活動
8．7 公眾參與
8．8 輿情應對
8．9 投訴與咨詢
9 物業(yè)管理
10 工程管理
10．1 改造提升
10．2 氛圍營造
11 綠地及資源保護
11．1 綠地保護
11．2 生態(tài)資源保護
12 安全管理
12．1 一般規(guī)定
12．2 秩序管理
12．3 應急管理
12．4 疫情防控
13 智慧管理
14 動物園（區(qū)）管理
15 濕地管理
16 其他管理要求
16．1 崗位要求
16．2 考核監(jiān)督
16．3 檔案管理
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