當前，新一輪信息革命浪潮催生全球范圍的產業(yè)變革，科技創(chuàng)新進入空前密集活躍時期，信息化領域成為國家競爭的戰(zhàn)略高地。每一次科技革命和產業(yè)變革，都對國家和社會產生巨大而深刻的影響。習近平總書記指出，從社會發(fā)展史看，人類經歷了農業(yè)革命、工業(yè)革命，正在經歷信息革命，信息化為中華民族帶來了千載難逢的機遇，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化，我們必須抓住信息化發(fā)展的歷史機遇，不能有任何遲疑，不能有任何懈怠，不能失之交臂，不能犯歷史性錯誤。2021年12月，中央網絡安全和信息化委員會和國務院分別印發(fā)《十四五國家信息化規(guī)劃》及《十四五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，指出要著力完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系，加快旅游強國建設。堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展，深化互聯(lián)網 旅游，推進智慧旅游發(fā)展。打造一批智慧旅游城市、旅游景區(qū)、度假區(qū)、旅游街區(qū)，培育一批智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和重點項目，開發(fā)數(shù)字化體驗產品，發(fā)展沉浸式互動體驗、虛擬展示、智慧導覽等新型旅游服務，推進以互聯(lián)網 為代表的旅游場景化建設。黨的二十大報告為旅游信息化應用的未來發(fā)展進一步指明了方向，報告提到，必須堅持科技是第一生產力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力，完善科技創(chuàng)新體系，堅持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設全局中的核心地位，要加快實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，加快實現(xiàn)高水平科技自立自強。 2023年2月，中共中央、國務院印發(fā)的《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》指出，建設數(shù)字中國是數(shù)字時代推進中國式現(xiàn)代化的重要引擎，是構筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。我國正處在數(shù)字化轉型浪潮中，我們應更加積極融入國家發(fā)展大局和產業(yè)數(shù)智化大潮，與國家、民族同頻共振，加快自主創(chuàng)新，為智慧文旅的高質量發(fā)展貢獻力量，以百倍精神篤行數(shù)智理念，積極促進數(shù)字經濟和旅游深度融合。鑒于《十四五國家信息化規(guī)劃》和《十四五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的內容，以及旅游信息化的發(fā)展需要，我們于2021年12月至2023年2月，對《旅游信息化應用》進行了改版。本書不僅適用于旅游大類中旅游管理、導游、旅行社經營與管理、定制旅行管理與服務等專業(yè)教學，而且適用于如智慧旅游技術應用、智慧景區(qū)開發(fā)與管理、酒店管理與數(shù)字化運營等新增專業(yè)的教學及實踐。本書由伍欣副教授（湖南商務職業(yè)技術學院）總體設計、統(tǒng)稿、校稿，并改編項目四工作任務8、項目六工作任務14；王曉羽老師（湖南交通職業(yè)技術學院）改編項目一、項目五工作任務45及項目七；尹春玲老師（湖南網絡工程職業(yè)學院）改編項目二工作任務1、3、4、5、7及項目四工作任務7、8；方茜老師（湖南商務職業(yè)技術學院）改編項目三工作任務2、3、項目四工作任務8；曹文萍老師(湖南商務職業(yè)技術學院)改編項目三工作任務1；謝羽萌老師（湖南民族職業(yè)學院）改編項目四工作任務2、3、5；黃江媚老師（湖南生物機電職業(yè)技術學院）改編項目二工作任務1、3、4、5、7；余汶潔老師（湖南民族職業(yè)學院）改編項目二工作任務2、項目四工作任務1、2、3、5及項目五工作任務2、3；沙子凱（西安歐亞學院）改編項目二工作任務6、項目三工作任務4及項目五工作任務1。此外，第二版還邀請了彭士平、晶寶、一笑、大白、黃飛等幾位企業(yè)專家參與改編工作，主要負責項目四工作任務4、6、7及項目六工作任務4。旅游信息化正在以多姿多彩的形態(tài)，如雨后春筍般出現(xiàn)在我們的視野中。隨著旅游企業(yè)在信息化發(fā)展中的不斷創(chuàng)新，編者深感才識不足，因此本書難免存在不足和紕漏之處，敬請廣大讀者批評指正，在此表示感謝！編者2023年2月20日