項(xiàng)目一 禮儀認(rèn)知

任務(wù)一 禮儀審美

任務(wù)一 禮儀原則

任務(wù)三 禮儀的作用

項(xiàng)目二 儀容儀表

任務(wù)一 日常儀容

任務(wù)二 化妝禮儀

任務(wù)三 著裝禮儀

項(xiàng)目三 儀態(tài)舉止

任務(wù)一 站姿與走姿

任務(wù)二 坐姿與蹲姿

任務(wù)三 表情與手勢(shì)

項(xiàng)目四 會(huì)見(jiàn)溝通

任務(wù)一 稱(chēng)呼與介紹

任務(wù)二 寒暄與交談

任務(wù)三 名片與握手

項(xiàng)目五 通聯(lián)禮儀

任務(wù)一 電話(huà)禮儀

任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)禮儀

任務(wù)三 電郵禮儀

項(xiàng)目六 商務(wù)交際

任務(wù)一 商務(wù)拜訪(fǎng)

任務(wù)二 商務(wù)接待

任務(wù)三 商務(wù)迎送

項(xiàng)目七 職場(chǎng)禮儀

任務(wù)一 求職禮儀

任務(wù)二 辦公禮儀

任務(wù)三 會(huì)議禮儀

項(xiàng)目八 商務(wù)宴請(qǐng)

任務(wù)一 中餐禮儀

任務(wù)二 西餐禮儀

任務(wù)三 中華茶禮

項(xiàng)目九 習(xí)俗禮儀

任務(wù)一 日常禮儀

任務(wù)二 人生禮俗

任務(wù)三 節(jié)慶禮俗

項(xiàng)目十 禮儀文書(shū)

任務(wù)一 禮儀信函

任務(wù)二 禮儀帖類(lèi)

任務(wù)三 禮儀致辭

參考文獻(xiàn)