世上大多數(shù)人都是誠實(shí)、忠誠、守法的公民，他們忙于謀生、供養(yǎng)家庭、造福社會(huì)。但有一些人則恰恰相反，他們自私自利，腳踩道德，追名逐利。不幸的是，職場中的確存在著這樣的人，他們被領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和伴隨而來的各種特權(quán)迷惑，喪失了內(nèi)心的道德準(zhǔn)繩。隨著他們手中握有的權(quán)力越來越大，能夠占用的資源越來越驚人，道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀的泯滅也越來越快，我們看到大型組織中職權(quán)濫用的案例層出不窮。
當(dāng)面對過多的誘惑和可以輕易獲得的權(quán)力時(shí)，商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)中手握權(quán)力的人開始搖擺不定，他們心目中代表是非的道德感開始逐漸變淡；另一些人則覺得獲得與組織規(guī)模相稱的報(bào)酬是正當(dāng)?shù)�，認(rèn)為那些批評他們奢侈的人是酸葡萄心理；還有一些人信奉人不為己，天誅地滅的信條，認(rèn)為為達(dá)目的，不擇手段才是謀生的法則。
此外，還存在著一個(gè)群體，比起上述那些被貪婪和自我膨脹驅(qū)使的人，他們的行為和態(tài)度對組織、員工、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)來說更具破壞性。這個(gè)群體正是本書將要討論的對象，他們自私冷漠、自我中心、謊話連篇、操縱他人、欺上瞞下，更可怕的是，他們這些具有潛在破壞性的特質(zhì)是根深蒂固的，已然是一種人格障礙，即反社會(huì)型人格障礙。
反社會(huì)型人格障礙的獨(dú)特性在于患者具有一系列典型的特征，這些特征容易使他們傾向于做出與社會(huì)規(guī)范和法律相沖突的行為。一些反社會(huì)人格者因謀財(cái)害命等暴力行徑入獄；另一些則因經(jīng)濟(jì)犯罪而鋃鐺入獄（也稱白領(lǐng)犯罪，如欺詐、挪用公款、操縱股市等）。但是在反社會(huì)人格罪犯中，有不少人能夠狡猾脫罪或者為自己爭取到很輕的刑罰，并且繼續(xù)活躍在經(jīng)濟(jì)犯罪領(lǐng)域。正如第2章中將會(huì)提到的，我們使用專業(yè)的測評工具來評估個(gè)體的反社會(huì)人格，發(fā)現(xiàn)個(gè)體間的差別很大，從毫無反社會(huì)性到極端反社會(huì)性，形成了一個(gè)連續(xù)的譜系。如同我們將血壓高于臨界值的患者稱作高血壓患者，我們將反社會(huì)性得分明顯較高的群體稱為反社會(huì)人格（psychopathic）或反社會(huì)人格者（psychopath，具體的譜系參數(shù)見圖9-1）。
具有多種反社會(huì)人格特質(zhì)的個(gè)體慣于違法犯罪并通常能夠成功脫罪。有些研究者稱他們?yōu)槌晒Φ姆瓷鐣?huì)人格者。在我們看來，把狡猾脫罪定義為成功并不合適。反社會(huì)人格者進(jìn)行一系列寄生性的、掠奪性的、反社會(huì)性的活動(dòng)，包括公然違反交通法規(guī)、性暴力、對配偶和孩子實(shí)施辱虐和欺凌、商業(yè)詐騙等，對他人（包括家人和朋友）的生理和心理均造成了嚴(yán)重的傷害。對于本書的主人公們反社會(huì)人格者來說，成功的定義是獲得權(quán)力、地位和金錢，即使?fàn)奚�他人的快樂和福祉也毫不愧疚。他們其中有些人的確能夠獲得成功，而更多人的成功卻是零星的、偶然的，甚至是渺茫的。
我們撰寫第1版時(shí)，對于罪犯的反社會(huì)人格的科學(xué)研究已經(jīng)比較廣泛了，但鮮有針對組織中的反社會(huì)人格的實(shí)證研究。在我們對企業(yè)反社會(huì)人格者進(jìn)行一系列研究之前，學(xué)者和專家普遍認(rèn)為因其本性，反社會(huì)人格者很難適應(yīng)社會(huì)或在商業(yè)及產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域大展拳腳。
十多年前，人們對于反社會(huì)人格者如何能夠在各類組織（營利性企業(yè)、非營利性組織、市政服務(wù)機(jī)構(gòu)、宗教團(tuán)體、學(xué)術(shù)組織等）中躲過各種甄別手段知之甚少。撰寫第1版的動(dòng)因源于我們意識(shí)到，公眾需要了解更多信息以識(shí)別貌似成功人士的反社會(huì)人格者的欺騙和操縱伎倆。正如我們在第1版中所述，反社會(huì)人格者確實(shí)存在于現(xiàn)代組織中。根據(jù)大多數(shù)衡量職業(yè)成就的標(biāo)準(zhǔn)，他們通常事業(yè)有成，且其破壞性的人格特點(diǎn)往往又被身邊大多數(shù)人所忽視。他們能夠破壞甚至控制繼任計(jì)劃和績效管理系統(tǒng)，以保證自身行為的合法性；他們善于利用溝通上的漏洞、組織系統(tǒng)和流程、人際沖突以及對所有企業(yè)都有危害的常見壓力源；他們?nèi)枧巴�事，并通過降低士氣和挑起沖突來損害公司；他們中的有些人甚至還會(huì)進(jìn)行偷竊和詐騙。
講述反社會(huì)人格罪犯的科學(xué)讀物很多，而且仍在逐年增加，但一般比較適合刑偵科學(xué)家、臨床醫(yī)生和刑事司法專業(yè)人員閱讀。因此，我們希望通過使用非專業(yè)的語言和案例分析，讓身處職場的讀者對反社會(huì)人格有所理解。我們也希望通過展示我們在工作中遇到的各種真實(shí)的場景、真實(shí)的對話等，讓讀者有身臨其境的感覺，好像就在反社會(huì)人格者身邊工作一般。具有反社會(huì)人格的同事可能正在以有形或無形的方式危害你的事業(yè)，我們希望書中的這些知識(shí)能夠在未來幫助你保護(hù)自己，免遭他們的辱虐。自從第1版發(fā)行后，我們收到了很多讀者的來信和電郵，他們與我們分享了他們親歷的反社會(huì)人格的同事、上司或是家庭成員，并衷心感謝我們提供了生活中或職場中反社會(huì)人格的科普信息。
與第1版著書時(shí)不同，我們現(xiàn)在掌握了大量企業(yè)反社會(huì)人格的實(shí)證研究資料，我們將在這一版中與讀者分享。雖然研究證明我們提出的關(guān)于工作場所反社會(huì)人格的建議是有效的，但關(guān)于企業(yè)反社會(huì)人格的科學(xué)研究仍非常不成熟，有許多問題仍需要實(shí)證研究的解答。比如，反社會(huì)人格者是如何進(jìn)入組織的？反社會(huì)人格者對組織及其人員的職能和聲譽(yù)會(huì)產(chǎn)生哪些影響？我們修訂第1版的目標(biāo)是讓讀者能夠與時(shí)俱進(jìn)地了解有關(guān)反社會(huì)人格的最新知識(shí)，并與讀者分享我們對這一現(xiàn)象不斷加深的理解。
我們將向讀者展示反社會(huì)人格者的本質(zhì)以及他們對工作場所的影響。在第1章和第2章，我們將詳細(xì)探索反社會(huì)人格的特質(zhì)和特征。在第3～10章，我們將著重展示反社會(huì)人格者如何使用操縱技術(shù)辱虐他人。在本書的第11～13章，我們將根據(jù)多年的組織咨詢和指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，提供最佳實(shí)踐幫助讀者應(yīng)對目前或是將來可能遇到的工作中的反社會(huì)人格者。
為了幫助讀者更好地理解諸多概念，我們將把案例研究與論述相結(jié)合。戴夫的案例以舞臺(tái)劇的方式展示，共分了10個(gè)場景。讀者不僅可以在劇本中親身感受到反社會(huì)人格者的存在，同時(shí)可以結(jié)合相應(yīng)的闡述段落看穿戴夫的陰謀詭計(jì)。另一個(gè)案例，斗牛犬的案例則完整展示了反社會(huì)人格者在真實(shí)環(huán)境中操縱過程的始末。對于某些特殊的知識(shí)點(diǎn)，我們也在書中輔以較短的案例，幫助讀者理解。（如無例外，我們在案例中一概隱去了真實(shí)姓名，并更改了具有辨識(shí)性的信息。）
此外，我們收集了最新的研究摘要作為補(bǔ)充資料，補(bǔ)充資料有編號(hào)和標(biāo)題，正文中會(huì)提示詳細(xì)信息可參考哪個(gè)補(bǔ)充資料。例如，第2章的第一個(gè)補(bǔ)充材料是補(bǔ)充資料2-1，資料內(nèi)容位于該章的末尾，有興趣的讀者可以通過閱讀這些資料了解更多的數(shù)據(jù)和信息，不感興趣的可以跳過這些內(nèi)容直接閱讀下一章節(jié)。我們還設(shè)計(jì)了一些研討問題激發(fā)讀者考慮一些微妙的細(xì)節(jié)，這些問題也適合在課堂或讀書會(huì)上討論。注釋部分提供了本書所闡述內(nèi)容的參考資料，按照章節(jié)排序。有很多關(guān)于反社會(huì)人格的紀(jì)錄片，我們選取了一些佳作，讀者可在推薦紀(jì)錄片部分中找到它們。或者通過直接訪問相關(guān)網(wǎng)頁了解信息，例如反社會(huì)人格科學(xué)研究會(huì)（Society for the Scientific Study of Psychopathy，SSSP）的主頁和善后：反社會(huì)人格被害幸存者基金會(huì)（Aftermath: Surviving Psychopathy Foundation）的主頁提供了大量有關(guān)反社會(huì)人格研究的重要信息以及與他們接觸時(shí)保護(hù)自己的技巧。
本書將向你展示這些穿西裝的蛇如何操縱他人，幫助你看穿他們的把戲，并為你提供關(guān)于如何保護(hù)自己、維護(hù)事業(yè)、維持公司正常運(yùn)營的切實(shí)可行的建議。