世上大多數(shù)人都是誠實、忠誠、守法的公民，他們忙于謀生、供養(yǎng)家庭、造福社會。但有一些人則恰恰相反，他們自私自利，腳踩道德，追名逐利。不幸的是，職場中的確存在著這樣的人，他們被領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和伴隨而來的各種特權(quán)迷惑，喪失了內(nèi)心的道德準(zhǔn)繩。隨著他們手中握有的權(quán)力越來越大，能夠占用的資源越來越驚人，道德標(biāo)準(zhǔn)和價值觀的泯滅也越來越快，我們看到大型組織中職權(quán)濫用的案例層出不窮。
當(dāng)面對過多的誘惑和可以輕易獲得的權(quán)力時，商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)中手握權(quán)力的人開始搖擺不定，他們心目中代表是非的道德感開始逐漸變淡；另一些人則覺得獲得與組織規(guī)模相稱的報酬是正當(dāng)?shù)�，認(rèn)為那些批評他們奢侈的人是酸葡萄心理；還有一些人信奉人不為己，天誅地滅的信條，認(rèn)為為達(dá)目的，不擇手段才是謀生的法則。
此外，還存在著一個群體，比起上述那些被貪婪和自我膨脹驅(qū)使的人，他們的行為和態(tài)度對組織、員工、政府機(jī)構(gòu)和社會來說更具破壞性。這個群體正是本書將要討論的對象，他們自私冷漠、自我中心、謊話連篇、操縱他人、欺上瞞下，更可怕的是，他們這些具有潛在破壞性的特質(zhì)是根深蒂固的，已然是一種人格障礙，即反社會型人格障礙。
反社會型人格障礙的獨特性在于患者具有一系列典型的特征，這些特征容易使他們傾向于做出與社會規(guī)范和法律相沖突的行為。一些反社會人格者因謀財害命等暴力行徑入獄；另一些則因經(jīng)濟(jì)犯罪而鋃鐺入獄（也稱白領(lǐng)犯罪，如欺詐、挪用公款、操縱股市等）。但是在反社會人格罪犯中，有不少人能夠狡猾脫罪或者為自己爭取到很輕的刑罰，并且繼續(xù)活躍在經(jīng)濟(jì)犯罪領(lǐng)域。正如第2章中將會提到的，我們使用專業(yè)的測評工具來評估個體的反社會人格，發(fā)現(xiàn)個體間的差別很大，從毫無反社會性到極端反社會性，形成了一個連續(xù)的譜系。如同我們將血壓高于臨界值的患者稱作高血壓患者，我們將反社會性得分明顯較高的群體稱為反社會人格（psychopathic）或反社會人格者（psychopath，具體的譜系參數(shù)見圖9-1）。
具有多種反社會人格特質(zhì)的個體慣于違法犯罪并通常能夠成功脫罪。有些研究者稱他們?yōu)槌晒Φ姆瓷鐣�人格者。在我們看來，把狡猾脫罪定義為成功并不合適。反社會人格者進(jìn)行一系列寄生性的、掠奪性的、反社會性的活動，包括公然違反交通法規(guī)、性暴力、對配偶和孩子實施辱虐和欺凌、商業(yè)詐騙等，對他人（包括家人和朋友）的生理和心理均造成了嚴(yán)重的傷害。對于本書的主人公們反社會人格者來說，成功的定義是獲得權(quán)力、地位和金錢，即使?fàn)奚�他人的快樂和福祉也毫不愧疚。他們其中有些人的確能夠獲得成功，而更多人的成功卻是零星的、偶然的，甚至是渺茫的。
我們撰寫第1版時，對于罪犯的反社會人格的科學(xué)研究已經(jīng)比較廣泛了，但鮮有針對組織中的反社會人格的實證研究。在我們對企業(yè)反社會人格者進(jìn)行一系列研究之前，學(xué)者和專家普遍認(rèn)為因其本性，反社會人格者很難適應(yīng)社會或在商業(yè)及產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域大展拳腳。
十多年前，人們對于反社會人格者如何能夠在各類組織（營利性企業(yè)、非營利性組織、市政服務(wù)機(jī)構(gòu)、宗教團(tuán)體、學(xué)術(shù)組織等）中躲過各種甄別手段知之甚少。撰寫第1版的動因源于我們意識到，公眾需要了解更多信息以識別貌似成功人士的反社會人格者的欺騙和操縱伎倆。正如我們在第1版中所述，反社會人格者確實存在于現(xiàn)代組織中。根據(jù)大多數(shù)衡量職業(yè)成就的標(biāo)準(zhǔn)，他們通常事業(yè)有成，且其破壞性的人格特點往往又被身邊大多數(shù)人所忽視。他們能夠破壞甚至控制繼任計劃和績效管理系統(tǒng)，以保證自身行為的合法性；他們善于利用溝通上的漏洞、組織系統(tǒng)和流程、人際沖突以及對所有企業(yè)都有危害的常見壓力源；他們?nèi)枧巴�事，并通過降低士氣和挑起沖突來損害公司；他們中的有些人甚至還會進(jìn)行偷竊和詐騙。
講述反社會人格罪犯的科學(xué)讀物很多，而且仍在逐年增加，但一般比較適合刑偵科學(xué)家、臨床醫(yī)生和刑事司法專業(yè)人員閱讀。因此，我們希望通過使用非專業(yè)的語言和案例分析，讓身處職場的讀者對反社會人格有所理解。我們也希望通過展示我們在工作中遇到的各種真實的場景、真實的對話等，讓讀者有身臨其境的感覺，好像就在反社會人格者身邊工作一般。具有反社會人格的同事可能正在以有形或無形的方式危害你的事業(yè)，我們希望書中的這些知識能夠在未來幫助你保護(hù)自己，免遭他們的辱虐。自從第1版發(fā)行后，我們收到了很多讀者的來信和電郵，他們與我們分享了他們親歷的反社會人格的同事、上司或是家庭成員，并衷心感謝我們提供了生活中或職場中反社會人格的科普信息。
與第1版著書時不同，我們現(xiàn)在掌握了大量企業(yè)反社會人格的實證研究資料，我們將在這一版中與讀者分享。雖然研究證明我們提出的關(guān)于工作場所反社會人格的建議是有效的，但關(guān)于企業(yè)反社會人格的科學(xué)研究仍非常不成熟，有許多問題仍需要實證研究的解答。比如，反社會人格者是如何進(jìn)入組織的？反社會人格者對組織及其人員的職能和聲譽(yù)會產(chǎn)生哪些影響？我們修訂第1版的目標(biāo)是讓讀者能夠與時俱進(jìn)地了解有關(guān)反社會人格的最新知識，并與讀者分享我們對這一現(xiàn)象不斷加深的理解。
我們將向讀者展示反社會人格者的本質(zhì)以及他們對工作場所的影響。在第1章和第2章，我們將詳細(xì)探索反社會人格的特質(zhì)和特征。在第3～10章，我們將著重展示反社會人格者如何使用操縱技術(shù)辱虐他人。在本書的第11～13章，我們將根據(jù)多年的組織咨詢和指導(dǎo)經(jīng)驗，提供最佳實踐幫助讀者應(yīng)對目前或是將來可能遇到的工作中的反社會人格者。
為了幫助讀者更好地理解諸多概念，我們將把案例研究與論述相結(jié)合。戴夫的案例以舞臺劇的方式展示，共分了10個場景。讀者不僅可以在劇本中親身感受到反社會人格者的存在，同時可以結(jié)合相應(yīng)的闡述段落看穿戴夫的陰謀詭計。另一個案例，斗牛犬的案例則完整展示了反社會人格者在真實環(huán)境中操縱過程的始末。對于某些特殊的知識點，我們也在書中輔以較短的案例，幫助讀者理解。（如無例外，我們在案例中一概隱去了真實姓名，并更改了具有辨識性的信息。）
此外，我們收集了最新的研究摘要作為補(bǔ)充資料，補(bǔ)充資料有編號和標(biāo)題，正文中會提示詳細(xì)信息可參考哪個補(bǔ)充資料。例如，第2章的第一個補(bǔ)充材料是補(bǔ)充資料2-1，資料內(nèi)容位于該章的末尾，有興趣的讀者可以通過閱讀這些資料了解更多的數(shù)據(jù)和信息，不感興趣的可以跳過這些內(nèi)容直接閱讀下一章節(jié)。我們還設(shè)計了一些研討問題激發(fā)讀者考慮一些微妙的細(xì)節(jié)，這些問題也適合在課堂或讀書會上討論。注釋部分提供了本書所闡述內(nèi)容的參考資料，按照章節(jié)排序。有很多關(guān)于反社會人格的紀(jì)錄片，我們選取了一些佳作，讀者可在推薦紀(jì)錄片部分中找到它們�；蛘咄ㄟ^直接訪問相關(guān)網(wǎng)頁了解信息，例如反社會人格科學(xué)研究會（Society for the Scientific Study of Psychopathy，SSSP）的主頁和善后：反社會人格被害幸存者基金會（Aftermath: Surviving Psychopathy Foundation）的主頁提供了大量有關(guān)反社會人格研究的重要信息以及與他們接觸時保護(hù)自己的技巧。
本書將向你展示這些穿西裝的蛇如何操縱他人，幫助你看穿他們的把戲，并為你提供關(guān)于如何保護(hù)自己、維護(hù)事業(yè)、維持公司正常運(yùn)營的切實可行的建議。