本書(shū)分為溝通原則、說(shuō)話方式、慎重交友、面對(duì)失誤四章，內(nèi)容包括：溝通看神色、話不可說(shuō)絕、結(jié)交良師益友、自身錯(cuò)誤不掩飾等。