本研究以員工組織公民行為為中介因子，考察了中小企業(yè)組織績效的影響因素。得出本研究的主要結論：1. 分配公平，互動公平，智力促進，鼓舞動機，個體化考慮，深層情感行為，知識獲取和知識解釋對中小企業(yè)的組織績效具有積極影響。2.分配公平，程序公平，互動公平，鼓舞動機，個性化考慮，真實情感行為，表面情感行為，深層情感行為，知識獲取，知識解釋對中小企業(yè)的組織公民行為有積極影響。3.組織公民行為分別在在分配公平，互動公平，激勵動機，個性化考慮，深層情感行為，知識獲取，知識解釋和組織績效起到了中介作用。