本書對房地產(chǎn)銷售核心法則以及20余位售樓冠軍的銷售必殺技進(jìn)行全面披露,同時,從多個維度對近百個一線房地產(chǎn)銷售案例進(jìn)行剖析,解密邁向售樓巔峰的成功之道,助力售樓人員迅速晉升一流高手行列。
對轉(zhuǎn)型時期的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說,自我激勵、形象打造、能力準(zhǔn)備和客戶服務(wù)是必須具備的個人素養(yǎng);需求創(chuàng)造、帶客看樓、高效談價和精準(zhǔn)成交是不可或缺的專業(yè)素養(yǎng),只有兩方面素養(yǎng)全都具備,才能從容且合理地應(yīng)對房地產(chǎn)銷售過程中可能遇到的各種復(fù)雜局面。
再版序 源于成交,高于成交
你是否有過這樣的困惑:為什么跟進(jìn)了這個客戶好幾個月,帶看了數(shù)十套房子,他卻遲遲不肯下定?為什么跟自己關(guān)系不錯,維護(hù)得特別好的客戶,一夜之間卻在其他公司成交了?為什么好不容易幫客戶把房價談下來了,客戶卻說再考慮考慮?其實,人的購買行為都是由心理決定的,所以在房屋銷售中了解客戶心理比什么都重要。
銷售行業(yè)有一句名言:成功的推銷員一定是一個優(yōu)秀的心理學(xué)家。在房屋銷售工作中,從開發(fā)客戶到了解需求,從推介房屋到跟進(jìn)帶看,從談價斡旋到促單成交,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要跟買賣雙方進(jìn)行心理上的交戰(zhàn)。從這個角度來看,我們必須了解買賣雙方的心理,運用適當(dāng)?shù)募记,才能引領(lǐng)客戶做出符合預(yù)期,甚至超越預(yù)期的決策,以便更好地達(dá)成房屋銷售的目的。因此,讀懂買賣雙方心理,掌握相關(guān)技巧,是優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的必備技能。
我看過很多講房地產(chǎn)銷售技能技巧的書,發(fā)現(xiàn)大多是關(guān)于房地產(chǎn)銷售理論及基礎(chǔ)技能的,真正從實戰(zhàn)角度出發(fā),分析客戶買樓需求,講解高效帶看成交技能技巧的鮮有所聞。因此,當(dāng)售罄系列圖書出版后,立即受到了房地產(chǎn)銷售人員的熱捧,也切實幫助眾多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提升了業(yè)績。歷經(jīng)十年,售罄系列圖書已經(jīng)成為房地產(chǎn)銷售人員成長必備教材。
轉(zhuǎn)眼間,售罄系列圖書出版十年了。十年間,房地產(chǎn)行業(yè)格局及市場都發(fā)生了很大變化,購房者的主流需求在不斷轉(zhuǎn)變,開發(fā)客戶及帶看成交的渠道和方法也在更新。為了讓房地產(chǎn)銷售人員更好地把握各項變化,及時完善成交方法,更加快速地成交客戶,我們對售罄系列圖書的內(nèi)容進(jìn)行了升級。這次內(nèi)容升級融合了我這十年的運用心得和廣大讀者、學(xué)員的反饋,以及數(shù)百位行業(yè)銷冠的經(jīng)驗總結(jié),同時,將房地產(chǎn)行業(yè)政策與技術(shù)的變化融入其中。
銷售的目的就是成交,不成交的銷售等于零。再版后的售罄系列圖書,內(nèi)容更偏向?qū)崙?zhàn),對成交有更加直接的指導(dǎo),而且將新技術(shù)、新媒體的運用加入進(jìn)來,使得房地產(chǎn)銷售方法、技巧的運用更符合時代趨勢。
愿天下從此沒有難賣的房產(chǎn)!
鄧小華2022年10月8日
實戰(zhàn)派地產(chǎn)經(jīng)營管理教練、業(yè)績提升專家
優(yōu)勢售樓法創(chuàng)始人
奧銳管理顧問有限公司總經(jīng)理
廣嶺律師事務(wù)所理事
國內(nèi)多家知名咨詢機構(gòu)高級顧問
房地產(chǎn)暢銷書售罄系列、《門店利器》和《房地產(chǎn)熱銷有絕招》作者
幫助數(shù)十萬地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、門店經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)、總經(jīng)理及老板成長
主要培訓(xùn)課程:地產(chǎn)中介股權(quán)激勵與薪酬設(shè)計、地產(chǎn)中介總監(jiān)特訓(xùn)、地產(chǎn)中介講師特訓(xùn)、地產(chǎn)中介企業(yè)培訓(xùn)體系復(fù)制、贏在店長、功夫店長、開單也瘋狂、奪單、超級簽單手、糧倉、邁向巔峰。
激勵篇第1章錘煉第四代售樓精英//
第2章世界上最偉大的售樓定律//
第3章尋找售樓冠軍指南針//
第4章堅持到底的報酬是什么//
第5章奔跑出來的售樓業(yè)績//
第6章打造售樓冠軍的精神糧倉//
第7章比賣出樓更重要的是誠信//
第8章如何用一分鐘換來一輩子的信任//
第9章成就售樓冠軍的七個謊言//準(zhǔn)備篇第10章售樓人員的十項全能//
第11章成就售樓冠軍的ASK模型//
第12章售樓精英常用的十八般武器//
第13章售樓冠軍是打出來的//
第14章如何快速建立購樓客戶銀行//
第15章如何制造購樓仙境//
第16章穿越售樓時光隧道//
第17章售樓冠軍成功的十倍測試法則//禮儀篇 售罄1:100%復(fù)制地產(chǎn)銷售冠軍白金升級版 目錄 第18章如何讓買樓者像父母一樣絕對相信你//
第19章怎樣讓自己看上去就像房地產(chǎn)專家//
第20章如何讓你的形象價值百萬//
第21章怎樣提升置業(yè)顧問的面值//
第22章你是否犯過不經(jīng)意間扼殺成交的錯誤//
第23章如何通過音調(diào)的魅力來提升售樓業(yè)績//
第24章如何引爆客戶的購樓熱情//
第25章如何通過接觸客戶身體,讓其購樓信心暴增//
第26章如何打開客戶心門,讓其樂意跟你買樓//需求篇第27章獨步全球的售樓語法//
第28章深度挖掘金礦客戶的三大原則//
第29章為什么說世界上沒有賣不出去的房子//
第30章你也是這樣三步強效鑒定客戶購樓需求嗎//
第31章三種典型的熱情過度會傷害顧客//
第32章如何精確無誤地點中客戶需求死穴//
第33章讓客戶自己說出我要買樓的聆聽藝術(shù)//
第34章如何通過提問使自己的售樓業(yè)績倍增//
第35章你是否注意到女性在買樓中的特殊需求//看樓篇第36章讓風(fēng)水先生幫你賣樓的熱處理//
第37章突發(fā)事件中,通過應(yīng)變反敗為勝的三大法則//
第38章如何用直覺精準(zhǔn)解讀客戶,提高成交率//
第39章練就判斷買樓真假異議的火眼金睛//
第40章樓盤成交從拒絕開始,如何化拒絕為成交//
第41章不同性格采用不同溝通方法//
第42章讓客戶喜歡你的FROM模式//
第43章靈活運用三大體驗式售樓模式//
第44章如何讓購樓者的購樓體溫迅速上升//
第45章讓客戶折服的四大說服原則//
第46章房屋銷售中,看家與買家的主要區(qū)別是什么//談價篇第47章你必須掌握的成功售樓詞匯//
第48章二手樓也可以低開高走//
第49章談價中如何有效觸摸對方底牌//
第50章如何有效撥動談判的音符,成功售出房屋//
第51章讓人意想不到的坦白式談價法//
第52章談判條件達(dá)成時,最容易犯的致命錯誤是什么//
第53章談價中,與狼共舞的后果//
第54章如何通過比較,讓客戶成為贏家,快樂買房//
第55章讓客戶越談越高興的放價原則//
第56章科學(xué)把控售樓成交邊際效用的兩大原則//成交篇第57章如何強效捕捉買樓成交信號//
第58章如何推銷鐵路旁的待售房屋//
第59章原來這樣閉嘴,就可以賣出房子//
第60章如何進(jìn)入客戶樂意買樓的三大頻道//
第61章如何利用電話提高售樓成交率//
第62章練就售樓交易臨門金腳的奧秘//
第63章強效解除七大典型成交抗拒的創(chuàng)新方法//
第64章為什么在售樓成交中的魔力//
第65章你了解房屋成交中的買點策略嗎//
第66章頗具爭議的善意引導(dǎo)式成交藝術(shù)//
第67章什么是售樓最佳成交時機//
第68章讓客戶不好推托的成交藝術(shù)//
第69章實現(xiàn)完美售樓的三大贏心成交策略//服務(wù)篇第70章如何插上翅膀去賣樓//
第71章讓置業(yè)者也瘋狂的服務(wù)革命//
第72章如何有效化解售樓磨術(shù)//
第73章房屋銷售中,客戶永遠(yuǎn)是對的嗎//
第74章如何有效記住客戶的名字//
第75章強效建立良好客戶關(guān)系的七大步驟//
第76章讓客戶樂意付款的核心秘訣//
第77章如何有效解除客戶成交前的最后掙扎//
第78章如何建立售樓事業(yè)的錢脈//