本書提出, 我國應當混合運用私法機制、公法機制、軟法機制, 多法律協(xié)同, 在非對稱在線法律關系私法構造的基礎上協(xié)調(diào)各機制, 綜合保障消費者在線權益。本書對于各機制的內(nèi)容以及消費者安全權、知情權、選擇權、個人信息權、反悔權等在線權益保護中存在的問題與解決方案進行了研究, 還對相關的網(wǎng)絡格式合同、電子簽名、數(shù)據(jù)電文等基礎性電子商務法律制度進行了研究。