客戶是否喜歡你?作為商人,這才是你需要操心的事情。被譽(yù)為經(jīng)營(yíng)之神的松下幸之助是如何看待工作、社會(huì)和人生的呢? 本書(shū)由在一代領(lǐng)導(dǎo)人松下幸之助身邊工作了28年、直接接受經(jīng)營(yíng)之神多年熏陶的原PHP研究所顧問(wèn)巖井虔執(zhí)筆。他從眾多問(wèn)答中嚴(yán)格挑選出了40個(gè)蘊(yùn)含經(jīng)營(yíng)之道的小故事編成此書(shū)。讀完本書(shū),讀者可以更深刻地認(rèn)識(shí)到如何在工作中成長(zhǎng),如何培養(yǎng)下屬,如何發(fā)展壯大公司,如何奉獻(xiàn)社會(huì),如何成就更好的人生。建議所有管理者人手一本。
大約4年前,本書(shū)曾以《這么想就輕松了:與松下幸之助在一起的日子》為名,由PHP研究所出版過(guò),本次書(shū)名改為《活力與勇氣:松下幸之助的人生前行心得》。
最近,松下幸之助的書(shū)似乎又暢銷起來(lái)了。
松下幸之助被稱為經(jīng)營(yíng)之神,他生前出版的數(shù)十本談及人生、經(jīng)營(yíng)的著作大都成為暢銷書(shū),至今仍深受人們的喜愛(ài)。
但在松下幸之助已經(jīng)去世20多年,世情世態(tài)已與20世紀(jì)大不相同的今天,為什么還有那么多喜歡松下幸之助的讀者呢?那可能是因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)中出現(xiàn)了各種失調(diào)和障礙,如今的時(shí)代很難讓人對(duì)未來(lái)抱有期待。因此,在這種前行之路受阻的情況下,大概有很多人希望能再次接觸到明確的人生論和經(jīng)營(yíng)思想,希望走到歧路的時(shí)候能獲得披荊斬棘的智慧,也希望在日常的生活中獲得精神和勇氣吧!
出版了許多松下幸之助著作的PHP研究所是松下幸之助于1946年創(chuàng)建的。當(dāng)時(shí),松下幸之助深深地為第二次世界大戰(zhàn)后荒廢的日本和日本人的未來(lái)感到憂慮,因此他以實(shí)現(xiàn)和平(Peace)、幸福(Happiness)與繁榮(Prosperity)為目標(biāo),創(chuàng)建了PHP研究所,并主導(dǎo)了PHP研究所的日常工作方向,將其定位為一所研究人類的生活方式和社會(huì)模式的研究機(jī)構(gòu)。
我曾在PHP研究所工作過(guò),并在松下幸之助所長(zhǎng)身邊接受了28年的熏陶。本書(shū)就是這些日常生活體驗(yàn)的回憶錄。本書(shū)內(nèi)容原本連載于PHP研究所的內(nèi)部報(bào)刊《道路無(wú)限》上,便于新進(jìn)員工參考。后來(lái)我覺(jué)得這些內(nèi)容一般人讀來(lái)可能也有意義,因此便從中選取了一些內(nèi)容進(jìn)行了些許加工。
我在松下先生身邊工作多年,如今回顧起這段經(jīng)歷,再次感受到了他的人格魅力。和他在一起很開(kāi)心,也學(xué)到了很多東西。尤其是他在育人、用人、提升員工整體水平等方面的構(gòu)思和想法,實(shí)在是很難得。
我在第1章的最后說(shuō)過(guò)松下先生的回答:對(duì)于一個(gè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),最重要的是被人們喜愛(ài)。
當(dāng)然,要想被人們喜愛(ài),首先就要愛(ài)他們,為他們付出一切。
松下幸之助的商務(wù)理念中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要被客戶和人們所愛(ài)戴要做客戶和人們喜愛(ài)的事情,他自己每天也都很注意一言一行。
最近,教練這個(gè)詞在企業(yè)培訓(xùn)教育領(lǐng)域開(kāi)始流行起來(lái)了。它指的是最大限度地挖掘和活用每個(gè)人與生俱來(lái)的天賦,我覺(jué)得它和松下幸之助在人類觀、人性塑造實(shí)踐等方面的某些理念是相通的。
希望本書(shū)能對(duì)讀者的人生和工作(特別是培養(yǎng)人才、建立良好人際關(guān)系方面)有所幫助。
在本書(shū)出版之際,我要向PHP研究所研究本部、出版部的各位工作人員,特別是長(zhǎng)期負(fù)責(zé)公司內(nèi)部報(bào)刊連載工作的福本睦美女士表示衷心的感謝。
巖井虔
2010年9月
目 錄
總 序 儒家思想、日本商道與松下幸之助
譯者序 素直之心:松下幸之助的經(jīng)營(yíng)理念
前 言
第1章如何在工作中成長(zhǎng)1
用一句話解釋3
打掃衛(wèi)生的重要性9
隨機(jī)應(yīng)變15
匯聚集體智慧的磁鐵20
所謂的認(rèn)真工作24
知識(shí)分子的弱點(diǎn)30
啟迪智慧的公式35
討人喜歡這條不加進(jìn)去不行41
受人愛(ài)戴47
第2章如何培養(yǎng)下屬51
能激勵(lì)下屬的提問(wèn)方式53
鞭其誠(chéng)長(zhǎng)58
松下幸之助探病62
你是家庭經(jīng)營(yíng)者嗎?67
燈下黑72
把工資還給我78
誰(shuí)提問(wèn)誰(shuí)升職84
第3章如何發(fā)展壯大公司89
銘刻于心的信件91
所謂商人95
睡不著的理由100
血 尿105
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的解讀方式110
你去把抹布拿來(lái)115
你沒(méi)看到那個(gè)快要掉下來(lái)的廣告牌嗎?!120
第4章如何奉獻(xiàn)社會(huì)127
什么才是正確的129
有夢(mèng)想、有遠(yuǎn)見(jiàn)的人134
關(guān)于素直之心的對(duì)話138
心靈的貧瘠與富足143
只要有志向148
這枚勛章很重吧153
把道德與實(shí)際利益結(jié)合起來(lái)158
第5章如何成就更好的人生165
好運(yùn)之人167
每天以認(rèn)真定勝負(fù)172
熱淚盈眶176
哲學(xué)是什么179
深更半夜去上班183
我還想再來(lái)187
短詩(shī)《青春》191
鞠躬致謝195
五分錢的白銅幣好200
奮斗到生命的后一刻204