要想在獸醫(yī)領(lǐng)域成功，整個(gè)獸醫(yī)團(tuán)隊(duì)必須能快速、持久、準(zhǔn)確地完成大量工作。一本可信的參考書，對(duì)于幫助獸醫(yī)助理精準(zhǔn)地完成任務(wù)和實(shí)施操作是非常重要的。《動(dòng)物醫(yī)院工作流程手冊(cè)》一書正是這方面的資料。
基于獸醫(yī)技師教育協(xié)會(huì)（AVTE）推薦的一系列技術(shù)要求，這《動(dòng)物醫(yī)院工作流程手冊(cè)》一方面可用于對(duì)獸醫(yī)助理進(jìn)行傳統(tǒng)或遠(yuǎn)程式的技術(shù)培訓(xùn)，另一方面可作為醫(yī)院／診所內(nèi)助理工作的參考書�！秳�(dòng)物醫(yī)院工作流程手冊(cè)》分步驟地詳細(xì)介紹了怎樣準(zhǔn)備和實(shí)施必要的工作，并且在書后附有總結(jié)簡(jiǎn)表以助于讀者快速查找他們所需要的內(nèi)容。
·內(nèi)容全面，從專業(yè)性指導(dǎo)和辦公室工作到實(shí)驗(yàn)室操作技術(shù)和動(dòng)物護(hù)理都有介紹。
·內(nèi)容簡(jiǎn)潔、結(jié)構(gòu)合理，便于快速查閱前期準(zhǔn)備、操作流程以及后續(xù)工作等方面內(nèi)容。
·30幅新的插圖，形象地描述了動(dòng)物保定、藥物投放等操作技術(shù)方而的內(nèi)容。
·每章開篇附有獸醫(yī)卡通大師RobertM.Miller，DVM設(shè)計(jì)繪制的圖片，增加了《動(dòng)物醫(yī)院工作流程手冊(cè)》的可讀性。
·詞匯表和附錄便于獸醫(yī)助理快速查閱所需要了解的內(nèi)容。
這本含金量極高的手冊(cè)，不僅可以幫助獸醫(yī)助理提高技術(shù)水平，加強(qiáng)職業(yè)修養(yǎng)，還可以幫助獸醫(yī)和醫(yī)院負(fù)責(zé)人確保他們的員工知道怎樣正確完成所有必要的任務(wù)。
夏兆飛，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)院獸醫(yī)博士。
長(zhǎng)期在中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)院致力于獸醫(yī)教學(xué)、科研和臨床工作。現(xiàn)任中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)院獸醫(yī)內(nèi)科與診斷教研室主任，曾任中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)院臨床獸醫(yī)系系主任、教學(xué)動(dòng)物醫(yī)院院長(zhǎng)，北京小動(dòng)物診療行業(yè)協(xié)會(huì)（BJSAVA）理事長(zhǎng)，世界小動(dòng)物獸醫(yī)師協(xié)會(huì)（WSAVA）中國(guó)區(qū)代表。
主持和參加多項(xiàng)國(guó)家自然基金，主持和參加國(guó)際合作和國(guó)內(nèi)合作研究項(xiàng)目十余項(xiàng)，在國(guó)內(nèi)外發(fā)表論文數(shù)十篇，主編（主譯）和參編（參譯）書籍二十余部。目前主講《獸醫(yī)臨床診斷學(xué)》、《獸醫(yī)臨床病理學(xué)》、《獸醫(yī)臨床治療學(xué)》和《小動(dòng)物臨床營(yíng)養(yǎng)學(xué)》。主要興趣領(lǐng)域有獸醫(yī)臨床診斷技術(shù)、獸醫(yī)臨床治療技術(shù)、小動(dòng)物臨床營(yíng)養(yǎng)和動(dòng)物醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理。
第1章 獸醫(yī)助理職業(yè)守則
1.1 企業(yè)期望
1.2 禮貌待人
1.3 人與動(dòng)物的關(guān)系
1.4 員工的分工與職責(zé)
1.5 職業(yè)道德規(guī)范
1.6 職業(yè)形象
1.7 正確用語(yǔ)
1.8 任務(wù)盒
第2章 獸醫(yī)助理法規(guī)
2.1 習(xí)慣法
2.2 國(guó)家法律
2.2.1 職業(yè)安全與健康
2.2.2 個(gè)人防護(hù)設(shè)備
2.2.3 通用性預(yù)防措施
2.3 地方法規(guī)
2.4 地區(qū)條例
第3章 前臺(tái)工作程序
3.1 病歷檔案的建立
3.2 使用不同顏色標(biāo)記病歷檔案
3.3 病歷歸檔
3.4 預(yù)約安排
3.5 更新客戶信息
3.6 接待流程
3.7 填寫患病動(dòng)物信息
3.8 調(diào)用患病動(dòng)物資料
3.9 狂犬病免疫證書
3.10 健康證明以及動(dòng)物的區(qū)域運(yùn)輸
3.11 同意書
3.12 客戶交流
3.13 出院事宜
3.14 電話技巧
3.15 應(yīng)對(duì)棘手客戶
3.16 庫(kù)存管理
3.17 動(dòng)物醫(yī)院／診所內(nèi)部交流
3.18 信件的書寫
3.19 計(jì)算機(jī)的使用
3.20 動(dòng)物醫(yī)院／診所常規(guī)工作流程
第4章 動(dòng)物保定
4.1 心理保定法
4.2 繩索和打結(jié)
4.3 放置或從籠箱中拿出患病動(dòng)物
4.4 將鳥從籠中拿出與放回
4.5 抬起重的患病動(dòng)物
4.6 處理難控制的患病動(dòng)物
4.7 臨床檢查時(shí)的保定
4.8 打開患病動(dòng)物的口腔
4.9 靜脈穿刺
4.10 臂頭靜脈穿刺
4.11 犬的隱靜脈穿刺
4.12 貓的股靜脈穿刺
4.13 注射時(shí)的保定
4.14 接種疫苗時(shí)的保定
4.15 胸側(cè)臥保定
4.16 側(cè)臥保定
4.17 仰臥保定
4.18 頭部保定：伊麗莎白項(xiàng)圈和頸支具
4.19 腿部保定：足枷
4.20 特別物種：兔的保定
第5章 診室工作程序
第6章 藥房技能
第7章 實(shí)驗(yàn)室技能
第8章 放射學(xué)與影像診斷技術(shù)
第9章 醫(yī)療護(hù)理
第10章 手術(shù)室工作
第11章 美容護(hù)理
第12章 設(shè)施維護(hù)
附錄
術(shù)語(yǔ)對(duì)照表
參考文獻(xiàn)
索引
書單推薦
