跨境電商實務(wù)（經(jīng)濟(jì)管理類課程教材·國際貿(mào)易系列）
定 價：42 元
叢書名：經(jīng)濟(jì)管理類課程教材·國際貿(mào)易系列
- 作者：劉春生
- 出版時間：2022/10/1
- ISBN：9787300310442
- 出 版 社：中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F713.365.2
- 頁碼：292
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：16
科技進(jìn)步是推動全球貿(mào)易發(fā)展和商業(yè)模式變革的主要動力之一。進(jìn)入21世紀(jì)以來,全球貿(mào)易經(jīng)歷了傳統(tǒng)貿(mào)易階段、全球價值鏈貿(mào)易階段,正在逐步邁入國際數(shù)字貿(mào)易階段�？缇畴娚套鳛閲H數(shù)字貿(mào)易的主要應(yīng)用場景之一,其興起與發(fā)展推動了貿(mào)易全球化的大發(fā)展,受到各國的廣泛關(guān)注和高度重視。
跨境電商的崛起,給傳統(tǒng)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷等專業(yè)提出了新的課題和要求,市場迫切需要既懂得跨境電商基礎(chǔ)理論、政策演進(jìn),又懂得實務(wù)操作、平臺運(yùn)營的專業(yè)人才。本教材回應(yīng)市場需求,緊緊圍繞跨境電商基礎(chǔ)理論,討論跨境電商的具體實踐與應(yīng)用,介紹了主流跨境電商平臺基礎(chǔ)知識及操作、網(wǎng)絡(luò)營銷及客戶開發(fā)和管理的內(nèi)容與實施方法,以及跨境電商風(fēng)險管理等內(nèi)容,既適用于跨境電商專業(yè)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的教學(xué),也適用于相關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
劉春生,中央財經(jīng)大學(xué)副教授,碩士生導(dǎo)師,研究方向為貿(mào)易與金融。中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,特華博士后科研工作站博士后,2006年7月進(jìn)入中央財經(jīng)大學(xué)任教,2013—2016年擔(dān)任中央財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院副院長,中澳合作項目副主任。
國內(nèi)多家媒體財經(jīng)評論員;中國證券業(yè)協(xié)會專家組成員;中國新聞網(wǎng)簽約專家;泰國正大管理學(xué)院博士生導(dǎo)師,MBA授課教師。主持或參與多項國家級、省部級課題,在各類期刊上發(fā)表論文50余篇,曾獲教育部第六屆高等學(xué)校科學(xué)研究優(yōu)秀成果獎(人文社會科學(xué)),并多次榮獲中央財經(jīng)大學(xué)滋蘭樹蕙優(yōu)秀教師獎、成心優(yōu)秀教學(xué)獎、涌金優(yōu)秀教學(xué)獎。
第1章 導(dǎo)論 …………………………………………………………………………………… 1
1.1 跨境電商的基本概念 …………………………………………………………………… 3
1.2 跨境電商的發(fā)展歷程 …………………………………………………………………… 6
1.3 跨境電商的基本特征 …………………………………………………………………… 11
1.4 中國跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢 ……………………………………………………… 13
1.5 跨境電商實務(wù)的學(xué)習(xí)方法 ……………………………………………………………… 17
第2章 跨境電商慣例與規(guī)則 ………………………………………………………………… 21
2.1 跨境電商中的貿(mào)易術(shù)語 ………………………………………………………………… 22
2.2 跨境電商貿(mào)易慣例的新發(fā)展 …………………………………………………………… 31
2.3 全球數(shù)字貿(mào)易主要規(guī)則 ………………………………………………………………… 40
第3章 跨境電商主要模式與平臺 …………………………………………………………… 49
3.1 跨境電商主要模式 ……………………………………………………………………… 51
3.2 主要跨境電商平臺 ……………………………………………………………………… 54
3.3 其他跨境電商平臺 ……………………………………………………………………… 61
第4章 跨境電商店鋪?zhàn)?…………………………………………………………………… 70
4.1 全球速賣通平臺 ………………………………………………………………………… 71
4.2 亞馬遜平臺 ……………………………………………………………………………… 79
4.3 敦煌網(wǎng)平臺 ……………………………………………………………………………… 93
4.4 Wish平臺………………………………………………………………………………… 101
4.5 eBay平臺………………………………………………………………………………… 115
第5章 跨境電商營銷與市場開發(fā) ………………………………………………………… 129
5.1 跨境電商營銷概覽 ……………………………………………………………………… 130
5.2 跨境電商站內(nèi)營銷 ……………………………………………………………………… 132
5.3 跨境電商站外營銷 ……………………………………………………………………… 140
第6章 跨境電商交易流程 ………………………………………………………………… 150
6.1 國際市場調(diào)研與客戶開發(fā) ……………………………………………………………… 151
6.2 網(wǎng)上交易磋商 …………………………………………………………………………… 161
6.3 合同的簽訂和履行 ……………………………………………………………………… 162
6.4 國際結(jié)算單據(jù)與結(jié)匯 …………………………………………………………………… 167
第7章 跨境電商物流與保險 ……………………………………………………………… 181
7.1 跨境電商物流概述 ……………………………………………………………………… 182
7.2 跨境電商物流的四種類型 ……………………………………………………………… 184
7.3 跨境電商進(jìn)口 …………………………………………………………………………… 192
7.4 跨境電商出口 …………………………………………………………………………… 195
7.5 跨境電商風(fēng)險與保險 …………………………………………………………………… 199
第8章 跨境電商結(jié)算 ……………………………………………………………………… 205
8.1 跨境電商支付方式 ……………………………………………………………………… 206
8.2 跨境電商支付票據(jù) ……………………………………………………………………… 215
8.3 信用證結(jié)算方式 ………………………………………………………………………… 218
8.4 結(jié)匯和退稅 ……………………………………………………………………………… 223
8.5 跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算 …………………………………………………………………… 224
8.6 數(shù)字貨幣 ………………………………………………………………………………… 228
第9章 訂單處理與客戶維護(hù) ……………………………………………………………… 233
9.1 跨境電商客服概述 ………………………………………………………………………234
9.2 跨境電商客戶認(rèn)知 ……………………………………………………………………… 236
9.3 跨境電商客戶開發(fā) ……………………………………………………………………… 239
9.4 跨境電商客戶管理 ……………………………………………………………………… 240
9.5 跨境電商客戶維護(hù)——忠誠度管理 …………………………………………………… 244
9.6 跨境電商客戶糾紛預(yù)防 ………………………………………………………………… 249
9.7 跨境電商客戶的流失與挽回 …………………………………………………………… 252
第10章 跨境電商風(fēng)險及其管理 …………………………………………………………… 256
10.1 跨境電商風(fēng)險概述 …………………………………………………………………… 257
10.2 跨境電商知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險 ……………………………………………………………… 269
10.3 跨境電商物流風(fēng)險 …………………………………………………………………… 272
10.4 跨境電商匯率風(fēng)險 …………………………………………………………………… 274
10.5 跨境電商風(fēng)險管理 …………………………………………………………………… 276
參考文獻(xiàn) ……………………………………………………………………………………… 281
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