風(fēng)險(xiǎn),猶如高懸的“達(dá)摩克利斯之劍”,時(shí)刻威脅著企業(yè)的生存,“安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘亂”。本書以華為公司風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐為主線,貫穿華為30余年發(fā)展史,學(xué)習(xí)華為,但又跳出華為,講解了一套實(shí)用的風(fēng)險(xiǎn)管理框架和工具,為不同發(fā)展階段的企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)管理文化,內(nèi)嵌風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)作機(jī)制,有效管理各類風(fēng)險(xiǎn)提供參考與指導(dǎo),幫助企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
卞志漢深圳眾恩咨詢管理有限公司創(chuàng)始人、首席專家,華夏基石智庫(kù)專家,高維學(xué)堂創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,領(lǐng)教工坊特邀專家,科學(xué)分錢服務(wù)品類開創(chuàng)者。曾經(jīng)長(zhǎng)期在華為工作,是華為信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系創(chuàng)建者,參與過華為公司多個(gè)管理變革項(xiàng)目。廖杰熙曾任德勤風(fēng)險(xiǎn)咨詢總監(jiān)、民營(yíng)投資集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官,現(xiàn)任某央企金控平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)法律負(fù)責(zé)人,熟知風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)理論知識(shí)和國(guó)內(nèi)外前沿技術(shù),擁有多家上市公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)不同性質(zhì)、不同發(fā)展階段的企業(yè)規(guī)避發(fā)展陷阱、解決管理痛點(diǎn)、化解重大風(fēng)險(xiǎn)有獨(dú)到見解。
目 錄
第1章 華為風(fēng)險(xiǎn)管理原動(dòng)力 / 001
1.1 戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢創(chuàng)業(yè)路 / 001
1.2 強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí) / 003
1.3 友商衰落的警醒 / 005
1.4 復(fù)雜多變的環(huán)境 / 006
第2章 華為風(fēng)險(xiǎn)管理體系 / 009
2.1 華為風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展階段 / 009
2.1.1 膽大敢闖階段(創(chuàng)立—1993年) / 010
2.1.2 啟蒙摸索階段(1994—1998年) / 011
2.1.3 主動(dòng)學(xué)習(xí)階段(1999—2010年) / 011
2.1.4 成熟提升階段(2011年至今) / 012
2.2 華為對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解 / 013
2.2.1 華為對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定義及分類 / 013
2.2.2 華為風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo) / 015
2.2.3 華為風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則 / 015
2.3 華為風(fēng)險(xiǎn)管理框架 / 017
2.3.1 華為風(fēng)險(xiǎn)管理框架概述 / 017
2.3.2 華為借鑒學(xué)習(xí)的風(fēng)險(xiǎn)管理框架 / 019
第3章 華為風(fēng)險(xiǎn)管理要素 / 022
3.1 基調(diào) / 022
3.1.1 風(fēng)險(xiǎn)文化 / 022
3.1.2 風(fēng)險(xiǎn)偏好 / 024
3.1.3 誠(chéng)信體系 / 026
3.2 責(zé)任體系 / 027
3.2.1 華為風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵角色 / 027
3.2.2 華為風(fēng)險(xiǎn)管理的三層防線 / 029
3.3 運(yùn)作機(jī)制 / 030
3.4 監(jiān)督機(jī)制 / 031
3.4.1 三層防線監(jiān)督 / 031
3.4.2 子公司董事會(huì)監(jiān)督 / 032
3.4.3 監(jiān)管重裝旅監(jiān)督 / 032
第4章 華為風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)作機(jī)制 / 036
4.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 / 036
4.1.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別常用方法 / 037
4.1.2 華為如何開展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 / 038
4.2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 / 040
4.2.1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估常用方法 / 040
4.2.2 華為如何開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 / 043
4.3 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) / 046
4.4 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè) / 048
4.5 風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告 / 051
4.6 風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)作機(jī)制成熟度標(biāo)準(zhǔn) / 053
4.7 IPD流程中的風(fēng)險(xiǎn)管理 / 056
4.7.1 IPD流程中的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任分工 / 056
4.7.2 IPD流程中的風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)作機(jī)制 / 057
第5章 華為內(nèi)部控制管理 / 064
5.1 華為內(nèi)部控制框架 / 064
5.2 政策 / 065
5.3 控制環(huán)境 / 066
5.3.1 流程管理及運(yùn)作 / 066
5.3.2 公司核心價(jià)值觀 / 067
5.3.3 記錄管理 / 068
5.3.4 授權(quán)與職責(zé) / 068
5.3.5 商業(yè)行為準(zhǔn)則 / 076
5.3.6 員工開放式交流措施 / 080
5.3.7 投訴管理 / 080
5.4 控制工具與指標(biāo) / 081
5.4.1 關(guān)鍵控制點(diǎn)設(shè)計(jì) / 081
5.4.2 遵從性測(cè)試報(bào)告 / 082
5.4.3 改進(jìn)建議跟蹤報(bào)告 / 088
5.4.4 職責(zé)分離設(shè)計(jì) / 088
5.5 評(píng)估 / 092
5.6 考核與問責(zé) / 097
5.6.1 績(jī)效評(píng)級(jí) / 097
5.6.2 問責(zé) / 097
第6章 華為重大風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐 / 100
6.1 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn) / 100
6.1.1 華為對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的理解 / 100
6.1.2 華為戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理方法 / 103
延伸閱讀 左暉的戰(zhàn)略選擇:堅(jiān)持做難而正確的事 / 114
6.2 當(dāng)?shù)貒?guó)家風(fēng)險(xiǎn) / 117
6.2.1 華為對(duì)當(dāng)?shù)貒?guó)家風(fēng)險(xiǎn)的理解 / 117
6.2.2 華為當(dāng)?shù)貒?guó)家風(fēng)險(xiǎn)管理方法 / 118
延伸閱讀 星巴克如何應(yīng)對(duì)全球化運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) / 121
6.3 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn) / 125
6.3.1 華為對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的理解 / 125
6.3.2 華為合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理方法 / 127
延伸閱讀 企業(yè)合規(guī)不起訴制度及案例 / 135
6.4 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) / 138
6.4.1 華為對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的理解 / 138
6.4.2 華為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理方法 / 139
延伸閱讀 日本企業(yè)長(zhǎng)壽的奧秘——穩(wěn)健的現(xiàn)金流管理 / 151
6.5 信用風(fēng)險(xiǎn) / 152
6.5.1 華為對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的理解 / 152
6.5.2 華為信用風(fēng)險(xiǎn)管理方法 / 153
延伸閱讀 別讓賒銷欠款成了壓垮企業(yè)的“最后一根稻草”/ 177
6.6 業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn) / 179
6.6.1 華為對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)的理解 / 179
6.6.2 華為業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)管理方法 / 180
延伸閱讀 “三步法”應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,確保企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng) / 185
參考文獻(xiàn) / 191