沖突性話語(yǔ)是人們?nèi)粘Ｑ哉Z(yǔ)交際中常見(jiàn)的一種語(yǔ)言現(xiàn)象, 近年來(lái)已成為語(yǔ)用學(xué)研究的熱點(diǎn)。禮貌和不禮貌現(xiàn)象是學(xué)界對(duì)言語(yǔ)交際探討的重要課題之一。沖突性話語(yǔ)的使用涉及禮貌和不禮貌現(xiàn)象。本書(shū)以抱怨、拒絕、批評(píng)三種沖突類言語(yǔ)行為作為沖突性話語(yǔ)的主要研究對(duì)象, 以Kecskes文化間語(yǔ)用學(xué)社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)用視角作為理論基礎(chǔ), 基于前語(yǔ)境、凸顯以及自我中心等理論提出解釋框架, 分析三種沖突類言語(yǔ)行為中的不禮貌和禮貌現(xiàn)象。目前, 國(guó)內(nèi)鮮有社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)用視角下沖突性話語(yǔ)中禮貌問(wèn)題的研究。本書(shū)重點(diǎn)討論了沖突性話語(yǔ)的界定和研究現(xiàn)狀、沖突性話語(yǔ)中的禮貌和不禮貌現(xiàn)象, 梳理了社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)用視角的語(yǔ)境觀、凸顯與自我中心等理論, 提出社會(huì)-認(rèn)知語(yǔ)用視角下沖突性話語(yǔ)的解釋框架, 總結(jié)了抱怨、拒絕和批評(píng)三種言語(yǔ)行為的界定、分類和實(shí)施策略, 并利用解釋框架先后對(duì)三種沖突性言語(yǔ)的禮貌和不禮貌現(xiàn)象做了詳細(xì)闡釋。