作者將從事SA8000:2001版、SA8000:2008版、SA8000:2014版等版本及10多年的體系實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)匯編成書(shū),按咨詢、培訓(xùn)、認(rèn)證、維護(hù)的流程,以真實(shí)案例記錄說(shuō)明SA8000認(rèn)證體系中需要注意的各個(gè)問(wèn)題點(diǎn)。
本書(shū)更注重實(shí)用和可操作性,引用了咨詢公司、審核企業(yè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)三方真實(shí)記錄范本,希望提供給更多從事類(lèi)似驗(yàn)廠認(rèn)證需求的審核員、顧問(wèn)師、體系經(jīng)理、體系主管、體系工程師、驗(yàn)廠專(zhuān)員等人員參考。
導(dǎo)讀
伴隨2008年1月1日 《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的頒布和實(shí)施,加上各省地方每年更新遞增的最低工資標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)用工成本日益增加。再加上客戶要求企業(yè)從早期的質(zhì)量驗(yàn)貨,ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,發(fā)展到要求工廠要通過(guò)社會(huì)責(zé)任、反恐驗(yàn)廠,方可成為其合格供應(yīng)商。而多數(shù)工廠內(nèi)部中高層對(duì)SA8000企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)基本不了解或道聽(tīng)途說(shuō)一知半解,根本不知道該如何應(yīng)對(duì),只好求助于咨詢機(jī)構(gòu)和輔導(dǎo)老師。
很多企業(yè)遭遇的常見(jiàn)問(wèn)題如下:
1.個(gè)別不誠(chéng)信的輔導(dǎo)老師或非合法注冊(cè)的咨詢機(jī)構(gòu)與工廠簽訂合同之后,收到第一筆尾款后消失聯(lián)系不上;
2.標(biāo)準(zhǔn)理解不充分 ,審核前準(zhǔn)備不充分,部分標(biāo)準(zhǔn)條款違規(guī)沒(méi)有完全改善,審核結(jié)果不符合出來(lái)后,輔導(dǎo)老師或咨詢機(jī)構(gòu)推卸責(zé)任后不提供服務(wù);
3.遭遇審核員的惡意刁難和索賄。
4.突擊審核失敗,導(dǎo)致客戶延期工廠6個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間交貨,損失巨大。
5.咨詢機(jī)構(gòu)不及時(shí)支付專(zhuān)/兼職輔導(dǎo)老師薪酬費(fèi)用,導(dǎo)致輔導(dǎo)進(jìn)展受阻。
6.審核過(guò)程員工訪談失敗、發(fā)現(xiàn)存有童工、虛假考勤、嚴(yán)重超時(shí)加班。
為了讓更多的企業(yè)滿足客戶SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系驗(yàn)廠認(rèn)證的要求,少走彎路,減少審核成本;為了讓更多的企事業(yè)成員準(zhǔn)確理解SA8000標(biāo)準(zhǔn)的建立、實(shí)施、推行與維護(hù),幫助內(nèi)審員提升自身的能力,筆者將從事SA8000:2001版、SA8000:2008版本、SA8000:2014版等不同版本近10多年的體系實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)匯編成書(shū),編著了本書(shū)。
本書(shū)更注重實(shí)用和可操作性,真實(shí)引用了咨詢公司、審核企業(yè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)三方真實(shí)記錄范本,希望提供給更多從事類(lèi)似驗(yàn)廠認(rèn)證需求的審核員、顧問(wèn)師、體系經(jīng)理、體系主管、體系工程師、驗(yàn)廠專(zhuān)員等人員參考。
在編寫(xiě)《SA8000:2014社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證實(shí)戰(zhàn)管理技術(shù)》書(shū)刊過(guò)程中,參考了部分咨詢公司、審核企業(yè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)三方真實(shí)案例記錄、書(shū)籍、論文、網(wǎng)絡(luò)文章,在此對(duì)這些作者表示感謝!
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對(duì)本書(shū)中的不足之處,還請(qǐng)讀者不吝賜教!
呂林
2017年11月2日于深圳
呂林
深圳慧光國(guó)際管理咨詢有限公司總經(jīng)理。
深圳摩迪國(guó)際認(rèn)證檢測(cè)有限公司董事長(zhǎng)。
IRCA注冊(cè)主任核員,SA8000注冊(cè)審核員。
11年資深顧問(wèn)師,履職于臺(tái)灣多家知名顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。
中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師 。
出版《現(xiàn)場(chǎng)管理與改善》視頻光盤(pán)講座。
先后深入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)授課680多堂,
輔導(dǎo)過(guò)330多家企業(yè)的體系認(rèn)證咨詢項(xiàng)目,
致力秉承“實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、本土化”的咨詢理念。
提供落地式咨詢服務(wù),讓體系標(biāo)準(zhǔn)文件和現(xiàn)行企業(yè)管理制度融合一體化。
SA8000:2014 1
社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證實(shí)戰(zhàn)管理技術(shù) 1
導(dǎo)讀 2
目錄 3
第一章 SA8000:2014社會(huì)責(zé)任管理體系早期—概論篇 4
第一節(jié) SA8000:2014標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展 4
一、產(chǎn)生 4
二、發(fā)展 5
第二節(jié) SA8000:2014標(biāo)準(zhǔn)的目的、意義、作用 6
目的 6
意義 6
作用 7
SA8000的價(jià)值 7
第二章 SA8000:2014社會(huì)責(zé)任管理體系前期—咨詢篇 8
第一節(jié) 咨詢記錄案例——咨詢合同范本 8
第二節(jié) 咨詢記錄案例——咨詢方案 13
第三章 SA8000:2014社會(huì)責(zé)任管理體系中期—培訓(xùn)篇 20
第一節(jié) 培訓(xùn)講義案例——?jiǎng)訂T大會(huì)培訓(xùn)PPT 20
第二節(jié) 培訓(xùn)講義案例——內(nèi)審員培訓(xùn)PPT 27
第三節(jié) 培訓(xùn)講義案例——員工訪談培訓(xùn)PPT 110
第四章 SA8000:2014社會(huì)責(zé)任管理體系尾期—認(rèn)證篇 117
第一節(jié) 認(rèn)證審核記錄案例——管理手冊(cè) 118
第二節(jié) 認(rèn)證審核記錄案例——程序文件 149
第三節(jié) 體系認(rèn)證審核記錄案例——運(yùn)行記錄 214
3.1A 2017年度SA8000:2014社會(huì)責(zé)任管理培訓(xùn)計(jì)劃 214
3.1B 2017年度SA8000:2014社會(huì)責(zé)任管理體系培訓(xùn)記錄表 215
第四節(jié) 體系認(rèn)證審核記錄案例——第三方審核記錄 248
4.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)外部審核第1階段審核計(jì)劃案例 248
4.2認(rèn)證機(jī)構(gòu)外部審核第2階段審核計(jì)劃案例 249
第五節(jié) SA8000:2014社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證審核記錄案例—不符合報(bào)告整改 255
第五章 SA8000:2014社會(huì)責(zé)任管理體系后期—維護(hù)篇 258
第一節(jié) 維護(hù)記錄案例—組織證書(shū)證照更新SA8000組織證書(shū)證照清單 258
第二節(jié) 體系維護(hù)記錄案例——認(rèn)證監(jiān)督審核 259
附錄 262
附件1:SA8000-2014中文標(biāo)準(zhǔn) 262
附錄2:企業(yè)SA8000信息 273
附錄3:法律法規(guī)清單 277
Payment methods of enterprises' wages in Zhejiang 281
附錄4:BNW員工基本生活需求調(diào)查表 282
附錄5:MSDS化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書(shū) 283
附錄6:社會(huì)指紋評(píng)價(jià)自我評(píng)估流程 286
附錄7:?jiǎn)T工手冊(cè) 302
參考文獻(xiàn) 316