隔屏相遇:如何做好網(wǎng)絡(luò)心理咨詢
在新冠肺炎疫情的大背景下,網(wǎng)絡(luò)心理咨詢很好地解決了“日益增長(zhǎng)的心理咨詢需求”與“不聚集”之間的矛盾。得益于技術(shù)上的便利性,網(wǎng)絡(luò)咨詢?yōu)樾睦碜稍冃袠I(yè)的發(fā)展帶來(lái)了不可替代的優(yōu)勢(shì)。這對(duì)于廣大心理咨詢師來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。如何保證網(wǎng)絡(luò)咨詢的效果、保證來(lái)訪者的留存率是每一位咨詢師在轉(zhuǎn)型期都要面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。讀完本書(shū),你將了解:
◎網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的特征,以及哪些咨詢師和來(lái)訪者不適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)咨詢;
◎咨詢前咨詢師都需要做哪些現(xiàn)實(shí)準(zhǔn)備與心理準(zhǔn)備,比如如何選擇咨詢地點(diǎn)、咨詢環(huán)境有哪些意義;
◎網(wǎng)絡(luò)咨詢?cè)O(shè)置的具體內(nèi)容,如保密、多重關(guān)系、付費(fèi)退費(fèi)、咨詢協(xié)議的簽署、設(shè)置的突破等;
◎在前五次訪談(初始訪談)中,咨詢師可能面臨的挑戰(zhàn)以及應(yīng)持的態(tài)度和應(yīng)對(duì)方式。
總之,心理咨詢師通過(guò)對(duì)上述技能的把握,能夠不斷提升字的網(wǎng)絡(luò)咨詢勝任力,針對(duì)遠(yuǎn)程服務(wù)的特性,形成新的遠(yuǎn)程服務(wù)咨詢能力。
冰千里
國(guó)內(nèi)知名臨床實(shí)戰(zhàn)派心理咨詢師、心理作家,受訓(xùn)背景為精神分析動(dòng)力學(xué)客體關(guān)系流派,個(gè)案累計(jì)8000+小時(shí),其中一對(duì)一網(wǎng)絡(luò)心理咨詢6000+小時(shí)、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體督導(dǎo)1000+小時(shí),擅長(zhǎng)接待遠(yuǎn)程、長(zhǎng)程的心靈深度探索類來(lái)訪者。著有《解鎖親密關(guān)系》《親密而獨(dú)立》《心靈書(shū)寫(xiě)》《看懂自己的脆弱》,憑借犀利深刻的洞察和飽含情感的文筆,受到數(shù)百萬(wàn)讀者的追捧與喜愛(ài)。
目錄
第 1 章 網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的特征與適用群體
網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的特征 / 003
心理動(dòng)力學(xué)的簡(jiǎn)要介紹 / 008
對(duì)初始訪談的理解 / 010
本書(shū)的目標(biāo)群體 / 011
暫時(shí)不適合從事網(wǎng)絡(luò)咨詢的咨詢師 / 011
暫時(shí)不適合參加網(wǎng)絡(luò)咨詢的來(lái)訪者 / 016
網(wǎng)絡(luò)咨詢對(duì)哪些來(lái)訪者的效果較好 / 018
第 2 章 咨詢前咨詢師的現(xiàn)實(shí)準(zhǔn)備與含義
咨訪關(guān)系類似于“母嬰關(guān)系” / 023
網(wǎng)絡(luò)咨詢對(duì)咨詢師地點(diǎn)的要求 / 024
咨詢環(huán)境的意義 / 028
關(guān)于咨詢時(shí)段的安排 / 030
網(wǎng)絡(luò)咨詢室建立的注意事項(xiàng) / 032
第 3 章 咨詢前咨詢師的心理準(zhǔn)備與含義
來(lái)訪者選擇網(wǎng)絡(luò)咨詢的心理需求 / 043
咨詢師選擇網(wǎng)絡(luò)咨詢的心理需求 / 047
咨詢師如何提升見(jiàn)面前的想象力與創(chuàng)造力 / 048
第 4 章 網(wǎng)絡(luò)咨詢?cè)O(shè)置具體內(nèi)容詳解(一)
網(wǎng)絡(luò)咨詢的設(shè)置及突破 / 059
設(shè)置內(nèi)容詳解:咨詢方式 / 062
設(shè)置內(nèi)容詳解:保密 / 062
設(shè)置內(nèi)容詳解:多重關(guān)系 / 067
設(shè)置內(nèi)容詳解:時(shí)長(zhǎng)與頻率 / 071
第 5 章 網(wǎng)絡(luò)咨詢?cè)O(shè)置具體內(nèi)容詳解(二)
設(shè)置內(nèi)容詳解:咨詢收費(fèi)的意義 / 077
設(shè)置內(nèi)容詳解:付費(fèi)形式及其含義 / 079
設(shè)置內(nèi)容詳解:退費(fèi)及費(fèi)用的調(diào)整 / 084
設(shè)置內(nèi)容詳解:網(wǎng)絡(luò)咨詢協(xié)議的簽署 / 086
設(shè)置內(nèi)容詳解:請(qǐng)假、遺忘、遲到、早退、超時(shí) / 087
設(shè)置內(nèi)容詳解:網(wǎng)絡(luò)來(lái)訪者的地面咨詢?cè)O(shè)置 / 089
設(shè)置內(nèi)容詳解:對(duì)助理的要求 / 091
設(shè)置內(nèi)容詳解:咨詢師的自我展示 / 091
設(shè)置內(nèi)容詳解:對(duì)突破設(shè)置的一點(diǎn)思考 / 093
第 6 章 首次咨詢中各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)態(tài)度
咨詢師的繼續(xù)準(zhǔn)備 / 101
如何應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的特殊要求 / 104
接通視頻(正式見(jiàn)面)后如何緩解焦慮 / 108
第 7 章 首次咨詢態(tài)度詳解(一)
首次咨詢的重要性 / 115
關(guān)于咨詢師的自我暴露 / 122
如何應(yīng)對(duì)來(lái)訪者要求你提供建議 / 125
第 8 章 首次咨詢態(tài)度詳解(二)
少提問(wèn),少分析,少解釋,少澄清 / 133
必要的沉默與非必要的沉默 / 135
如何結(jié)束首次咨詢 / 138
首次咨詢?nèi)绾螌?xiě)咨詢記錄與評(píng)估 / 140
首次咨詢脫落的關(guān)鍵因素:理想化破壞 / 142
自我安撫 / 145
第 9 章 第二次、第三次咨詢態(tài)度詳解
續(xù)費(fèi)的部分象征 / 149
續(xù)約的內(nèi)在動(dòng)力 / 151
咨詢師的基本態(tài)度 / 153
第 10 章 第四次、第五次咨詢態(tài)度詳解
早期負(fù)性移情的含義 / 163
負(fù)性移情出現(xiàn)的原因 / 164
負(fù)性移情的主要表現(xiàn) / 164
咨詢師被負(fù)性移情擊倒的表現(xiàn) / 165
提升想象力去理解來(lái)訪者的感受 / 168
面對(duì)負(fù)性移情的基本態(tài)度 / 170
第 11 章 關(guān)于閱讀本書(shū)的總結(jié)與忠告
活學(xué)活用 / 175
發(fā)展獨(dú)特的咨詢風(fēng)格 / 176
每對(duì)咨訪關(guān)系都不可復(fù)制 / 178
關(guān)于深度糾纏的能力 / 178
勿忘初心 / 180
咨詢師更要善待自己 / 182
附錄