前言隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等數(shù)字技術(shù)的普及應(yīng)用，人類社會(huì)正從信息化時(shí)代跨入數(shù)字化時(shí)代。數(shù)字化可界定為人類社會(huì)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作學(xué)習(xí)和生活?yuàn)蕵返然顒?dòng)不斷向數(shù)字平臺(tái)轉(zhuǎn)移的一種發(fā)展趨向。當(dāng)前人們談?wù)摰臄?shù)字化與過去倡導(dǎo)的信息化相比，具有云端化、平臺(tái)化、泛在化、虛擬化和智能化等革命性特征。從組織層面看，數(shù)字化的深入發(fā)展，無疑會(huì)改變組織提供的產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)方式，也會(huì)變革組織自身的信息傳播方式、內(nèi)部管理方式、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)供給方式，將催生一種新型的組織形態(tài)數(shù)字組織。實(shí)踐中，各類組織開始普遍采用數(shù)字化協(xié)同辦公平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的傳播、指令的下達(dá)、工作的部署、任務(wù)的協(xié)同。如新冠肺炎疫情中，中國(guó)的企業(yè)積極推行線上辦公；美國(guó)的推特等互聯(lián)網(wǎng)公司宣布永久采用在線辦公模式；微軟、臉書等企業(yè)允許員工永久遠(yuǎn)程辦公；蘋果公司在疫情期間堅(jiān)持全員遠(yuǎn)程辦公。理論上，數(shù)字組織是組織數(shù)字化建設(shè)的自然結(jié)果，相當(dāng)于運(yùn)用數(shù)字技術(shù)在信息世界里重建一個(gè)與現(xiàn)實(shí)組織相對(duì)應(yīng)的鏡像，將現(xiàn)實(shí)組織完全存放到信息世界里。進(jìn)一步講，數(shù)字組織就是借助數(shù)字技術(shù)建設(shè)組織數(shù)據(jù)資源，重組組織業(yè)務(wù)和再造組織流程，運(yùn)行在數(shù)字平臺(tái)之上的一種新型組織形態(tài)。從社會(huì)層面看，數(shù)字化是人類社會(huì)發(fā)展的一場(chǎng)革命，將全面影響人類社會(huì)的各個(gè)方面，正在催生一種新型的社會(huì)形態(tài)平臺(tái)社會(huì)。所謂平臺(tái)社會(huì)，是指人們?cè)跀?shù)字平臺(tái)中開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、共享社會(huì)資源的一種新型社會(huì)結(jié)構(gòu)形態(tài)。特別是2020年以來，面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情，云成為無接觸經(jīng)濟(jì)無接觸物流無接觸政務(wù)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，成為疫情中萬事萬物的連接器，各類數(shù)字平臺(tái)為人們提供了各式各樣的在線服務(wù)。平臺(tái)社會(huì)中，人類的工作實(shí)踐越來越多地借助云辦公平臺(tái)，人類的社會(huì)交往活動(dòng)主要通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)，人類的交易活動(dòng)主要通過購物平臺(tái)和支付平臺(tái)來完成。由此可見，數(shù)字組織和平臺(tái)社會(huì)都是數(shù)字化發(fā)展的必然產(chǎn)物。在數(shù)字化時(shí)代，一個(gè)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)依托于數(shù)字平臺(tái)，整個(gè)社會(huì)的正常運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展都建立在無數(shù)的數(shù)字組織之上。數(shù)字組織是平臺(tái)社會(huì)構(gòu)成的基本單元。換言之，平臺(tái)社會(huì)是由一個(gè)個(gè)數(shù)字組織相互連接而成的。一個(gè)個(gè)數(shù)字組織借助數(shù)字技術(shù)，能為平臺(tái)社會(huì)提供豐富多彩的數(shù)字化混沌產(chǎn)品形態(tài)和數(shù)字化無形服務(wù)形態(tài)；任何一個(gè)數(shù)字組織的正常運(yùn)行都需要獲取其他數(shù)字組織面向外部開放的數(shù)字平臺(tái)服務(wù)。這樣，海量的數(shù)字組織在開放合作中，能形成一種你中有我，我中有你的平臺(tái)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)�？傊�，認(rèn)識(shí)數(shù)字組織是探索平臺(tái)社會(huì)運(yùn)行規(guī)律的金鑰匙。但到底什么是數(shù)字組織？它具有什么樣的內(nèi)在結(jié)構(gòu)？這是我們討論一切問題的邏輯起點(diǎn)。本書圍繞什么是數(shù)字組織數(shù)字組織的構(gòu)成要素包括哪些數(shù)字組織具有什么樣的框架結(jié)構(gòu)數(shù)字組織的文化是如何形成的數(shù)字組織的信息是如何傳播的數(shù)字組織的基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)系統(tǒng)是什么樣的如何分析數(shù)字組織的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵科學(xué)問題，試圖建立數(shù)字組織的理論框架；圍繞數(shù)字組織是如何實(shí)現(xiàn)智能化群體決策的如何實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字組織海量數(shù)據(jù)資源的有效治理兩個(gè)關(guān)鍵的實(shí)踐問題，試圖探索數(shù)字組織的治理方法。本書至九章試圖建構(gòu)數(shù)字組織的理論框架：章論述了信息化的基本內(nèi)涵和建設(shè)內(nèi)容，以及數(shù)字化時(shí)代的組織理論；第二章探討了數(shù)字化和數(shù)字組織的產(chǎn)生；第三章探討了數(shù)字組織的構(gòu)成要素；第四章探討了數(shù)字組織的框架和建設(shè)方式；第五章探討了數(shù)字組織的文化問題；第六章和第七章探討了數(shù)字組織的傳播規(guī)律；第八章和第九章探討了數(shù)字組織的未來網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和分析方法。*后兩章重點(diǎn)探索數(shù)字組織的治理方法：第十章建構(gòu)了數(shù)字組織的智能群決策模式；第十一章建構(gòu)了數(shù)字組織的數(shù)據(jù)治理方法。本書是國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：71974060）的重要成果，也得到華中科技大學(xué)學(xué)術(shù)前沿青年團(tuán)隊(duì)資助項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào): 2018QYTD09）的資助。感謝華中科技大學(xué)出版社編輯團(tuán)隊(duì)的精心策劃和專業(yè)審校；感謝賈瑞雪博士（現(xiàn)為中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院博士后）撰寫了第十章第二節(jié)和第三節(jié)的內(nèi)容；彭靜博士（現(xiàn)為湖北師范大學(xué)文學(xué)院講師），博士研究生覃亞林、劉嬌嬌，以及碩士研究生李嚴(yán)玉、孫柯柯為本書收集和整理了部分文獻(xiàn)和案例。為了表述需要，書中個(gè)別地方難免有重復(fù)之處，敬請(qǐng)諒解。李衛(wèi)東2021年11月