《國際商務(wù)管理》是一部國際商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課教材,作者肖衛(wèi)國和劉躍斌從國際企業(yè)的角度在以下兩個(gè)方面介紹了國際商務(wù)管理知識(shí);其一是以管理的基本職能為出發(fā)點(diǎn),研究企業(yè)在從事國際商務(wù)活動(dòng)中如何在全球范圍內(nèi)有效地開展計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制工作,分析提高國際商務(wù)管理效益和效率的主要途徑;其二是從業(yè)務(wù)活動(dòng)角度研究企業(yè)在從事海外生產(chǎn)制造、海外營銷、國際投融資、國際物流和國際信息管理等方面的專業(yè)職能管理知識(shí)!秶H商務(wù)管理》立足國際商務(wù)實(shí)踐活動(dòng),每個(gè)章節(jié)都配有相關(guān)案例供課堂討論和思考,是一部探索將一般管理學(xué)知識(shí)和業(yè)務(wù)管理知識(shí)運(yùn)用于國際商務(wù)中的創(chuàng)新性教材。
第1章 國際商務(wù)管理概述
1.1 國際商務(wù)管理的概念與特征
1.1.1 國際商務(wù)管理的概念
1.1.2 國際商務(wù)管理的特征
1.1.3 國際商務(wù)管理的藝術(shù)性與科學(xué)性
1.2 國際商務(wù)管理的對象與過程
1.2.1 國際商務(wù)管理者與管理對象
1.2.2 國際商務(wù)管理的過程
1.2.3 國際商務(wù)變革管理
1.3 國際商務(wù)管理的相關(guān)理論
1.3.1 全球視野下的現(xiàn)代管理理論
1.3.2 企業(yè)國際化動(dòng)因理論
1.3.3 職能管理理論
案例分析
思考題
第2章 國際商務(wù)規(guī)劃與決策
2.1 國際商務(wù)規(guī)劃方法與類型
2.1.1 ?際商務(wù)規(guī)劃的性質(zhì)
2.1.2 國際商務(wù)規(guī)劃方法
2.1.3 國際商務(wù)規(guī)劃編制的步驟
2.1.4 國際商務(wù)規(guī)劃的類型
2.2 國際商務(wù)規(guī)劃中的目標(biāo)管理
2.2.1 目標(biāo)的性質(zhì)
2.2.2 建立目標(biāo)的過程
2.2.3 目標(biāo)管理的步驟
2.3 國際商務(wù)中的戰(zhàn)略規(guī)劃
2.3.1 確立戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)因素
2.3.2 道斯矩陣(即SWOT)分析法
2.3.3 波斯頓矩陣分析法
2.3.4 波特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析法及三種基本戰(zhàn)略
2.4 國際商務(wù)決策管理
2.4.1 國際商務(wù)決策的特點(diǎn)與原則
2.4.2 主要決策的類型
2.4.3 決策的相關(guān)方法
2.4.4 國際商務(wù)決策過程
案例分析
思考題
第3章 國際商務(wù)組織理論與設(shè)計(jì)
3.1 組織理論概述
3.1.1 組織的基本內(nèi)涵
3.1.2 主要的組織理論及其內(nèi)容
3.2 國際商務(wù)組織設(shè)計(jì)
3.2.1 組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)涵
3.2.2 組織戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)
3.2.3 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)
3.2.4 組織的有效性及其衡量方法
3.3 國際商務(wù)組織設(shè)計(jì)的實(shí)踐
3.3.1 制造技術(shù)中的組織設(shè)計(jì)
3.3.2 服務(wù)技術(shù)中的組織設(shè)計(jì)
3.3.3 組織設(shè)計(jì)中信息技術(shù)的應(yīng)用
案例分析
思考題
第4章 國際商務(wù)人力資源管理
4.1 國際人力資源管理概述
4.1.1 國際人力資源管理的內(nèi)容及特點(diǎn)
4.1.2 國際人力資源管理的發(fā)展
4.1.3 國際人力資源管理研究的視角與方法
4.2 國際人力資源的規(guī)劃與招聘
4.2.1 國際人力資源規(guī)劃
4.2.2 國際人力資源招聘與甄選
4.3 國際人力資源的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)規(guī)劃
4.3.1 國際人力資源培訓(xùn)開發(fā)
4.3.2 國際人力資源職業(yè)規(guī)劃
4.4 國際人力資源的績效管理與薪酬管理
4.4.1 國際人力資源績效管理
4.4.2 國際人力資源薪酬管理
4.5 國際人力資源的勞資關(guān)系
4.5.1 國際?力資源勞資關(guān)系的含義及內(nèi)容
4.5.2 勞動(dòng)談判
4.5.3 勞動(dòng)爭議的含義和處理
案例分析
思考題
第5章 國際商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與控制管理
5.1 國際商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論
5.1.1 國際商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮作用的前提條件
5.1.2 國際商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力
5.1.3 國際商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的類型
5.1.4 國際商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的基本理論
5.1.5 國際商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
5.2 國際商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)中的激勵(lì)與溝通
5.2.1 國際商務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)
5.2.2 國際商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)中的溝通
5.3 國際商務(wù)控制
5.3.1 國際商務(wù)控制的必要性
5.3.2 國際商務(wù)控制的類型
5.3.3 國際商務(wù)控制方法與過程
案例分析1
案例分析2
思考題
第6章 國際商務(wù)營銷管理
6.1 國際商務(wù)營銷管理概述
6.1.1 國際商務(wù)營銷管理-的概念
6.1.2 國際商務(wù)營銷管理的主要內(nèi)容
6.2 國際商務(wù)營銷管理中的產(chǎn)品策略
6.2.1 產(chǎn)品決策
6.2.2 新產(chǎn)品研發(fā)
6.2.3 品牌策略
6.3 國際商務(wù)營銷管理中的價(jià)格策略
6.3.1 國際市場定價(jià)的影響要素
6.3.2 國際市場定價(jià)的主要策略
6.4 國際商務(wù)營銷管理中的促銷策略
6.4.1 促銷的類型
6.4.2 促銷中的廣告管理
6.5 國際商務(wù)營銷管理中的分銷策略
6.5.1 進(jìn)入模式選擇
6.5.2 市場渠道管理
案例分析
思考題
第7章 國際商務(wù)財(cái)務(wù)管理
7.1 國際商務(wù)財(cái)務(wù)管理概述
7.1.1 國際商務(wù)財(cái)務(wù)管理的概念與特點(diǎn)
7.1.2 國際商務(wù)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)
7.1.3 國際商務(wù)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容
7.2 國際商務(wù)投資管理
7.2.1 國際商務(wù)投資的概念
7.2.2 國際商務(wù)投資管理的主要內(nèi)容
7.3 國際商務(wù)融資管理
7.3.1 國際商務(wù)融資的概念
7.3.2 國際商務(wù)融資的主要方式
7.4 國?商務(wù)營運(yùn)資金管理
7.4.1 國際商務(wù)營運(yùn)資金管理的概念
7.4.2 國際商務(wù)營運(yùn)資金管理的主要內(nèi)容
案例分析
思考題
第8章 國際商務(wù)外匯風(fēng)險(xiǎn)與稅收管理
8.1 國際商務(wù)外匯風(fēng)險(xiǎn)管理
8.1.1 外匯風(fēng)險(xiǎn)的概念
8.1.2 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理
8.1.3 交易風(fēng)險(xiǎn)管理
8.1.4 換算風(fēng)險(xiǎn)管理
8.2 國際商務(wù)?收管理
8.2.1 國際商務(wù)稅收管理的概念
8.2.2 國際商務(wù)稅收管理的主要策略
案例分析
思考題
第9章 國際商務(wù)生產(chǎn)與供應(yīng)鏈管理
9.1 國際生產(chǎn)與供應(yīng)鏈管理概述
9.1.1 國際供應(yīng)鏈管理的定義及內(nèi)涵
9.1.2 國際生產(chǎn)戰(zhàn)略
9.1.3 國際供應(yīng)鏈與生產(chǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合
9.2 國際質(zhì)量管理
9.2.1 質(zhì)量和質(zhì)量管理
9.2.2 全面質(zhì)量管理及其方法
9.2.3 質(zhì)量成本
9.2.4 工序質(zhì)量控制
9.2.5 抽樣檢驗(yàn)
9.3 國際物流管理
9.3.1 國際物流的定義及內(nèi)涵
9.3.2 國際物流系統(tǒng)
9.3.3 國際貨運(yùn)代理和第三方物流
9.3.4 國際物流信息系統(tǒng)
9.4 國際采購管理
9.4.1 國際采購的定義及內(nèi)涵
9.4.2 國際供應(yīng)商管理
9.4.3 國際采購流程管理
9.4.4 國際采購組織與渠道管理
9.4.5 國際采購的風(fēng)險(xiǎn)管理
9.5 國際庫存管理與計(jì)劃
9.5.1 庫存管理的定義及內(nèi)涵
9.5.2 庫存控制方法
9.5.3 資源計(jì)劃
9.5.4 供應(yīng)商管理庫存
9.5.5 零庫存與準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)
案例分析
思考題
第10章 國際商務(wù)信息與技術(shù)創(chuàng)新管理
10.1 國際商務(wù)信息管理
10.1.1 國際商務(wù)信息管理概述
10.1.2 國際商務(wù)信息管理的相關(guān)理論
10.1.3 國際商務(wù)信息管理應(yīng)用
10.2 技術(shù)創(chuàng)新管理
10.2.1 技術(shù)創(chuàng)新管理的定義及內(nèi)涵
10.2.2 技術(shù)創(chuàng)新過程管理
10.2.3 技術(shù)創(chuàng)新的能力基礎(chǔ)
案例分析
思考題
參考文獻(xiàn)