提問(wèn)，是人際交往的技能，是解決問(wèn)題的有力工具。通過(guò)問(wèn)問(wèn)題，可以提升自己的思維能力，并給周圍的環(huán)境帶去影響。本書通過(guò)具體的練習(xí)題目，分別從人稱提問(wèn)、第二人稱提問(wèn)、第三人稱提問(wèn)來(lái)詳細(xì)解說(shuō)提升思維能力的方法，匯集了作者在提問(wèn)力和創(chuàng)建問(wèn)題方面的見解。全書覆蓋生活中與他人的日常交流、職場(chǎng)中個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作，幫助我們有效提問(wèn)，是一本切實(shí)解決問(wèn)題的指南。這是生活在后疫情時(shí)代，商務(wù)人士和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的書籍。
我們?yōu)槭裁匆獡碛刑釂?wèn)力？提問(wèn)力可以讓你在遇到困難時(shí)，捫心自問(wèn)我到底想要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，整理自己的思緒并付諸行動(dòng)；提問(wèn)力可以讓你在和對(duì)方的談話過(guò)程中，能在正確時(shí)間提出正確的問(wèn)題；提問(wèn)力可以讓你能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的積極性，引導(dǎo)他們思考，促使交流有效進(jìn)行。提問(wèn)力是人際交往的技能，是強(qiáng)的思考工具，是解決問(wèn)題的有力工具。本書按照提問(wèn)對(duì)象將提問(wèn)力分為：人稱提問(wèn)、第二人稱提問(wèn)、第三人稱提問(wèn)，覆蓋幫助自己成長(zhǎng)、生活中與他人的交流、職場(chǎng)中個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作、開會(huì)時(shí)控制全場(chǎng)氛圍……幫助我們精準(zhǔn)提問(wèn)，是一本切實(shí)解決問(wèn)題的提問(wèn)指南！
前言
為什么人們一直在追求正確答案呢？
現(xiàn)代社會(huì)日新月異，有著較強(qiáng)的包容性，各種價(jià)值觀都能得到認(rèn)可�？扇绻岢龅膯�(wèn)題不對(duì)，那么即使翻遍書本、瀏覽遍互聯(lián)網(wǎng)，也很難找到正確答案。更何況，昨天的真理不一定適用于今天，迎合別人的做法也不能產(chǎn)生安全感。盡管如此，當(dāng)別人展示或訴說(shuō)的意見和自己追求的東西不謀而合時(shí)，人們還是會(huì)輕易相信這就是正確答案。
蓋烏斯·尤利烏斯·愷撒曾說(shuō)過(guò)，人通常只相信他們自己想要相信的。兩千多年前的哲思，如今也歷久彌新。
正確答案會(huì)根據(jù)人的立場(chǎng)、實(shí)際情況、時(shí)間的不同而發(fā)生改變。撰寫本書時(shí)，世界各國(guó)都在推出各種新政策，試圖找到解決新冠肺炎疫情感染問(wèn)題的正確方法�？赡芤粋�(gè)國(guó)家的戰(zhàn)略方針，昨天還被認(rèn)為是正確的，今天就被證實(shí)沒(méi)有效果。這種情況隨處可見。
要想在這個(gè)時(shí)代中生存下去，就需要從自己的角度發(fā)現(xiàn)、比較驗(yàn)證，不斷更新在不同時(shí)代和地域中變化的各種答案，這就需要我們具備提出問(wèn)題的能力。
如果我們能提出目標(biāo)明確的問(wèn)題，那么即使沒(méi)有的通用答案，我們也能獲得屬于每個(gè)人的答案。所以提問(wèn)力這一思考工具，可能會(huì)成為在難以得出正確答案的時(shí)代中生存所需的秘密武器。
我從事研討會(huì)的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)超過(guò)15年了，這個(gè)過(guò)程中，我提出了很多問(wèn)題。我會(huì)思考不同場(chǎng)合下的提問(wèn)有什么作用加深交流和學(xué)習(xí)的提問(wèn)需要具備哪些要素等問(wèn)題，不斷進(jìn)行嘗試和反思，提高提問(wèn)的準(zhǔn)確度。近幾年，我還舉辦了提問(wèn)相關(guān)的講座，為想要培養(yǎng)提問(wèn)力的朋友提供幫助。
本書匯集了我在提問(wèn)力和創(chuàng)建問(wèn)題方面的見解。
然而，通過(guò)提問(wèn)相關(guān)的講座，我清楚地認(rèn)識(shí)到，只講解如何對(duì)創(chuàng)建的問(wèn)題進(jìn)行自我分析和合理分類，對(duì)許多真正想提高提問(wèn)力的人來(lái)說(shuō)是不夠的。
另外，我還想通過(guò)本書幫助大家了解如何提出對(duì)自己有用的問(wèn)題和如何提出對(duì)別人或組織發(fā)揮作用的問(wèn)題。
本書既不是關(guān)于提問(wèn)的指南，也不是學(xué)術(shù)論文，更不是收錄了解決問(wèn)題、咨詢輔導(dǎo)、設(shè)計(jì)研討會(huì)等不同情況的案例集。本書旨在為那些想真正提高提問(wèn)力的人提供一套實(shí)用的、具體的基礎(chǔ)訓(xùn)練方法。
你可以通過(guò)本書的練習(xí)，掌握提問(wèn)力，學(xué)會(huì)在這種情況下，可以按照這樣的步驟提問(wèn)或者這種時(shí)候，可以這樣構(gòu)建問(wèn)題組合。如果這本書能對(duì)你的日常工作和生活有所幫助，我會(huì)非常高興。
希望你能在閱讀本書之后，能提出更多有價(jià)值的問(wèn)題。
井澤友郭兒童聯(lián)合國(guó)環(huán)境會(huì)議推進(jìn)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、AERU DESIGN株式會(huì)社社長(zhǎng)。每年舉辦演講200余場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)生和員工共計(jì)3萬(wàn)余名。擅長(zhǎng)看透問(wèn)題的本質(zhì)并解決問(wèn)題。主要從事研討會(huì)的設(shè)計(jì)工作，其方案廣受好評(píng)�？蛻舭梓�、軟銀、DNP和電通等公司，以及日本各地的地方政府、教育委員會(huì)和學(xué)校。吉岡太郎HRT株式會(huì)社研究所首席研究員、BEYOND/C設(shè)計(jì)師和顧問(wèn)。從事人才培養(yǎng)工作。將的人力資源開發(fā)理論與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，在人才培養(yǎng)方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估等方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。參與了BEYOND/C項(xiàng)目，該項(xiàng)目旨在通過(guò)運(yùn)用主動(dòng)學(xué)習(xí)法和問(wèn)題式學(xué)習(xí)法幫助人們提高學(xué)習(xí)能力。
緒論 提問(wèn)力是強(qiáng)的思考工具
002 三種提問(wèn)力
004 提問(wèn)力的兩大要素
006 如何提高提問(wèn)力
009 如何有效提出每一個(gè)問(wèn)題
012 本書中的提問(wèn)指什么
015 人稱、第二人稱、第三人稱提問(wèn)的練習(xí)
章 人稱提問(wèn)：整理自己的思考
022 人稱提問(wèn)是所有思考的基礎(chǔ)
024 人稱提問(wèn)的問(wèn)題創(chuàng)建
028 圍繞提問(wèn)對(duì)象創(chuàng)建問(wèn)題
031 對(duì)提問(wèn)加以限定修飾
035 開放性提問(wèn)和封閉性提問(wèn)的轉(zhuǎn)換
038 對(duì)提問(wèn)中隱藏的前提條件進(jìn)行提問(wèn)
040 借助坐標(biāo)軸修飾提問(wèn)
043 通過(guò)點(diǎn)明主語(yǔ)或主題明確思考范圍
046 人稱提問(wèn)的應(yīng)用
第二章第二人稱提問(wèn)：引發(fā)對(duì)方的思考
062 第二人稱提問(wèn)中關(guān)鍵的是考慮對(duì)方的情況
064 第二人稱提問(wèn)的問(wèn)題創(chuàng)建
069 交流的質(zhì)量和自我表露
073 故意提問(wèn)自己已知的信息
079 利用提問(wèn)從對(duì)方那里獲取未知的信息
083 利用提問(wèn)深挖自己不了解的話題
087 通過(guò)提問(wèn)引出對(duì)方想要談的話題
093 第二人稱提問(wèn)中主語(yǔ)或主題不明確的風(fēng)險(xiǎn)
095 通過(guò)提問(wèn)了解對(duì)方?jīng)]有意識(shí)到或沒(méi)說(shuō)出口的情況
101 如何讓對(duì)方關(guān)注事實(shí)和價(jià)值觀
106 問(wèn)為什么就能解決問(wèn)題嗎
110 提出沒(méi)有歧義的明確的問(wèn)題
114 第二人稱提問(wèn)的應(yīng)用
126 傾聽有什么效果
第三章第三人稱提問(wèn)：總結(jié)大家的思考
134 推動(dòng)對(duì)話向新的階段發(fā)展的第三人稱提問(wèn)
137 第三人稱提問(wèn)的問(wèn)題創(chuàng)建
142 創(chuàng)建會(huì)議中的整體型提問(wèn)
145 用提問(wèn)的形式表示會(huì)議的進(jìn)行方式或議程
149 三種干預(yù)會(huì)議的方法
153 教學(xué)中的整體型提問(wèn)
158 創(chuàng)建作為思考工具的中心性提問(wèn)
162 根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)或評(píng)價(jià)等級(jí)創(chuàng)建目標(biāo)性提問(wèn)
167 怎樣引導(dǎo)學(xué)習(xí)者說(shuō)出心中的答案
169 拆分目標(biāo)性提問(wèn)
171 引起學(xué)習(xí)者興趣的提問(wèn)
176 作為落腳點(diǎn)的提問(wèn)
180 大家發(fā)言不積極或氣氛不熱烈的原因
183 提供示例進(jìn)行干預(yù)
186 第三人稱提問(wèn)的應(yīng)用
第四章提問(wèn)在研討會(huì)中的實(shí)踐
200 基于本書內(nèi)容的研討會(huì)
204 研討會(huì)的目的和目標(biāo)
206 明確目標(biāo)的對(duì)話案例
211 引起參與者對(duì)主題的興趣
214 將主題的內(nèi)容與身邊的事或以前的
知識(shí)經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來(lái)
217 把自己想象成行動(dòng)的主體
221 運(yùn)用四象限矩陣圖提出拆分型問(wèn)題
227 霧里看花的霧是什么霧？
230 方案設(shè)計(jì)
238 實(shí)施后的回顧
243 結(jié)語(yǔ)在提問(wèn)中生活的時(shí)代
245 參考文獻(xiàn)
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