本書是關(guān)于消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理方面的幾本工具用書之一。本書的編者都是來自臨床一線的工作者，他們不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗，結(jié)合自身實(shí)踐，同時參閱了國內(nèi)外近年來有關(guān)質(zhì)量管理學(xué)的新理論、新經(jīng)驗認(rèn)真完成本書的編著。力求使本書突出科學(xué)性、創(chuàng)新性，具有一定的實(shí)用性;本書內(nèi)容夯實(shí)基礎(chǔ)、層次深人、覆蓋面廣。不僅闡述了管理學(xué)基本概念還囊括了消毒供應(yīng)中心的管理實(shí)施過程和組織準(zhǔn)備。同時，作者又從理論到實(shí)踐地分享他們的實(shí)踐經(jīng)驗，給我們以啟示和感悟。從理論視角，你可以讀出一個系統(tǒng)的體系:管理的作用、基本概念、管理工具、實(shí)施方法及指導(dǎo)原則。從實(shí)踐經(jīng)驗視角，你可以體驗來自實(shí)踐的見識、觀點(diǎn)、評論、案例及事例。這些實(shí)踐性的內(nèi)容不僅使管理理論方法變得容易和深刻，也使所闡述的理論觀點(diǎn)更具效力，產(chǎn)生良好的啟示。
章 消毒供應(yīng)質(zhì)量管理的基本概念和標(biāo)準(zhǔn)
質(zhì)量管理的基本概念和標(biāo)準(zhǔn)
一、相關(guān)術(shù)語
二、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章(重點(diǎn)ISO13485)
第二章 管理學(xué)的基礎(chǔ)知識
節(jié)管理理論與特點(diǎn)
一、概述
二、科學(xué)管理
三、全面質(zhì)量管理(TQM)
四、時間管理(SMART五大原則)
第二節(jié)消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理原則與方法
一、質(zhì)量管理原則
二、質(zhì)量管理常用方法
三、各種管理工具的應(yīng)用
第三章 消毒供應(yīng)中心的管理制度
節(jié)建立規(guī)章制度的基本要求
一、建立消毒供應(yīng)中心規(guī)章制度的原則
二、建立規(guī)章制度的思路與方法
三、規(guī)章制度的作用
第二節(jié)消毒供應(yīng)中心的行政管理制度消毒供應(yīng)中心行政管理制度
第三節(jié)消毒供應(yīng)中心工作管理制度
一、消毒隔離管理制度
二、質(zhì)量管理制度
三、設(shè)備管理制度
四、器械管理制度
五、外來器械醫(yī)院管理制度
六、耗材管理制度
第四節(jié)工作區(qū)管理制度
一、去污區(qū)規(guī)章制度
二、檢查包裝區(qū)制度
三、待滅菌區(qū)制度
四、無菌物品存放區(qū)制度
第五節(jié)消毒供應(yīng)中心崗位及職責(zé)
一、崗位分類
二、管理崗位人員職責(zé)
三、操作崗位人員職責(zé)第六節(jié)人力資源管理
一、概述
二、消毒供應(yīng)中心人力資源規(guī)劃
三、消毒供應(yīng)中心人力資源管理
第四章 績效管理
節(jié)績效管理的概述定義
第二節(jié)績效目標(biāo)及分解
一、績效管理實(shí)施目的
二、績效管理實(shí)施方法
第三節(jié) 消毒供應(yīng)中心的績效管理的過程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
一、準(zhǔn)備階段
二、實(shí)施階段
三、考核階段
四、總結(jié)階段
五、應(yīng)用開發(fā)階段
……
第五章 風(fēng)險管理
第六章 消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)
第七章 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
第八章 醫(yī)療廢物安全管理
參考文獻(xiàn)
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