本書共分六章, 全書通過“數(shù)據(jù)感知-智能認知-動態(tài)決策-精準執(zhí)行”的數(shù)據(jù)賦能四步曲以及戰(zhàn)略決策、研究開發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷服務、組織管理五條創(chuàng)新路線, 繪就了數(shù)據(jù)賦能制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的全景圖。
張振剛, 華南理工大學工學學士、工學碩士、管理學博士, 英國赫爾大學工商管理碩士。羅泰曄, 華南理工大學博士研究生、講師。
前言
第1章 數(shù)據(jù)賦能概述 / 1
引導案例 格力電器的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 1
1.1 數(shù)據(jù)賦能的時代背景 / 4
1.1.1 新工業(yè)革命—數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化 / 4
1.1.2 新生產(chǎn)要素—大數(shù)據(jù) / 20
1.1.3 新經(jīng)濟形態(tài)—數(shù)字經(jīng)濟 / 23
1.2 何謂數(shù)據(jù)賦能 / 28
1.2.1 數(shù)據(jù)感知 / 29
1.2.2 智能認知 / 33
1.2.3 動態(tài)決策 / 37
1.2.4 精準執(zhí)行 / 38
1.3 數(shù)據(jù)賦能制造業(yè)企業(yè) / 39
1.3.1 制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新管理的三大系統(tǒng)與五條路線 / 39
1.3.2 數(shù)據(jù)賦能制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新管理的路徑 / 45
本章小結(jié) / 64
第2章 數(shù)據(jù)賦能戰(zhàn)略決策 / 65
引導案例 金域醫(yī)學的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 / 65
2.1 數(shù)據(jù)如何賦能戰(zhàn)略決策 / 69
2.2 數(shù)據(jù)賦能戰(zhàn)略決策的特征 / 71
2.2.1 戰(zhàn)略場景可視化 / 71
2.2.2 戰(zhàn)略分析算法化 / 75
2.2.3 戰(zhàn)略決策動態(tài)化 / 80
2.3 數(shù)據(jù)賦能的新戰(zhàn)略模式：數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 82
2.3.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵 / 82
2.3.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大目標 / 86
2.3.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三項任務 / 89
2.3.4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個階段 / 102
本章小結(jié) / 114
第3章 數(shù)據(jù)賦能研究開發(fā) / 115
引導案例 美的的數(shù)字化研發(fā) / 115
3.1 數(shù)據(jù)如何賦能研究開發(fā) / 117
3.2 數(shù)據(jù)賦能研究開發(fā)的特征 / 119
3.2.1 需求分析精準化 / 119
3.2.2 研發(fā)設計化 / 122
3.2.3 研發(fā)流程并行化 / 126
3.3 數(shù)據(jù)賦能的新研發(fā)模式 / 128
3.3.1 數(shù)字化協(xié)同研發(fā) / 128
3.3.2 數(shù)字化研發(fā)知識管理 / 135
本章小結(jié) / 156
第4章 數(shù)據(jù)賦能生產(chǎn)制造 / 158
引導案例 賽意信息賦能南陽防爆打造智能制造行業(yè)標桿 / 158
4.1 數(shù)據(jù)如何賦能生產(chǎn)制造 / 161
4.2 數(shù)據(jù)賦能生產(chǎn)制造的特征 / 163
4.2.1 生產(chǎn)制造數(shù)字化 / 164
4.2.2 生產(chǎn)制造個性化 / 172
4.2.3 生產(chǎn)制造服務化 / 177
4.3 數(shù)據(jù)賦能的新制造模式：智能制造 / 182
4.3.1 智能制造的內(nèi)涵 / 182
4.3.2 我國智能制造的四大特點 / 186
4.3.3 智能制造的基礎：信息物理系統(tǒng)(CPS) / 189
本章小結(jié) / 217
第5章 數(shù)據(jù)賦能營銷服務 / 219
引導案例 三維家：開啟數(shù)字化營銷新變革 / 219
5.1 數(shù)據(jù)如何賦能營銷服務 / 223
5.2 數(shù)據(jù)賦能營銷服務的特征 / 225
5.2.1 客戶管理精細化 / 225
5.2.2 產(chǎn)品推送精準化 / 233
5.2.3 渠道布局網(wǎng)絡化 / 241
5.2.4 銷售管理智能化 / 250
5.3 數(shù)據(jù)賦能的新營銷模式 / 255
5.3.1 C2B模式 / 255
5.3.2 “智能+”模式 / 260
5.3.3 場景營銷模式 / 262
本章小結(jié) / 267
第6章 數(shù)據(jù)賦能組織管理 / 268
引導案例 格力電器的數(shù)據(jù)賦能“五維全員管理” / 268
6.1 數(shù)據(jù)如何賦能組織管理 / 272
6.2 數(shù)據(jù)賦能組織管理的特征 / 274
6.2.1 層次結(jié)構(gòu)化 / 276
6.2.2 臺化 / 277
6.2.3 管理模式智能化 / 278
6.2.4 決策權(quán)力自主化 / 279
6.3 數(shù)據(jù)賦能的新組織模式 / 280
6.3.1 數(shù)據(jù)賦能型組織的結(jié)構(gòu) / 280
6.3.2 數(shù)據(jù)賦能型組能 / 296
本章小結(jié) / 308
|第1章|
CHAPTERpan>
數(shù)據(jù)賦能概述
格力電器的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
珠海格力電器股份有限公司（以下簡稱“格力電器”）成立于199pan>年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的國際化家電企業(yè)，主要擁有格力、TOSOT、晶弘三，主營家用空調(diào)、中央空調(diào)、空氣能熱水器、冰箱、生活電器等產(chǎn)品。與海爾、美的并稱為中國家電行業(yè)的“三巨頭”。
本書編寫團隊與格力電器有著長達8年的合作關系。在開展項目研究和撰寫《格力模式》的過程中，我們不斷地深入格力電器的基層組行調(diào)研，多次對格力電器董事長董明珠女士以及其他高管和骨干員行訪談。2013年，本書作者與董明珠女士次見面，行了長達六個半小時的會談。董明珠女士以清斷的思路、充沛的精力，向我們介紹了怯力電觀的發(fā)展史，介紹了格力電器制訂“公正、公開選明，公和分明，講奉獻、講真話、講原則”的“三公三講”制度的過程。也講述了格行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路和措施。董明珠高度重概企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，從智能裝備、芯片設計的提早布局到智能工廠、無人工廠的建設，都體現(xiàn)出她對數(shù)據(jù)賦能的前瞻考慮。她說，數(shù)據(jù)賦能制造業(yè)企業(yè)發(fā)展，是科技發(fā)展的趨勢，也是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。格力電器的數(shù)字化脈絡整體上沿著制造端-消費端-服務端這一主線展開。
—一智能制造，打造全球示范性空調(diào)智能工廠
格力電器致力于以自主創(chuàng)新的核心科技推動制造轉(zhuǎn)型升級，以構(gòu)建全流程數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能決臺為目標，沿著“體系建設、技術創(chuàng)新、場景應用”三大方向，打通全流程、全要素業(yè)務，強化生產(chǎn)制造根基，重塑端到端價值鏈，建設全球示范性空調(diào)智能工廠。
格力電器長沙智能工廠2016年一建成自動化率即達62%含物流輸送系統(tǒng)、鈑金開料沖剪柔性中心等，可以實現(xiàn)關鍵設備聯(lián)網(wǎng)互通，并且在終端App實時更新顯示。格力電器自主研發(fā)的G-IEMS局域能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，為用戶提供了融合清潔發(fā)電、儲電、可靠變電、用電、實時能源控制、能源信息集中管理、輕量化交互的完整系統(tǒng)解決方案。
格力電器珠海智能工投資150億元，于2020年在珠海開建，以生產(chǎn)空調(diào)為主，定位“智能電器、出口為主、兼顧內(nèi)銷”，致力于打造出口柔性化生產(chǎn)模式，實現(xiàn)出口個性化定制。目前格力電器珠�；匾驯粡V東省工業(yè)和信息化廳認定為廣東省批5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用示范園區(qū)。
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