本書以1+X證書制度的《社交電商運營職業(yè)技能等級標準》為核心，聚焦社交電子商務應用企業(yè)和服務企業(yè)的社交電商產品運營、內容運營、用戶運營、社群運營、網絡直播運營、媒體營銷等社交電商專員崗位，基于崗位職業(yè)能力分析，構建社交電商運營核心技能，從而確定課程內容。
本書包括社交電商信息收集與調研、社交營銷頁面設計與發(fā)布、社群營銷內容制作與發(fā)布、社交平臺用戶觸達與分類、社群粉絲互動與管理五個模塊。通過本書學習，學習者能夠從互聯網技術、移動商務、網絡營銷、新媒體營銷和信息管理等多學科角度，了解和掌握社交電商運營的基本理論和操作技能，能利用專業(yè)知識解決社交電商運營過程中的實際問題。
本書結構清晰、圖例豐富、案例翔實，且包含大量數字化資源，既可作為中高等職業(yè)院校、應用型本科院校電子商務、市場營銷、工商企業(yè)管理等專業(yè)的教材，又可作為社交電商運營培訓教材，還可作為社群運營、電商運營等從業(yè)人員的自學用書。