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本書由來自德國、瑞士、丹麥的10家大學(xué)和德國的4家企業(yè)共26位企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的專家著寫而成。全書共6篇16章，涵蓋了數(shù)字化對(duì)就業(yè)和價(jià)值創(chuàng)造的影響、業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型、流程和項(xiàng)目管理的新方法、產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)中的創(chuàng)新、客戶互動(dòng)的分析和優(yōu)化、數(shù)字化實(shí)施中的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。書中詳細(xì)介紹了數(shù)字化時(shí)代新的價(jià)值創(chuàng)造形式，通過智能型貨箱和基于數(shù)據(jù)的服務(wù)建立新型業(yè)務(wù)模式，信息驅(qū)動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式的益處和框架條件，創(chuàng)新型業(yè)務(wù)模式樣本和信息技術(shù)影響范圍之間的匹配，通過機(jī)器人流程自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)流程數(shù)字化，保險(xiǎn)業(yè)中的輸出管理——轉(zhuǎn)型為前瞻型全渠道框架，數(shù)字化項(xiàng)目管理的愿景和成熟度模型，產(chǎn)品開發(fā)過程4.0中的系統(tǒng)式思考，制造執(zhí)行系統(tǒng)和工業(yè)4.0，分析旅游博客：可以從旅行報(bào)告中了解旅游者的行為嗎，實(shí)例：使用VICAMPO iOS軟件優(yōu)化在線葡萄酒交易中的客戶互動(dòng)，實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型：領(lǐng)導(dǎo)原則和工具，數(shù)字化安全，物聯(lián)網(wǎng)與智能合約：企業(yè)數(shù)字化的風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容。
本書包含了企業(yè)數(shù)字化從方法到具體實(shí)施的各項(xiàng)內(nèi)容，可供我國推行、實(shí)施企業(yè)數(shù)字化的技術(shù)人員、管理人員使用，也可供高等院校相關(guān)專業(yè)的師生參考

縱觀科學(xué)、技術(shù)和工業(yè)發(fā)展的里程碑，每一次重大革命性的變革都圍繞著一個(gè)核心動(dòng)力展開。次工業(yè)革命是蒸汽機(jī)，第二次是電力應(yīng)用，而現(xiàn)在所發(fā)生的信息革命是基于計(jì)算機(jī)、芯片、云計(jì)算、數(shù)字化和人工智能。企業(yè)數(shù)字化是指在企業(yè)的經(jīng)營管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造、物料采購與產(chǎn)品銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)中，全面采用新型的信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)和人工智能，實(shí)現(xiàn)信息革命與企業(yè)業(yè)務(wù)的有機(jī)集成融合，使企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品、生產(chǎn)和服務(wù)經(jīng)營中的所有活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化、管理和控制，開辟新的價(jià)值創(chuàng)造途徑。
各行各業(yè)要抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的機(jī)遇，認(rèn)真且有充分準(zhǔn)備地去對(duì)待新的挑戰(zhàn)，力爭在這一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型浪潮中改造自身產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品、生產(chǎn)流程和經(jīng)營模式，借此良時(shí)獲取先機(jī)，擴(kuò)展和占領(lǐng)市場，營利創(chuàng)收，同時(shí)造福人類和大自然。當(dāng)然，這一全新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型除了會(huì)帶來無限機(jī)遇，也隱藏著難以預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)。人類難以避免地要持續(xù)變革，破除固有模式，挑戰(zhàn)常規(guī)……如此種種，已成為工業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域，乃至整個(gè)社會(huì)的新常態(tài)。在信息技術(shù)力量的驅(qū)動(dòng)之下，社會(huì)時(shí)代更迭，進(jìn)入新時(shí)期，要?dú)g迎和擁抱所來到的數(shù)字化時(shí)代。
為應(yīng)對(duì)數(shù)字化未來的挑戰(zhàn)，各企業(yè)必須制定戰(zhàn)略，充分利用新技術(shù)和生態(tài)系統(tǒng)，重塑商業(yè)模式；政府機(jī)構(gòu)則應(yīng)積極推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，出臺(tái)鼓勵(lì)政策，完善監(jiān)管機(jī)制，厲兵秣馬，做好準(zhǔn)備。譯者在德國計(jì)算機(jī)行業(yè)和工業(yè)界學(xué)習(xí)、科研和工作數(shù)十年，近來越來越多地感受到各個(gè)行業(yè)開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型所投入的巨大熱情和實(shí)際效應(yīng)。本書的主書名為《企業(yè)數(shù)字化》，一談及企業(yè)數(shù)字化，人們首先想到是制造業(yè)的數(shù)字化，其實(shí)數(shù)字化已經(jīng)進(jìn)入了國民經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)，包括農(nóng)、牧、漁、林業(yè)，金融銀行業(yè)，服務(wù)業(yè)，旅游業(yè)，教育和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)等�？紤]讀者的不同背景，兼顧大眾性，本書從數(shù)字化簡單的定義出發(fā)，著重介紹了數(shù)字化對(duì)未來就業(yè)和價(jià)值創(chuàng)造的影響，轉(zhuǎn)型所需的業(yè)務(wù)模式、實(shí)施過程和項(xiàng)目管理，必不可缺的智能產(chǎn)品開發(fā)，針對(duì)服務(wù)行業(yè)的分析和優(yōu)化，以及數(shù)字化過程本身帶來的機(jī)遇和危機(jī)。
衷心希望本書的出版能助力涉及企業(yè)數(shù)字化的相關(guān)行業(yè)，為實(shí)現(xiàn)新型數(shù)字化和智能化時(shí)代的行業(yè)革命及產(chǎn)品、過程和服務(wù)的變革提供一定的參考借鑒。本書的內(nèi)容可能不能滿足所有人的實(shí)際需要，但更希望讀者能從有限的篇幅中獲得某些有益的提示、思考方式和思維靈感。讀書要能感悟其道，識(shí)其大勢(shì)，而并非其術(shù)，也就是學(xué)會(huì)如何思考。
與機(jī)械工業(yè)出版社的多次合作使我感到非常愉快。在此特別要感謝機(jī)械工業(yè)出版社的編輯提供了非常專業(yè)和具有指導(dǎo)性的建議，在準(zhǔn)確內(nèi)容翻譯、明確概念和理解方面多次與我在線討論，在本書的整個(gè)翻譯和后續(xù)編輯過程中，給予我以支持和幫助。還要感謝機(jī)械工業(yè)出版社其他不知名的工作人員，沒有你們的合作參與，就不會(huì)有本書的出版問世。
劉晨光

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