本書(shū)共有8個(gè)單元，每個(gè)單元分為閱讀和應(yīng)用兩大模塊。應(yīng)用模塊涵蓋語(yǔ)言功能、場(chǎng)景功能和信息功能。語(yǔ)言功能涉及介紹、邀請(qǐng)、祝賀、約會(huì)、建議、拒絕、投訴等30多項(xiàng)；場(chǎng)景功能涉及商務(wù)電話，商務(wù)談判，演講、銷售等60多個(gè)場(chǎng)景；信息功能涉及信息核查與核實(shí)、信息分類、信息綜合、信息轉(zhuǎn)化等。