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政府電子服務(wù)能力指數(shù)報(bào)告(2021) 我國政府信息化歷經(jīng)20多年的發(fā)展,取得了巨大的成績,異地辦理身份證、醫(yī)保服務(wù)、養(yǎng)老金發(fā)放等一批公眾特別關(guān)心的業(yè)務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)了電子化。特別是互聯(lián)網(wǎng)提出以來,互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)迅速得到社會(huì)的廣泛關(guān)注,各級(jí)政府圍繞政務(wù)服務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化展開了全 面的建設(shè)。本報(bào)告以中國(港、澳、臺(tái)地區(qū)除外)省、市級(jí)政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)微信、政務(wù)微博、政務(wù)APP四個(gè)服務(wù)渠道為切入點(diǎn),對(duì)政務(wù)服務(wù)能力、政務(wù)服務(wù)途徑、省級(jí)政務(wù)服務(wù)區(qū)間屬性、政務(wù)服務(wù)地域?qū)傩缘冗M(jìn)行深入分析,系統(tǒng)報(bào)告了中國電子政務(wù)服務(wù)的發(fā)展水平,并總結(jié)得到電子政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)的實(shí)踐。
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