我們怎樣才能使我們的孩子快樂成長？婚姻關(guān)系如何美滿幸福？企業(yè)高管如何調(diào)動下屬的斗志？辦公室政治讓我們疲于應(yīng)付？為何我們總是對某些人擁有莫名的好感？別人無意間的一句話卻讓我們方寸大亂？
在本書中這些讓我們頗費(fèi)思量的問題都做了詳細(xì)解釋，并進(jìn)一步指出社交能力已成為衡量我們生存能力的一項(xiàng)基本指標(biāo)，將決定我們的心智表現(xiàn)，并決定我們將來的走向與可能取得的成就。如果說在職場中有智商決定是否錄用，情商決定是否升遷的說法，那么社交能力則決定著你在職場內(nèi)外的生活質(zhì)量。
有什么樣的社交，就有什么樣的人生，一門全新的成功科學(xué)，風(fēng)靡歐美的暢銷書。
卡爾·阿爾布瑞契特博士是美國著名的未來學(xué)家、管理學(xué)家和演說家。擔(dān)任阿爾布瑞契特國際主席。它是全球范圍內(nèi)有著重要地位的商業(yè)思想家。著有《心智的力量》、《服務(wù)經(jīng)濟(jì)》等暢銷書。
導(dǎo)言社交決定成敗
章 另類智能
新瓶裝舊酒？
超越智商
情緒智力？社交商？還是兩者兼具？
從毒藥到營養(yǎng)品
盲點(diǎn)、透鏡以及過濾器
口臭、響屁以及頭皮屑
呆伯特家族
我們能成為交際場里聰明點(diǎn)兒的物種嗎？
S.P.A.C.E.：互動的技巧
第二章 情境感知
對情境反應(yīng)的遲鈍和麻木不仁
搬起石頭砸自己的腳：把情境弄到糟
解讀社交場合的背景
觀察的重點(diǎn)
空間關(guān)系背景
行為背景
語義背景
在不同的文化群體和亞文化群體中游走自如
違反行為準(zhǔn)則等于引火上身
第三章 舉止
擺設(shè)
個人魅力是不是被過分夸大了？
相貌真的很重要嗎？
解讀（并制訂）互動的規(guī)則
丑陋的美國人綜合征
你越多，我越少
關(guān)于心態(tài)的一個例證
訓(xùn)練良好舉止的技巧
第四章 真實(shí)
大力水手波比的啟示
與高社交商的人為鄰確實(shí)很美好
你能假裝真誠嗎？
討厭的贊揚(yáng)
寵物狗綜合征
自戀：唯我獨(dú)尊
心理游戲、角力以及操控
表明真實(shí)的技巧
第五章 明晰表達(dá)
一種表達(dá)方式
臭嘴癥：有時候，沉默是金
官方腔調(diào)和真實(shí)表達(dá)
直升機(jī)語言和電梯談話
干凈的語言和骯臟的語言
語言棒擊
引導(dǎo)聽者的頭腦跟你走
比喻的神奇力量
無動詞Be英語：健康的語言
提高明晰表達(dá)的技巧
第六章 心領(lǐng)神會
什么行為破壞心領(lǐng)神會？
什么行為有助于建立與他人的心領(lǐng)神會呢？
白金法則
移情職業(yè)的反諷
L E.A.P.S.：蓄意心領(lǐng)神會
四分鐘的心領(lǐng)神會
提升心領(lǐng)神會的技巧
第七章 提高社交商
測評你的互動能力
自我認(rèn)知：從他人角度評價你自己
測評你的互動風(fēng)格：駕駛員、激勵者、外交官和離群索居的人
優(yōu)勢一劣勢的悖反
優(yōu)先改進(jìn)的環(huán)節(jié)
第八章 職場中的社交
社交商低下的現(xiàn)實(shí)后果和法律后果
文化沖突和文化狂熱
等級制度、睪丸激素和性別政策
在工作中屢試不爽，可在家不靈
多樣性的迷局
禮節(jié)、典禮和慶典
恰當(dāng)?shù)恼尾呗裕翰粏适ё约旱膬r值體系而穩(wěn)步升遷
第九章 管理中的社交
畜生因素
執(zhí)行官的剛愎自用：代價及后果
老板，壞老板
P.O.W.E.R.：來源以及獲取之道
我們這個星球上的惡棍是如何攫取并把持權(quán)力的
影響力的代數(shù)學(xué)
S.P.I.C.E.：不在其位而謀其政
第十章 社交和沖突
沖突的雙螺旋模型
為什么要爭論？
至關(guān)重要的對話
增加價值的談判
結(jié)語 培養(yǎng)下一代的社交能力：誰來教育我們的孩子？
我們的孩子不是我們自己的孩子
十種基本新聞報(bào)道（而且只有十種）
焦慮直擊人們的注意力
戒除電視癮
孩子們的購買行為
電腦游戲：全新的沙地游戲場
老師？父母？還是都無能為力？
歸屬，還是渴望？
學(xué)校的S.P.A.c.E.解決方案
療治多個年齡段社交商疾患的處方
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