我們必須打破很多危及我們生活質(zhì)量的體制。你和某個官僚機構公司、行政機關、學�；蜥t(yī)院打交道時，它直接答復了你的問題或提供了你需要的服務，而沒有互踢皮球、讓你在沮喪的迷宮里艱難穿行。你上次遇到這種情況是什么時候？你是否發(fā)現(xiàn)，這些體制對它們造成的不便或困難完全無動于衷？你想知道怎樣打破它們嗎？
　　《打破體制》告訴你怎樣去做。本書的兩位作者畢生研究組織體制如何運作，在書中講述了受到各種官僚體制刁難者的有趣逸事，描述了這些人還擊體制的種種卓有成效的獨到對策。 　
　　作者從探索體制運作（或不運作）的機制入手，找出體制的弱點及其成因，然后說明官僚體制的影響力大多來自一些想當然的假定體制對其自身和對我們的假定、我們對體制和對自己的假定，并指出：創(chuàng)造性的本質(zhì)和打破體制的步就是挑戰(zhàn)這些假定。阿克夫和羅文用一些故事說明了成功的策略和辦法，告訴人們?nèi)绾未蚱七@些假定，在與許多挫敗我們的官僚體制打交道時反敗為勝。