致中國(guó)讀者序
對(duì)于一名曾經(jīng)的學(xué)子而言，劍橋大學(xué)可謂是一片樂(lè)土。在那片天地里，我享受著劃船、橄欖球、曲棍球，結(jié)識(shí)來(lái)自世界各地的朋友。除了在飽負(fù)盛名的工程系研習(xí)理論知識(shí)，還涉獵了新興的管理實(shí)踐學(xué)科。當(dāng)學(xué)制進(jìn)行到后一年，我和同學(xué)們?nèi)�東亞各國(guó)游歷了一番，不僅拜訪了多家公司，還見(jiàn)識(shí)品味了各色文化這段美好時(shí)光令我深深著迷。隨后，我返回歐洲，開(kāi)啟了戰(zhàn)略咨詢的事業(yè)生涯，幾年后折返亞洲，把中國(guó)香港作為對(duì)外交流的大本營(yíng)。我還嘗試過(guò)學(xué)粵語(yǔ)，可惜見(jiàn)效不佳。在20 世紀(jì)90 年代和21 世紀(jì)初的前10 年里，亞洲多國(guó)都實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)上的飛速發(fā)展，也推動(dòng)了社會(huì)的重大變革。我的工作就是幫助靠西方資本運(yùn)作的公司進(jìn)入這一區(qū)域，并為它們的成長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)提供建議。
這些公司面臨的問(wèn)題往往來(lái)自公司總部的預(yù)期和所在國(guó)實(shí)際業(yè)務(wù)之間的鴻溝。當(dāng)然，這其間的文化懸殊和背景差異是不言而喻的，但的挑戰(zhàn)往往并不在此，而在于風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和管理不到位。高管們面對(duì)的不只是一個(gè)個(gè)快速成長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)體，還有日新月異的社會(huì)、基礎(chǔ)設(shè)施、政策和法規(guī)，因而那些為更穩(wěn)定的大環(huán)境和西方監(jiān)管機(jī)制而設(shè)計(jì)的公司制度和程序，實(shí)際上很難為這些公司撥開(kāi)云霧，指明方向。公司管理層需要經(jīng)過(guò)層層分析，將運(yùn)營(yíng)和投資風(fēng)險(xiǎn)降至。他們遵循母公司的做法和理念，與總部協(xié)調(diào)決策。然而，在所在國(guó)，的風(fēng)險(xiǎn)往往出于行動(dòng)不夠迅速而與機(jī)會(huì)失之交臂。譬如，好不容易開(kāi)辟了一片新市場(chǎng)，卻給作為競(jìng)爭(zhēng)者的后起之秀栽了大樹(shù)。歸根結(jié)底，這些公司忽略了政策、行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，抑或客戶需求的善變性，一味延續(xù)固有的經(jīng)營(yíng)模式。因而，他們一馬當(dāng)先建立好的高端價(jià)格和產(chǎn)品特質(zhì)反倒成為當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者得以茁壯成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、適應(yīng)、創(chuàng)新的一把保護(hù)傘。這個(gè)問(wèn)題困擾著我們大多數(shù)在亞洲國(guó)家立足的客戶。
2006 年，我和家人搬到中國(guó)居住。面對(duì)這個(gè)活力涌動(dòng)的國(guó)家，我做了太久的觀察者，多次走訪考察，卻從未真正身歷其中。我一直在為國(guó)外企業(yè)提供涉及中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略和管理咨詢，一直渴望能把自己浸潤(rùn)在這片土地之中。隨后6 年中，我在上海市落腳，開(kāi)辦了幾家創(chuàng)業(yè)公司，偶爾也向客戶提供咨詢服務(wù)。閑暇時(shí)間，我兼任霍特國(guó)際商學(xué)院上海分校商業(yè)戰(zhàn)略課程的教授。我所創(chuàng)建的公司專注于馬球運(yùn)動(dòng)及其衍生的生活方式。選擇馬球是因?yàn)槲覍?duì)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)懷有極大熱忱，也有一定的專業(yè)積累，還在澳大利亞投資過(guò)相關(guān)項(xiàng)目。但原因不止于此。我當(dāng)時(shí)考慮到，馬球運(yùn)動(dòng)在中國(guó)尚鮮為人知，這給了我立足市場(chǎng)前沿、貢獻(xiàn)新事物的機(jī)會(huì)（直到后來(lái)我才得知，中國(guó)古代朝廷早已玩過(guò)一類早期馬球）。
在不斷演變的市場(chǎng)前沿領(lǐng)導(dǎo)自己的創(chuàng)業(yè)公司，比想象中更加變幻莫測(cè)，也更激動(dòng)人心。在大膽追求愿景的路上，我學(xué)會(huì)了做決策，但仍無(wú)法確定市場(chǎng)真正需要的是什么。如今，我學(xué)會(huì)了對(duì)變化保持警覺(jué)沒(méi)有什么是一成不變的，協(xié)議也好，合伙人也罷。在周旋和適應(yīng)中，我朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。與此同時(shí)，我擁有一批極為忠誠(chéng)、堅(jiān)韌的核心員工。他們陪我走過(guò)了創(chuàng)業(yè)的曲折、高潮和低谷。面對(duì)他們的支持和追隨，我唯有謙遜和感恩。
2012 年，我離開(kāi)中國(guó)，來(lái)到新加坡管理大學(xué)，開(kāi)始著手整理過(guò)去20 年里在高度變化的環(huán)境中累積的有關(guān)戰(zhàn)略和管理的見(jiàn)解與經(jīng)驗(yàn)，試圖將其構(gòu)筑為理論體系。2015 年世界經(jīng)濟(jì)論壇上，克勞斯·施瓦布 （KlausSchwab）A 指出，第四次工業(yè)革命把商業(yè)和社會(huì)卷入高度流動(dòng)和變化的狀態(tài)當(dāng)中。得益于先前的實(shí)踐心得，我著重研究：在那些商業(yè)領(lǐng)袖身上，究竟是哪些能力和行為特質(zhì)引領(lǐng)著他們的團(tuán)隊(duì)脫穎而出，得以在第四次工業(yè)革命波云詭譎的浪潮中蓬勃生長(zhǎng)。有些機(jī)構(gòu)只能茍延殘喘，甚或朝不保夕，但有些卻可以發(fā)展壯大，其間的區(qū)別在哪里？研究成果就在《非凡之路第四次工業(yè)革命》這本書(shū)中。書(shū)內(nèi)不單囊括了從亞洲市場(chǎng)獲取的豐富經(jīng)驗(yàn)，還折射出中國(guó)令人心潮激蕩的新市場(chǎng)縮影。我衷心感謝在中國(guó)曾經(jīng)的員工、同事和客戶，正是因?yàn)橛辛四銈兊闹С�，我才走到今天�?br /> 本書(shū)觀點(diǎn)面向全球范圍內(nèi)的商業(yè)活動(dòng)，尤為適用于高速躍遷的環(huán)境和生氣勃勃的國(guó)家，比如中國(guó)。
史蒂芬·懷亞特
2021 年3 月16 日