不懂拒絕,憋屈自己;拒絕別人,特別過(guò)癮;掌控自己的時(shí)間和生活,從拒絕別人開始。
這些年,你或許總是受到這些困擾,并且吃盡苦頭——
● 總是進(jìn)入有求必應(yīng)的“老好人模式”:把他人的需求擺在位,無(wú)怨無(wú)悔地滿足他們的要求,以至于經(jīng)常耽誤自己的事情、花掉不必要的錢和時(shí)間
● 總是進(jìn)入“別人做主模式”:習(xí)慣聽從他人的意見、命令或服從于他們的意圖,但自己的內(nèi)心卻痛苦不堪、非常不情愿這么做?自己做主一次會(huì)心生恐懼?
● 早已習(xí)慣了他人的無(wú)理要求,他人也習(xí)慣了對(duì)你無(wú)理要求——你不斷地陷入煩躁的心情,抑或麻痹自己。你甚至覺得,你要一輩子處在這種焦頭爛額的泥潭中度過(guò)?
哈佛大學(xué)曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)深入地調(diào)查,在這份對(duì)1000余人追蹤了3年的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),如果一個(gè)人學(xué)會(huì)合理的拒絕,就能減少98%以上的麻煩,更能減少大量的個(gè)人財(cái)富浪費(fèi)。反之,如果一個(gè)人沒有掌握拒絕的技巧,他將在有交集的人群中形成“老好人”“可隨意差使的人”“從不懂得拒絕的人”的印象,無(wú)論在職場(chǎng)、社會(huì)、家庭,你將會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間,吃盡各種苦頭。
調(diào)查還表明:因?yàn)槟銢]有拒絕他人的要求,你的大量時(shí)間和財(cái)富不斷地被他人隨意挪用,你自己的事情無(wú)法徹底執(zhí)行,你的工作和生活將會(huì)不斷地潰敗,讓你從此陷入了痛苦不堪的人生狀態(tài)。隨著所有的潰敗不斷地疊加,當(dāng)疊加到一定的程度,你或?qū)⑾萑肴f(wàn)劫不復(fù)的狀態(tài)之中……
每個(gè)人都想被關(guān)注,成為自己的舞臺(tái)上的主角;實(shí)現(xiàn)自己的理想,體現(xiàn)自己的價(jià)值。但是,我們看到多的,是失敗者落魄的表情,是缺乏意志力導(dǎo)致的滿盤皆輸,想不被逆來(lái)順受地對(duì)待,就必須戰(zhàn)勝自己的“自尊”,你要與過(guò)去的自我對(duì)抗,要懂得說(shuō)出自己的想法,學(xué)會(huì)拒絕不合理的要求,讓自己從此開朗、外向、積極起來(lái)。
《這些年,我吃的都是不懂拒絕的虧》是一本讓你學(xué)會(huì)如何拒絕的通俗心理學(xué)書籍,本書將幫助你充分地認(rèn)識(shí)“不懂拒絕”的危害,全面地闡述它是如何對(duì)我們的生活和工作產(chǎn)生負(fù)面影響的,它的心理根源是什么,以及怎樣才能消除它在體內(nèi)的運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)本書,你還能學(xué)會(huì)如何規(guī)劃自己的人生,鍛煉自身的意志力,擁有強(qiáng)大的心靈,讓自己的情商和人生效率獲得全方位的提升,成為一個(gè)可以由自己選擇和主宰事情的成功人士。讓你徹底告別一直被動(dòng)的人生,過(guò)上隨心所欲的生活。
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◆ 不懂拒絕,憋屈自己;拒絕別人,特別過(guò)癮。掌控自己的時(shí)間和生活,從拒絕別人開始!
◆ 百萬(wàn)暢銷書《別讓不好意思害了你》作者周維麗專為內(nèi)心善良,不懂說(shuō)拒絕的年輕人量身定做的交際溝通術(shù)。徹底改變你心理模式的魔鬼訓(xùn)練課程,讓你從容自信拒絕任何人、任何事。掌控自己的時(shí)間和生活,從拒絕別人開始!
◆ 本書專為擁有下述類似經(jīng)驗(yàn)的人量身打造。這些年,你或許總是受到這些困擾,并且吃盡苦頭:
● 總是進(jìn)入有求必應(yīng)的“老好人模式”:把他人的需求擺在前邊,無(wú)怨無(wú)悔地滿足他們的要求,以至于經(jīng)常耽誤自己的事情、花掉不必要的錢和時(shí)間
● 總是進(jìn)入“別人做主模式”:習(xí)慣聽從他人的意見、命令或服從于他們的意圖,但自己的內(nèi)心卻痛苦不堪、非常不情愿這么做?自己做主一次會(huì)心生恐懼?
● 早已習(xí)慣了他人的無(wú)理要求,他人也習(xí)慣了對(duì)你無(wú)理要求——你不斷地陷入煩躁的心情,抑或麻痹自己。你甚至覺得,你要一輩子處在這種焦頭爛額的泥潭中度過(guò)?
《這些年,我吃的都是不懂拒絕的虧》一書,徹底擊碎你不懂拒絕的心理,幫你建立全新自信的心理模式,讓你勇于拒絕,敢于對(duì)他人提出要求,從此,你的人生你做主。
◆5項(xiàng)原則和8條戒律,100個(gè)方法教你從容拒絕別人。實(shí)用、可靠,操作性強(qiáng)。
今天起,不再背向世界
何塞現(xiàn)在居住在圣地亞哥,他是我在華盛頓州立大學(xué)工作時(shí)的一位學(xué)生。前不久,他給我發(fā)來(lái)一封郵件,告訴我他終于找到了一份讓自己滿意的工作。但他同時(shí)又充滿苦惱地說(shuō):
“我經(jīng)常因?yàn)楸蝗藗冊(cè)u(píng)價(jià)性格溫和而感到自豪,也為自己可以擅長(zhǎng)讓別人高興而十分愉快。這是一種被別人需要的能力,不是嗎?但是實(shí)際上,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn),也許這一特長(zhǎng)只能讓自己力不從心。我失去了自我,變成了一個(gè)只為別人而活、無(wú)法表達(dá)自我需求的可憐蟲;我清醒地意識(shí)到必須爭(zhēng)取自己的空間,可總是說(shuō)不出口,也不能果斷地付諸行動(dòng)!”
很顯然,這是一個(gè)十分普遍的問(wèn)題,并非是何塞自己遇到的獨(dú)特?zé)⿶。人們(cè)诂F(xiàn)實(shí)中總會(huì)在某些時(shí)刻無(wú)法拒絕別人的要求——盡管明知這種要求是不合理的,也是自己不想承諾的,但仍然會(huì)不由自主地答應(yīng)下來(lái),然后成為一臺(tái)意識(shí)被支配的機(jī)器。在生活和工作中都是如此,我們不好意思拒絕別人,生怕破壞了雙方的關(guān)系,或者惴惴不安:“如果拒絕他,會(huì)不會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生不利?”
這種意識(shí)就是一種惡性病毒。它會(huì)在你的大腦中植入一種頑固的木馬程序:“不管怎么樣,我必須答應(yīng)他。”“拒絕的代價(jià)是我不想承受的!薄拔也幌胱屗麄儗(duì)我失望!庇谑,你的自由意志被破壞了,情感能力也慢慢喪失,你沒有辦法大膽表達(dá)自己的觀點(diǎn),去做真正想做的事情。你也感受不到生活的滿足、快樂和工作的成就感。
“不好意思”的表現(xiàn)都有什么呢?
(1)你是人們眼中“有求必應(yīng)”的老好人嗎?或者你認(rèn)為自己在這方面做得十分出色嗎?
(2)你總是把別人的需求擺在位,無(wú)怨無(wú)悔地滿足他們的要求,以至于經(jīng)常耽誤自己的事情嗎?
(3)不管遇到什么事,你習(xí)慣于聽從別人的意見、命令或服從于他們的意圖,但自己的內(nèi)心又十分別扭、并不情愿這樣做?
(4)你在領(lǐng)導(dǎo)眼中是出了名的“聽話下屬”,不管分配給你什么工作,都從不發(fā)牢騷?
(5)你在生活中從不和伴侶吵架,因?yàn)槟愫苌俑ㄋ┌l(fā)生矛盾,并且完全遵從于伴侶的意志?
如果上面的總結(jié)中有一條符合你的情況,就可以斷定你是一個(gè)“不懂拒絕”的人。你可能有點(diǎn)內(nèi)向,也可能自尊心太強(qiáng)了,或者是一個(gè)愛面子的家伙。有各種性格原因會(huì)讓我們?nèi)旧稀安欢芙^”的病毒,但它后的表現(xiàn)都是一致的——讓你習(xí)慣性地放棄自己的意志,進(jìn)而無(wú)法維護(hù)自身的利益。
加利福尼亞州立大學(xué)的德拉格教授是我多年的朋友,他是心理學(xué)領(lǐng)域的專家,同時(shí)也是許多企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的顧問(wèn)。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,他說(shuō):
“這大多是由內(nèi)向思維導(dǎo)致的一種行為現(xiàn)象,他們?cè)诠ぷ髦胁桓耶?dāng)面表達(dá)觀點(diǎn),索取合法利益,不敢成為工作的支配者,盡管內(nèi)心十分渴望;他們?cè)谏缃活I(lǐng)域的表現(xiàn)更為明顯,害怕被拒絕,充滿了隨時(shí)會(huì)被拒絕的焦慮感;他們強(qiáng)烈地認(rèn)為任何關(guān)系都可能因?yàn)橐淮魏苄〉臎_突就中斷。所以,他們?cè)诠ぷ髦惺质_,無(wú)法表現(xiàn)自我;他們?cè)谏缃恢腥藶橹圃炀o張感,將自己束縛在一個(gè)很小的角落中,反而傷害了自己的生活!
這就像何塞的表現(xiàn)一樣。他也許擁有灰色的過(guò)去和不盡如人意的生活經(jīng)驗(yàn),因此害怕拒絕之后的“沖突”;他不好意思去開口拒絕別人,也不好意思盡情展現(xiàn)自己的意志——就像人們自己遇到的各式各樣的無(wú)法開口的情景那樣。于是,他選擇成為一名絕不冒險(xiǎn)的“好好先生”,毫不設(shè)防地答應(yīng)別人的要求,使自己的世界成為容納他人意志的舞臺(tái)。
但是,讓自己變得“好意思”起來(lái),結(jié)果真的就會(huì)很“糟糕”嗎?事實(shí)上,這不但不會(huì)給自己的生活帶來(lái)麻煩,反而會(huì)柳暗花明又一村,充分釋放自己的人生潛能。
你將可以使自己擁有充分的可自由支配的時(shí)間,這對(duì)你勝任工作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
你能夠?qū)W⒂谡嬲匾湍愀信d趣的工作,而不是全然由他人為你安排使你倍感煩心的事項(xiàng)。
提高自己的效率,并給他們樹立榜樣。
你也同時(shí)減少了其他人來(lái)命令你和麻煩你的機(jī)會(huì),在自己“好意思”的同時(shí),讓別人在你面前變得“不好意思”。
你掌握了拒絕的能力,從此不再背向世界,而是正面問(wèn)題,成為一個(gè)支配者,而不是唯唯諾諾地被別人的繩子牽著走。
重要的是,你通過(guò)戰(zhàn)勝“不敢拒絕”,讓自己遠(yuǎn)離內(nèi)向性格,變得敢于表達(dá)自身意見,爭(zhēng)取屬于自己的利益,成為一個(gè)完全掌控自我的擁有獨(dú)立人格的人。
在本書中,我們將告訴你怎樣積極和勇敢地融入這個(gè)世界,為自己獲得一席之地。實(shí)際上,要做到這些并不容易。每個(gè)人都想被關(guān)注,成為自己的舞臺(tái)上的主角;每個(gè)人都希望名利雙收,實(shí)現(xiàn)自己的理想,體現(xiàn)自己的價(jià)值。但是,我們看到多的,是失敗者落魄的表情,是缺乏意志力導(dǎo)致的滿盤皆輸,是不懂拒絕的“好人”們被擠在角落默默流淚的身影。
想不被逆來(lái)順受地對(duì)待,就必須戰(zhàn)勝自己的“自尊”,遠(yuǎn)離那些讓你說(shuō)不出口的障礙。你要與過(guò)去的自我對(duì)抗,要懂得說(shuō)出自己的想法,與那些試圖壓制你的力量對(duì)抗;你要懂得突破心理瓶頸,學(xué)會(huì)實(shí)戰(zhàn)的方法,來(lái)讓自己從此開朗、外向、積極和強(qiáng)硬起來(lái)。
本書將幫助你充分地認(rèn)識(shí)“不懂拒絕”的危害,全面地闡述它是如何對(duì)我們的生活和工作產(chǎn)生負(fù)面影響的,它的心理根源是什么,以及怎樣才能消除它在體內(nèi)的運(yùn)行機(jī)制。與此同時(shí),通過(guò)本書,你還能學(xué)會(huì)如何規(guī)劃自己的人生,鍛煉自身的意志力,擁有強(qiáng)大的心靈,讓自己的情商和人生效率獲得全方位的提升,成為一個(gè)可以由自己選擇和主宰事情的成功人士。
周維麗,著有《別讓不好意思害了你》。著名心理咨詢師,企業(yè)心理培訓(xùn)專家,長(zhǎng)期從事工作心理學(xué)和員工培訓(xùn)工作,曾為多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)進(jìn)行員工心理的系統(tǒng)建構(gòu)。
周維麗在華盛頓、洛杉磯、首爾、上海等城市組織了數(shù)百場(chǎng)工作心理學(xué)講座。她開發(fā)的“拒絕不好意思”“勇于拒絕”課程,幫助千萬(wàn)人建立了“拒絕心理模式”,讓人們擺脫了“難以拒絕”的心理,做自己的主人。
課 你是“不懂拒絕”的人嗎?
不懂拒絕的苦命人 / 2
不敢主動(dòng)改變的失落者 / 9
怕傷害別人,只好傷害自己 / 12
怕破壞關(guān)系,只好自己吃虧 / 15
怕被別人拒絕,只好什么事都自己硬挺 / 17
怕失去機(jī)會(huì),只好忍受被欺負(fù) / 20
不會(huì)拒絕的10種表現(xiàn)和根源 / 22
第二課 失控的世界:什么事都讓別人做主?
當(dāng)依賴成為習(xí)慣 / 26
才剛開始就投降 / 28
總在后放棄自己的觀點(diǎn) / 31
問(wèn)問(wèn)自己:我真的不能做主嗎? / 35
我能做什么樣的事? / 37
遠(yuǎn)離干擾決定力的一切 / 40
重要的事必須由自己決定 / 43
第三課 交際恐懼癥:我為什么總是受別人影響?
“我為什么一見人就臉紅?” / 48
“我害怕和陌生人交往!” / 51
“我不喜歡熱鬧” / 54
別想太多,先走出去再說(shuō) / 56
你確定對(duì)方不緊張嗎? / 59
從令你畏懼的人開始 / 62
每周一次“交際練習(xí)” / 65
第四課 建立底線思維:有原則就敢于拒絕
你是“一退再退”的人嗎? / 68
紅線意識(shí):有些事情不能妥協(xié) / 71
必須考慮壞結(jié)果 / 74
克服恐懼:“沒什么大不了!” / 77
身處底線,才能無(wú)畏向上 / 79
守住底線,才能大膽說(shuō)“不” / 82
第五課 提升行動(dòng)力:不要過(guò)多思考,就有決斷力
“我顧慮太多,所以優(yōu)柔寡斷!” / 86
“我經(jīng)常胡思亂想,因此不敢行動(dòng)!” / 90
不懂拒絕的結(jié)果,是你拿不到“結(jié)果” / 93
正確的行動(dòng),讓“好意思”變成“好結(jié)果” / 96
及時(shí)的行動(dòng),讓自己擁有決斷力 / 99
高效的行動(dòng),讓工作從此變得簡(jiǎn)單 / 102
第六課 情緒管理:遠(yuǎn)離一切讓你“難以拒絕”的消極因素
檢查自己的情緒能力 / 106
轉(zhuǎn)換思維,消解挫折感與罪惡感 / 110
“負(fù)面經(jīng)驗(yàn)”可以毀滅一個(gè)人的精神 / 114
避免成為悲觀主義者 / 117
建立一座“情緒監(jiān)獄” / 120
找到答案:為什么會(huì)有消極的感覺? / 124
第七課 主動(dòng)表達(dá):用積極的溝通展示態(tài)度
害羞不是優(yōu)點(diǎn),而是你的軟肋 / 130
溝通能力的增強(qiáng)讓一個(gè)人外向起來(lái) / 132
越不說(shuō),就越不敢說(shuō) / 135
溝通之前,盡可能先了解對(duì)方 / 138
好的開始決定一半的成敗 / 141
始終明白自己要的是什么 / 144
真誠(chéng)的態(tài)度永不過(guò)時(shí) / 149
把話一次說(shuō)清楚 / 153
及時(shí)反饋是一種做事的態(tài)度,更是一種做人的涵養(yǎng) / 155
第八課 學(xué)會(huì)拒絕:勇于維護(hù)正當(dāng)利益
“我在如何拒絕方面做得簡(jiǎn)直爛透了!” / 160
“我放棄了太多屬于自己的利益!” / 163
“我答應(yīng)了別人太多不合理的要求!” / 166
“我感覺已經(jīng)失去了自己!” / 168
明白為什么說(shuō)“不”很重要 / 173
找到自身的利益基點(diǎn) / 175
簡(jiǎn)單的問(wèn)題立刻拒絕 / 179
不確定的事情稍后給予答復(fù) / 185
提前準(zhǔn)備好拒絕的理由 / 188
重要的是態(tài)度,不是手段 / 191
第九課 向自己求助:強(qiáng)化你的優(yōu)勢(shì),有底氣才能自己做主
“我擅長(zhǎng)做什么?” / 196
成為被需要的人 / 203
在某一方面做到極致 / 208
自信的前提是實(shí)力 / 211
自我提升課:5項(xiàng)原則和8條戒律 / 214
第十課 適當(dāng)貪心:積極進(jìn)取,告別畏懼,我說(shuō)了算
面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受現(xiàn)實(shí),超越現(xiàn)實(shí) / 218
向誰(shuí)學(xué)習(xí),你就會(huì)成為誰(shuí) / 222
結(jié)識(shí)至少5個(gè)高質(zhì)量的朋友 / 228
沒有失敗,只有“暫時(shí)休整” / 233
在反思后更加“貪心” / 240
選擇一個(gè)好平臺(tái):讓自己站在巨人的肩膀上 / 243
塑造強(qiáng)者的品格:像成功者一樣去做事 / 247
后記 樹立我們非凡的志向,擁有拒絕的能力 / 250
附錄 100個(gè)方法讓你輕松戰(zhàn)勝“不懂拒絕”/ 256