本書共六章，從社會(huì)績效、政治績效和經(jīng)濟(jì)績效三個(gè)方面縱向討論了政府績效對(duì)我國公民政府信任的影響，同時(shí)橫向劃分了績效體驗(yàn)變量和績效評(píng)價(jià)變量。