總經(jīng)理下令讓銷售翻番,怎樣傳達才能立竿見影?下屬總是抱怨工資少,主管能夠為他做些什么?團隊的銷售任務,主管和下屬應該怎樣分配?主管需要刻意討好下屬嗎?下屬的失誤需要主管負責嗎?下屬的不滿比山高、下屬工作沒干勁兒、下屬想要自立門戶……
堀之內(nèi)克彥先生從事企業(yè)人事咨詢工作二十余年,在解決用人問題方面積累了豐富的經(jīng)驗。針對新晉小團隊主管經(jīng)常會遇到的困惑和煩惱,他提出了大量實用的具體建議和方法,同時引入了一種能夠幫助主管讓下屬人盡其才的強大理論武器。
如果你是一名小團隊管理者,如果你也曾遇到過類似的難題,或者你正因為擔心以上情況而對是否要擔任主管一職顧慮重重,本書將會為你解開迷思,幫助你帶領團隊交出漂亮的成績單!
創(chuàng)新時代,小團隊已經(jīng)成為必然趨勢
阿里巴巴力促組織變得更小更靈活,貝佐斯也創(chuàng)造兩個披薩原則:“如果兩個披薩都喂不飽一支團隊,那就說明這個團隊過于龐大了。”
日本企業(yè)改革、人事咨詢專家20年咨詢經(jīng)驗集大成之作
堀之內(nèi)克彥先生在多年的人事咨詢工作中發(fā)現(xiàn),小團隊非?简炛鞴艿挠萌四芰。本書凝聚了作者從業(yè)二十余年的豐富經(jīng)驗和獨特洞見,幫助新晉管理者順利實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
專為零基礎管理者和中層管理者量身打造
初次當主管的人,下屬一般不會超過10個人。本書針對小團隊主管常遇到的各種難題,提供了詳細具體的全面指導。
寫給奮斗在第一線的主管們的實用指南
無論是總經(jīng)理下令讓銷售翻番,還是下屬抱怨工資太少,主管都可以參照本書精準周到的用人法則,秒速告別“夾板氣”。
通過四行日記、性格分析等管理工具,實現(xiàn)小團隊的大作為
性格迥異的下屬,需要不同的方法來激發(fā)動力或者緩解壓力。偵查員、開路人和協(xié)調(diào)員,多種人才搭配組合,才能充分發(fā)揮出團隊的優(yōu)勢。
大學畢業(yè)之后,我曾先后在本田技術工業(yè)公司和索尼公司就職,從事過人力資源、勞務、市場營銷、經(jīng)營管理等工作。1991年,我以社會保險勞務師的身份自立門戶,創(chuàng)辦了
一家人力資源咨詢公司。
創(chuàng)業(yè)以來,我接手處理了很多與中小企業(yè)和中堅企業(yè)的人事、勞務相關的業(yè)務。從這個意義上講,我稱得上對大企業(yè)及中小、中堅企業(yè)的人事、勞務問題都曾經(jīng)有過深入的接觸。
從過去供職于大企業(yè)到如今獨立創(chuàng)業(yè)的這些年里,我結(jié)識了許多管理者和經(jīng)營者,傾聽過他們的種種煩惱,也幫助他們解決了各種困難。
從這些經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象:不會用人的管理者和中小企業(yè)經(jīng)營者實在是太多了。甚至一些當了多年管理者或者經(jīng)營者的人也會為此感到困惑,他們經(jīng)常會問自己或者
問別人以下這些問題:
“我應該怎樣用人?”
“如何提高下屬的工作熱情?”
“我現(xiàn)在到底是不是一名合格的管理者(經(jīng)營者)?”
就連從事多年管理工作的人都想不明白這些問題,新晉主管和小型企業(yè)的負責人自然更會為如何用人而苦惱。
我的另一個發(fā)現(xiàn)是,要領導好人數(shù)較少的小團隊最考驗主管的用人能力。
無論大企業(yè)還是中小、中堅企業(yè)都有這個現(xiàn)象。當一名主管要領導三五十名下屬時,基層員工和這名主管之間必然會存在中層主管。
這些中層主管的任務是在業(yè)務最前線帶領團隊前進,而他們就是最為用人費盡心思的人。
本書正是為了這些奮斗在第一線的主管們寫的。
首先,第1章明確了主管應盡的職責。
第2章列舉了主管的具體工作內(nèi)容,著重對制定計劃、目標管理和員工評價這三個方面進行說明。
第3章和第4章分別介紹了如何提高下屬的工作熱情,以及如何成為一名善于培養(yǎng)下屬的主管。
最后,第5章簡單說明了如何運用FFS理論(性格分析與組織人員編排法)了解每名下屬適合做什么工作,以及如何據(jù)此分派工作。
本書內(nèi)容主要針對企業(yè)內(nèi)直接下屬在10人以下的管理人員編寫而成。這里所說的“直接下屬在10人以下的管理人員”,在實際工作中應該相當于大企業(yè)的項目團隊管理者或者中小企業(yè)的部長、課長們。
此外,在如何用人和如何提高員工干勁等問題上感到困惑的小公司的負責人,也能夠從本書中獲得行之有效的技巧和靈感。
通過閱讀本書,主管們可以領悟到自己在用人上的不足之處,找出最大限度激發(fā)下屬潛力并提高團隊業(yè)績的方法。
衷心希望本書能夠成為所有小團隊主管的用人寶典。
堀之內(nèi)克彥
堀之內(nèi)克彥,1956年生于東京。慶應義塾大學法學部畢業(yè)后,曾任職于本田、索尼等公司。1991年創(chuàng)立堀之內(nèi)社會保險勞務師事務所及MK人事咨詢公司并擔任總裁。
堀之內(nèi)先生長期從事企業(yè)人事制度改革以及企業(yè)風氣改革的相關咨詢工作,他的“ACTENCY”項目匯集了從業(yè)20年來的豐富經(jīng)驗,能夠有效改善員工行為,受到客戶公司的一致好評。最近,除了開展面對管理者的企業(yè)內(nèi)部培訓之外,堀之內(nèi)先生還致力于能夠幫助年輕人實現(xiàn)夢想的工作。
主要著作有《企業(yè)風氣改革手冊》《寫給經(jīng)營者的績效主義改革的正確推行方法》《我在本田和索尼學到的》《薪酬制度的制定與實行》《社長,人事考核咱們這樣做》等。
程雨楓,畢業(yè)于中國人民大學日語專業(yè),后于九州大學取得社會學碩士學位。譯有《寵物犬問題行為處方手冊》《今森光彥的昆蟲世界》《日常生活中的思維導圖》等圖書。
前 言
序 章 為用人而苦惱的小團隊主管們
第1章 主管的職責是什么
第2章 主管的工作這樣做
第3章 點燃下屬的工作熱情
第4章 主管的心胸和氣魄
第5章 了解FFS 理論,打造最強團隊
出版后記