上篇??所謂高情商，就是懂措辭

第一章??你說話的方式，出賣了你的情商

1.??好話一籮筐不如一個投機的話題 / 004

2.??插話帶不來插花的效果 / 009

3.??談吐有物，前行有路 / 014

4.??沉默又何嘗不是為自己留一個“出口” / 018

5.??遠離車轱轆話，達意則止 / 023

第二章??靠顏值走得快，憑“言值”才能走得遠

1.??不切實際的贊美等于敷衍 / 028

2.??動聽的表達往往自帶亮點 / 032

3.??轉(zhuǎn)述第三方的夸獎更悅耳 / 036

4.??及時抓住別人的優(yōu)點并大聲說出來 / 040

5.??攻克了人性，就等于拿到了情商的“MBA” / 045

第三章??溝通中少加“嚴”，生活中就會多點甜

1.??為什么同樣的話越“嚴”越讓人“厭” / 050

2.??如何成為一名優(yōu)秀的幽默大師 / 055

3.??給你的表述穿一件快樂的外衣 / 060

4.??自嘲也是一種交流態(tài)度 / 065

5.??越幽默，人際關(guān)系越和諧 / 070

第四章??打人不打臉，言出又何必傷懷

1.??你身邊可以說話的人是不是越來越少 / 076

2.??別拿他人的痛點當笑點 / 080

3.??惡語傷身，狠話傷心 / 084

4.??你就毀在一吐為快 / 089

5.??遠離一味指責，學(xué)會換位思考 / 094

第五章??心理強大的人都懂得如何說“不”

1.??很多人輸就輸在只會說“Yes” / 100

2.??你要允許自己說“No”，大不了關(guān)系不好 / 105

3.??沒有人可以左右你的言行 / 110

4.??感覺有壓力時，果斷拒絕 / 114

5.??時刻準備著拒絕與被拒絕 / 118

下篇??所謂高情商，就是善處世

第六章??認真起來，未來才是你的

1.??永遠沒有完美的生活，只有認真地過 / 126

2.??25歲之后，人生命運自己負責 / 130

3.??不要讓自己始終扮演受害者 / 135

4.??人生中唯一不需要做的就是抱怨 / 140

5.??萬事做到能夠做到的最好 / 145

第七章??世界如此險惡，做好自己尊重他人

1.??比起默不作聲地等死，不如亮起嗓門地活著 / 150

2.??缺乏自制力的人，跳不出“忙盲�！钡墓秩� / 155

3.??試圖改變他人，是一件永遠不會成功的事情 / 161

4.??敢于競爭，更要有欣賞對手的雅量 / 166

5.??借用你和社會的眼睛看人，就是不把人當人 / 170

第八章??別把所有的一切都抓在手中

1.??一個人成熟的最大標志就是能放下 / 176

2.??所有失去的都會以另一種方式重新回歸 / 181

3.??面對自己的不擅長，放棄比堅持更重要 / 186

4.??事情需要化繁為簡，生活需要留有空白 / 191

5.??斷舍離，扔掉回不去的過去 / 196

第九章??即使傷痕累累地成長，也要激情滿滿地處世

1.??生活本就是制造委屈的，頹廢者必敗 / 202

2.??你付出了多大的熱情，就能配得上多大的成功 / 207

3.??幸運并不是命運的偶然，而是無數(shù)次奮力拼搏的兌換 / 211

4.??每一次的激情滿滿，都是在為日后的榮譽奠基 / 216

5.??忍受別人所不受，便能得別人所不得 / 221

第十章 以信為長的態(tài)度，決定了人生的高度

1.??每一次欺騙之后，都會伴隨一次空虛 / 226

2.??經(jīng)得起謊言，卻不能回擊敷衍 / 231

3.??只要以諾言為核心，可以給自己一個迂回空間 / 235

4.??成大事者，必須“誠”常人所不能“誠” / 240

5.??沒有什么事是“信守”辦不到的 / 244