章《聯(lián)合國國際貿易法委員會關于網上爭議解決的技術指引》條文解讀
節(jié)導言
第二節(jié)原則
第三節(jié)網上解決程序各階段
第四節(jié)網上解決過程的范圍
第五節(jié)網上解決的定義、作用和職責以及通信
第六節(jié)網上解決程序的啟動
第七節(jié)談判
第八節(jié)協(xié)助下調解
第九節(jié)后階段
第十節(jié)中立人的指定、權力和職能
第十一節(jié)語文
第十二節(jié)管理
第二章《聯(lián)合國國際貿易法委員會關于網上爭議解決的技術指引》的熱點問題解答
節(jié)《聯(lián)合國國際貿易法委員會關于網上爭議解決的技術指引》是如何出臺的
一、初稿形成階段
二、雙軌制爭議階段
三、矛盾解決階段
四、后的通過
第二節(jié)《聯(lián)合國國際貿易法委員會關于網上爭議解決的技術指引》的頒布有什么重要意義
第三節(jié)《聯(lián)合國國際貿易法委員會關于網上爭議解決的技術指引》的起草目的、原則和性質是什么
一、《聯(lián)合國國際貿易法委員會關于網上爭議解決的技術指引》的起草目的
二、《聯(lián)合國國際貿易法委員會關于網上爭議解決的技術指引》的起草原則
三、《聯(lián)合國國際貿易法委員會關于網上爭議解決的技術指引》的性質
第四節(jié)《聯(lián)合國國際貿易法委員會關于網上爭議解決的技術指引》的起草思路是什么
第五節(jié)《聯(lián)合國國際貿易法委員會關于網上爭議解決的技術指引》的主要內容是什么
第六節(jié)《聯(lián)合國國際貿易法委員會關于網上爭議解決的技術指引》推行中可能存在哪些問題
一、管轄權存在不確定性
二、實體問題的法律適用困難
三、糾紛解決結果執(zhí)行存在不確定性
四、ODR平臺程序規(guī)則缺乏統(tǒng)一性
第三章《聯(lián)合國國際貿易法委員會關于網上爭議解決的技術指引》立法背景
節(jié)全球電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀
一、全球網絡使用人數和網站數量持續(xù)增長
二、全球網絡零售交易額突破4萬億美元
第二節(jié)部分國家和地區(qū)電子商務爭議解決現(xiàn)狀
一、美國
二、歐盟
三、日本
四、韓國
五、印度
六、中國
七、亞太經濟合作組織（APEC）
第三節(jié)網上爭議解決的實踐與應用前景
一、關于ODR
二、ODR的實踐
第四章參加《聯(lián)合國國際貿易法委員會關于網上爭議解決的技術指引》會議的工作總結
節(jié)參加聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第二十二屆會議的工作總結
一、參會國家及組織
二、會議議題與主要內容
三、中國代表團的基本立場
四、建議
附錄1網上解決跨國界電子商務交易的爭議秘書處的說明大綱
附錄2聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第二十二屆會議照片
第二節(jié)參加聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第二十三屆會議的工作總結
一、參會國家及組織
二、會議議題與主要內容
三、中國代表團的基本立場
四、建議
附錄3關于網上爭議解決的框架性文件
附錄4聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第二十三屆會議會場照片
第三節(jié)參加聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第二十四屆會議總結
一、基本情況
二、會前準備工作
三、參會情況
四、中國電子商務立法進展情況分析
五、其他工作
六、問題與不足
附錄5ODR流程
附錄6案文修改前后對照表
附錄7上海調研小結
附錄8杭州調研小結
附錄9阿里巴巴貿易糾紛解決調研
附錄10聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第二十四屆會議部分參會人員照片
第四節(jié)參加聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第二十五屆會議總結
一、基本情況
二、會前準備工作
三、參會情況
四、其他工作
附錄11聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第二十五屆會議部分參會人員照片
第五節(jié)參加聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第二十六屆會議總結
一、基本情況
二、會前準備工作
三、參會情況
四、其他工作
五、建議
附錄12關于修改電子通信翻譯的建議
附錄13聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第二十六屆會議部分參會人員照片
第六節(jié)參加聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第二十七屆會議總結
一、基本情況
二、會前準備工作
三、參會情況
四、總結
五、幾點建議
附錄14聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第二十七屆會議部分參會人員照片
第七節(jié)參加聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第二十八屆會議總結
一、基本情況
二、中國代表團參會的主要特點
三、會前準備工作
四、參會情況記錄
附錄15聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第二十八屆會議部分參會人員照片
第八節(jié)參加聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第二十九屆會議總結
一、基本情況
二、會前準備工作
三、參會情況
附錄16關于《聯(lián)合國國際貿易法委員會關于網上爭議解決的技術指引》有關翻譯問題的討論
附錄17聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第二十九屆會議部分參會人員照片
第九節(jié)參加聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第三十屆會議總結
一、基本情況
二、會前準備工作
三、參會情況
四、小結
附錄18第三十屆會議（2014年10月20日至24日，維也納）中國代表團發(fā)言記錄
附錄19關于ODR一軌道和二軌道融合的設想中國代表團的提案
附錄20《網上解決規(guī)則》條文修改與原提案的對照
附錄21中國代表團對《網上解決規(guī)則》中文翻譯的意見
附錄22聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第三十屆會議部分參會人員照片
第十節(jié)參加聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第三十一屆會議總結
一、基本情況
二、會前準備工作
三、參會情況
四、中國代表團的主要觀點
附錄23第三十一屆會議（2015年2月9日至13日，紐約）中國代表團發(fā)言記錄）
附錄24聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第三十一屆會議部分參會人員照片
第十一節(jié)參加聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第三十二屆會議總結
一、基本情況
二、會前準備工作
三、參會情況
附錄25第三十二屆會議（2015年11月30日至12月4日，維也納）中國代表團發(fā)言記錄
附錄26聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第三十二屆會議部分參會人員照片
第十二節(jié)參加聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第三十三屆會議總結
一、基本情況
二、會前準備工作
三、會議成果
四、中國代表團參與情況
五、下一步的工作建議
附錄27第三十三屆會議（2016年2月29日至3月4日，紐約）中國代表團發(fā)言記錄
附錄28中國新聞網對聯(lián)合國貿法會第三十三屆會議的報道
附錄29聯(lián)合國貿法會第三工作組（網上爭議解決）第三十三屆會議部分參會人員照片
第十三節(jié)參加聯(lián)合國貿法會第四十九屆年會總結
一、基本情況
二、會議成果
附錄30聯(lián)合國貿法會第四十九屆年會部分參會人員照片
第十四節(jié)出席聯(lián)合國貿法會成立50周年大會工作總結
附錄31聯(lián)合國貿法會成立50周年大會部分參會人員照片
附件
附件一聯(lián)合國通過《聯(lián)合國國際貿易法委員會關于網上爭議解決的技術指引》的大會決議
附件二《聯(lián)合國國際貿易法委員會關于網上爭議解決的技術指引》中英文對照
附件三關于制定《網上爭議解決管理辦法》的建議
附件四《聯(lián)合國網上爭議解決技術指引實施細則》（專家討論稿）