推薦序 數(shù)字化的責(zé)任/馬化騰
自序 尋找中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級答案
章 不要成為數(shù)字化、智能化時(shí)代的恐龍
什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三階段
信息化階段
數(shù)字化階段
智能化階段
數(shù)字化、智能化五大基礎(chǔ)設(shè)施
數(shù)據(jù)源頭：萬物皆可數(shù)字化
數(shù)據(jù)采集：傳感器普及
數(shù)據(jù)傳輸：4G 普及，5G 到來
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與算力：云的迭代
數(shù)據(jù)應(yīng)用：人工智能輔助甚至代替決策
數(shù)智革新楊五環(huán)
楊五環(huán)：戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)
楊五環(huán)：業(yè)務(wù)重構(gòu)
楊五環(huán)：科技賦能
楊五環(huán)：組織升級
楊五環(huán)：變革領(lǐng)導(dǎo)力
數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大洞察
數(shù)字化是工具，更是戰(zhàn)略
數(shù)字化的威力不是加法，而是乘法
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本質(zhì)還是轉(zhuǎn)型
帶來啟發(fā)的5個(gè)案例
第二章 楊五環(huán)方法論
楊五環(huán)：戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的三層視角
國家視角
行業(yè)視角
公司視角
楊五環(huán)：業(yè)務(wù)重構(gòu)的三個(gè)切入點(diǎn)
行業(yè)切入點(diǎn)
商業(yè)模式切入點(diǎn)
難易度切入點(diǎn)
楊五環(huán)：科技賦能，穩(wěn)字當(dāng)頭
楊五環(huán)：組織升級，楊三角歷久彌新
員工能力
員工思維
員工治理
楊五環(huán)：變革領(lǐng)導(dǎo)力，貫穿始終
戰(zhàn)略洞察
勇氣決心
資源投入
第三章 美的：如何穿越時(shí)代
戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)重構(gòu)
為什么要改變
數(shù)字化1.0和標(biāo)準(zhǔn)化
變革領(lǐng)導(dǎo)力科技賦能組織升級
方洪波的猶豫
定制化開發(fā)
去中心化
勇氣與決心
戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)
初勝中的焦慮
想跟上時(shí)代
業(yè)務(wù)重構(gòu)
被顛覆的渠道
小天鵝與T 3
科技賦能變革領(lǐng)導(dǎo)力
自研系統(tǒng)是艱難的決策
IT投入的效果在哪里
小天鵝突圍
輸出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
科技賦能業(yè)務(wù)重構(gòu)
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營
智能家居歧途
全面智能化遇阻
四大戰(zhàn)略主軸與智能化破局
青騰一問|楊國安對話方洪波、張小懿
第四章 便利蜂：數(shù)字化系統(tǒng)如何駕駛一家公司
戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)重構(gòu)
為什么選便利店
如何理解技術(shù)
服務(wù)水平一致性
不要加盟要直營
組織升級科技賦能
跨界團(tuán)隊(duì)啟航
數(shù)字的來源
老法師與技術(shù)人員的協(xié)同
讓門店運(yùn)營更簡單
化的強(qiáng)耦合場景
人與系統(tǒng)的重新分工與定位
變革領(lǐng)導(dǎo)力
人機(jī)協(xié)同受阻，糾結(jié)2018
擁抱變化
業(yè)務(wù)重構(gòu)
系統(tǒng)決定經(jīng)營的成果
剛想邁開腿，疫情來了
疫情下的大考
加速擴(kuò)張，相信技術(shù)的力量
青騰一問|楊國安對話莊辰超
第五章 新瑞鵬：如何同步推進(jìn)信息化、數(shù)字化、智能化
業(yè)務(wù)重構(gòu)科技賦能
野蠻人串門，求老板回國
App會(huì)改變世界
自研ERP與HIS
戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)
內(nèi)生增長時(shí)，行業(yè)過熱
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手造航母
合并后的新格局
科技賦能變革領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)
升級阿聞小程序
疫情加快數(shù)字化進(jìn)度
CEO親自掛帥
醫(yī)療智能化
運(yùn)營智能化
行業(yè)云
青騰一問|楊國安對話彭永鶴
第六章 新希望：科技要升級，組織先再造
戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)組織升級
過不去的千億
另辟蹊徑
互信中的選擇
體外創(chuàng)新，草根探索
勇氣與決心
控股 投后管理
業(yè)務(wù)重構(gòu)
創(chuàng)新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，鮮生活的數(shù)字科技
產(chǎn)業(yè)鏈百花齊放
組織升級戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)
五新理念
集團(tuán)加速轉(zhuǎn)型
青騰一問|楊國安對話劉永好
第七章 貝殼：引領(lǐng)行業(yè)升級創(chuàng)新者
戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)
線下VS線上
行業(yè)痛點(diǎn)，五大矛盾
行業(yè)底層，尊嚴(yán)的意義
變革領(lǐng)導(dǎo)力
求取尊嚴(yán)要先對內(nèi)歸因
求取尊嚴(yán)的外部歸因
正反饋
科技賦能業(yè)務(wù)重構(gòu)
線上升格
先自營做大做深，再開放賦能同行
啟動(dòng)智能化
戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)
鏈家再定義互聯(lián)網(wǎng)
貝殼問世，行業(yè)情懷與成長動(dòng)力
組織升級
貝殼的考驗(yàn)
公司標(biāo)準(zhǔn)改成平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)
貝殼一度遇阻
科技賦能戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)
人、物、流程的數(shù)據(jù)化
走向新居住
青騰一問|楊國安對話彭永東
注釋