為深入貫徹落實國網(wǎng)公司建設具有中國特色國際領先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略目標，加快推進新型數(shù)字基礎設施建設，深化用電信息采集系統(tǒng)建設應用，截至目前，各省公司均已實現(xiàn)了用電信息采集“全覆蓋、全采集、全費控”的建設目標，用電信息采集系統(tǒng)已經(jīng)成為營銷管理的核心應用平臺之一，是公司和行業(yè)重要的數(shù)據(jù)來源和業(yè)務支撐系統(tǒng)。為保障用電信息采集系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行，進一步提高運行效率以及深化應用水平，強化現(xiàn)場運維人員故障分析和處理能力，適應改革發(fā)展的新要求，通過對用電信息采集系統(tǒng)應用現(xiàn)狀的調研、分析、總結，本書全面梳理了用電信息采集維護過程中所涉及的設備與系統(tǒng)操作流程，可用于指導用電信息采集系統(tǒng)現(xiàn)場運行維護以及業(yè)務應用工作的科學開展、有效落實和精細管理，從而實現(xiàn)各項業(yè)務應用水平的全面提升。
　　本書主要內容包括用電信息采集系統(tǒng)主要設備介紹、采集設備的故障維護、閉環(huán)業(yè)務應用、臺區(qū)線損業(yè)務應用等四章基礎知識介紹，以及現(xiàn)場故障排查典型案例、電費遠程充值案例等兩章案例解析內容。案例介紹從故障現(xiàn)象描述、原因分析、處理方法三個方面詳細總結經(jīng)驗方法，通過全面深入的解析，旨在提高運維人員的專業(yè)理論水平和業(yè)務技能，并成為現(xiàn)場問題解決的工具書和解析參考。
　　在編寫的過程中，本書得到了國網(wǎng)寧夏電力有限公司營銷部和國網(wǎng)寧夏營銷服務中心（計量中心）領導全力支持和同事們的鼎力協(xié)作，得到了國網(wǎng)寧夏電力有限公司銀川、石嘴山、吳忠、中衛(wèi)、固原、寧東供電公司一線技術專家的案例支撐和寶貴建議。在此一并表示感謝！
　　由于編者水平有限，本書難免存在不妥之處，敬請讀者朋友批評指正。